ניהול הודעות דואר אלקטרוני באמצעות כללים ב- Outlook
Applies To
Microsoft 365 של Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office לעסקים Outlook באינטרנט Outlook.com Outlook החדש עבור Windows Outlook Web Appהשתמש בכללים כדי לבצע באופן אוטומטי פעולות ספציפיות בדואר אלקטרוני שמגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך. לדוגמה, באפשרותך ליצור כללים שישנו את רמת החשיבות של הודעות כאשר הן מגיעות, יעבירו אותן באופן אוטומטי לתיקיות אחרות או ימחקו אותן בהתאם לקריטריונים מסוימים.
בחר אפשרות כרטיסיה להלן עבור גרסת Outlook שבה אתה משתמש. איזו גרסה של Outlook נמצאת ברשותי?
הערה: אם השלבים תחת Outlook החדש זו אינם פועלים, ייתכן שאינך משתמש עדיין Outlook החדש עבור Windows. בחר את הכרטיסיה Outlook הקלאסית ובצע שלבים אלה במקום זאת.
ב- Outlook החדש, יש לך אפשרות:
יצירת כלל | עריכת כלל | מחיקת כלל | הגדר סדר כללים | הפעל כללים | הפוך כללים ללא זמינים
יצירת כלל תיבת דואר נכנס עבור Outlook חדש עבור Windows
כללים חלים על הודעות נכנסות, וניתן ליצור אותם מכל תיקיה.
-
כדי ליצור במהירות כלל שמעביר את כל הדואר האלקטרוני משולח מסוים או מערכת שולחים לתיקיה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעה ברשימת ההודעות שעבורה ברצונך ליצור כלל, רחף מעל כללים ולאחר מכן בחר צור כלל.
-
בחר את התיקיה שאליה ברצונך להעביר את כל ההודעות משולח זה או מקבוצת שולחים זו ולאחר מכן בחר אישור.
-
לאחר בחירת אישור, הכלל יחול על כל ההודעות הנכנסות.
אם ברצונך לבצע פעולות בנוסף להעברת ההודעה משולח מסוים או מקבוצת שולחים לתיקיה מסוימת, בחר אפשרויות נוספות. תפריט הגדרות הכללים יפתח
-
כל כלל חייב לכלול שלושה רכיבים לפחות: שם, תנאי ופעולה. כללים יכולים להכיל גם חריגות לתנאים. ניתן להוסיף כמה תנאים, פעולות וחריגות בכל שלב על-ידי בחירת הוספת תנאי, הוספת פעולה והוסף חריגה.
-
אם אינך מעוניין להפעיל כללים נוספים לאחר כלל זה, בחר את תיבת הסימון הפסק עיבוד של כללים נוספים. לקבלת מידע נוסף, ראה הפסקת עיבוד של כללים נוספים ב- Outlook.
-
בחר שמור כדי ליצור את הכלל או מחק כדי לבטל את יצירת הכלל.
עריכת כלל של תיבת דואר נכנס ב- Outlook החדש עבור Windows
-
בראש הדף, בחר הגדרות .
-
בחר דואר > כללים.
-
בכלל שברצונך לערוך, בחר .
-
הקש שמור כדי לשמור את הכלל שערכת.
הערה: לא ניתן לעבד ב- Outlook החדש כללים מסוימים שנוצרו ב- Outlook הקלאסי מאחר שהם כללים בצד הלקוח. כדי לתקן כלל שהועבר מ- Outlook הקלאסי, צור כלל חדש כדי להחליף אותו.
מחיקת כלל תיבת דואר נכנס ב- Outlook החדש עבור Windows
-
בראש הדף, בחר הגדרות .
-
בחר דואר > כללים.
-
בכלל שברצונך למחוק, בחר .
עצה: אם ברצונך רק לבטל את הכלל לזמן מה, בחר את הלחצן הדו-מצבי ליד הכלל.
הגדרת הסדר שבו כללי תיבת דואר נכנס מוחלים על הודעות נכנסות ב- Outlook החדש עבור Windows
כללי תיבת הדואר הנכנס מוחלים על הודעות נכנסות לפי הסדר שבו הם מופיעים ברשימה 'כללי תיבת דואר נכנס'. באפשרותך לקבוע את הסדר שבו הכללים שאתה יוצר יחולו על הודעות שיגיעו לתיבת הדואר הנכנס שלך.
-
בראש הדף, בחר הגדרות .
-
בחר דואר > כללים.
-
בחר כלל ולאחר מכן השתמש במקש חץ למעלה או למטה כדי לשנות את הסדר שבו יחול הכלל על הודעות נכנסות.
הפעלת כללי תיבת דואר נכנס בהודעות קיימות ב- Outlook החדש עבור Windows
כברירת מחדל, כלל תיבת דואר נכנס פועל על הודעות נכנסות לאחר שיצרת את הכלל. כדי להפעיל כלל בהודעות קיימות:
-
בראש הדף, בחר הגדרות .
-
בחר דואר > כללים.
-
בחר ב-שלצד הכלל שאותו ברצונך ליישם.
הפיכת כללים ללא זמינים זמינים ב- Outlook החדש עבור Windows
אם ברצונך להשהות או להשעות באופן זמני כלל מפעולות ואינך מעוניין למחוק אותו, שקול לבטל את הכלל. כדי להפוך כלל ללא זמין או להפוך אותו לזמין:
-
בראש הדף, בחר הגדרות .
-
בחר דואר > כללים.
-
השתמש בלחצן הדו-מצבי לצד שם הכלל כדי להפוך את הכלל ללא זמין או לזמין.
ב- Outlook הקלאסי, יש לך אפשרות:
יצירת כלל | יצירת כלל מתבנית | עריכת כלל | מחיקת כלל | הפעל כללים | כללים מותאמים אישית
יצירת כלל בהודעה ב- Outlook עבור Windows הקלאסי
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעה קיימת ובחר כללים > צור כלל.
-
בחר תנאי, ומה יש לעשות עם ההודעה בהתבסס על התנאי.
לדוגמה, כדי להעביר הודעות עם כותרת מסוימת לתיקיה ספציפית, בחר את התנאי נושא מכיל, בחר העבר את הפריט לתיקיה, בחר או צור תיקיה חדשה ולאחר מכן בחר אישור.
-
לאחר שתסיים ליצור את הכלל, בחר אישור.
-
כדי להשתמש בכלל באופן מיידי, בחר בתיבת הסימון הפעל כלל חדש זה כעת בהודעות שכבר נמצאות בתיקיה הנוכחית ולאחר מכן בחר אישור.
ההודעה מופיעה כעת בתיקיה זו.
יצירת כלל מתבנית ב- Outlook עבור Windows הקלאסי
-
בחר קובץ > ניהול כללים & התראות > כלל חדש.
-
בחר תבנית.
לדוגמה, כדי לסמן הודעה בדגל:
-
בחר סמן הודעות בדגל ממישהו להמשך טיפול.
-
-
ערוך את תיאור הכלל.
-
בחר ערך המסומן בקו תחתון, בחר את האפשרויות הרצויות ולאחר מכן בחר אישור.
-
-
בחר הבא.
-
בחר את התנאים, הוסף את המידע הרלוונטי ולאחר מכן בחר אישור.
-
בחר הבא.
-
סיים את הגדרת הכלל.
-
תן שם לכלל, לאפשרויות של כלל ההגדרה ועיין בתיאור הכלל. לחץ על ערך המסומן בקו תחתון כדי לערוך.
-
-
בחר סיום.
כללים מסוימים יפעלו רק כאשר Outlook מופעל. אם אתה מקבל אזהרה זו, בחר אישור.
-
בחר אישור.
עריכת כלל ב- Outlook עבור Windows הקלאסי
אם הגדרת כללים לארגון הדואר הנכנס שלך, אך לא כולם פועלים כצפוי, שלבים אלה עשויים לעזור לך לאתר ולפתור את הבעיה.
כדי לתקן כלל לא תקין:
-
לחץ על קובץ > ניהול כללים & התראות.
-
אם אתה רואה הודעה המציינת שיש לך כלל לא תקין שיש לשנות, לחץ על אישור.
-
סמן את התיבה לצד הכלל באדום.
-
לחץ על הקישורים תחת תיאור הכלל וערוך את הכלל לפי הצורך ולאחר מכן לחץ על אישור.
כדי לשנות את ההגדרות, השם, המיקום או אופן הפעולה של כלל:
-
לחץ על קובץ > ניהול כללים & התראות.
-
סמן את התיבה לצד הכלל שברצונך לשנות.
-
לחץ על שנהכלל, לחץ על סוג השינוי שברצונך לבצע ולאחר מכן בצע את השלבים.
הערה: כדי למחוק כלל, בתיבת הדו-שיח כללים והתראות , סמן את התיבה לצד הכלל ולאחר מכן לחץ על מחק.
מחיקת כלל ב- Outlook עבור Windows הקלאסי
באפשרותך למחוק כלל כאשר עוד בו עוד צורך.
-
בכרטיסיה קובץ, בחר נהל כללים והתראות.
-
בתיבת הדו-שיח כללים והתראות, בכרטיסיה כללי דואר אלקטרוני, בחר את הכלל שברצונך למחוק.
-
בחר מחק > אישור.
עצה: כדי להשעות כלל באופן זמני, נקה את תיבת הסימון לצד הכלל. פעולה זו מאפשרת לך לשמור את הכלל ולהפעיל אותו מאוחר יותר.
הפעלת כללים באופן ידני ב- Outlook הקלאסי עבור Windows
באפשרותך להפעיל כלל אחד או יותר באופן ידני.
-
בכרטיסיה קובץ, בחר נהל כללים והתראות, ובכרטיסיה כללי דואר אלקטרוני, בחר הפעל כללים כעת.
-
בתיבה הפעלת כללים כעת, תחת בחר כללים להפעלה, בחר בתיבת הסימון עבור כל כלל שאותו ברצונך להפעיל.
-
בתיבה הפעל בתיקיה, אם ברצונך לבחור תיקיה אחרת, בחר עיון, בחר בתיקיה ולאחר מכן לחץ על אישור.
בחר בתיבת הסימון כלול תיקיות משנה כדי לכלול את כל התיקיות תחת התיקיה שבחרת בשלב 3.
-
ברשימה החל כללים על, קבל את הגדרת ברירת המחדל 'כל ההודעות', או שנה ל'הודעות שנקראו' או 'הודעות שלא נקראו'.
-
בחר הפעל כעת.
יצירת כללי פעולות מותאמים אישית ב- Outlook הקלאסי
קיימים מפתחים של ספקים חיצוניים שכותבים תוספות של כללי פעולה מותאמים אישית בתבנית של ספריית קישורים דינאמיים (קבצי .dll) שברצונך להתקין במחשב שבו פועל Outlook הקלאסי לפני שתוכל להשתמש בהן. Microsoft אינה מספקת תוספות של פעולות מותאמות אישית.
למד כיצד להשתמש ב'תוספות' ב- Outlook.
הערה: כלל עם פעולה מותאמת אישית פועל רק במחשב שבו הוא מותקן ורק כאשר Outlook פועל.
ב Outlook באינטרנט, יש לך אפשרות:
יצירת כלל | עריכת כלל | מחיקת כלל | שינוי סדר הכללים | הפוך כללים ללא זמינים
יצירת כלל תיבת דואר נכנס ב- Outlook באינטרנט
-
בחר הגדרות .
-
בחר דואר. לאחר מכן , תחת דואר, בחר כללים.
-
בחר הוסף כלל חדש .
-
הקלד שם עבור כלל תיבת הדואר הנכנס בתיבה תן שם לכלל שלך ולאחר מכן בחר תנאי ופעולה מהרשימות הנפתחות המתאימות. באפשרותך להוסיף תנאים או פעולות נוספים על-ידי בחירת הוסף תנאיאו הוסף פעולה.
-
כדי להוסיף חריגים לכלל תיבת דואר נכנס, בחר הוסף חריג ולאחר מכן בחר אפשרות מתפריט הוסף חריג.
-
כברירת מחדל, האפשרות הפסק לעבד כללים נוספים מופעלת. כאשר אפשרות זו מופעלת, כשמגיעה לתיבת הדואר נכנס הודעה שעונה על הקריטריונים של יותר מכלל אחד, רק הכלל הראשון יוחל. ללא בחירה בתיבת סימון זו, יוחלו כל הכללים שההודעה עומדת בקריטריונים שלהם.
עריכת כלל תיבת דואר נכנס ב- Outlook באינטרנט
באפשרותך לערוך כל כלל תיבת דואר נכנס על-ידי בחירתו ובחירה באפשרות ערוך כלל כדי לפתוח את הכלל כך שתוכל לשנות את התנאים או הפעולות של הכלל.
מחיקת כלל תיבת דואר נכנס ב- Outlook באינטרנט
אם יש לך כלל תיבת דואר נכנס שאינו מעוניין בו עוד, באפשרותך לבחור אותו ולאחר מכן לבחור מחק כדי להסיר אותו. אם ברצונך רק לבטל את הכלל לזמן מה, הסר את סימן הביקורת שליד הכלל.
הגדרת הסדר שבו כללי תיבת דואר נכנס מוחלים על הודעות נכנסות ב- Outlook באינטרנט
כללי תיבת הדואר הנכנס מוחלים על הודעות נכנסות לפי הסדר שבו הם מופיעים ברשימה כללי תיבת דואר נכנס. באפשרותך לקבוע את הסדר שבו הכללים שאתה יוצר יחולו על הודעות שיגיעו לתיבת הדואר הנכנס שלך:
-
בחר הגדרות .
-
בחר דואר. לאחר מכן , תחת דואר, בחר כללים.
-
בחר את הכלל שברצונך להזיז ולאחר מכן בחר את החץ למעלה או החץ למטה כדי למקם את הכלל במקום שבו ברצונך למקם אותו ברשימת הכללים.
הערה: אם אתה משתמש בחשבון בעבודה או בבית ספר כדי להיכנס ל- Microsoft 365, אתה משתמש ב- Outlook באינטרנט. אם אתה משתמש בחשבון Outlook.com, Hotmail, Live או MSN, עבור אל הכרטיסיה 'Outlook.com'.
הפיכת כללים ללא זמינים ב- Outlook באינטרנט
אם ברצונך להשהות או להשעות באופן זמני כלל מפעולות ואינך מעוניין למחוק אותו, שקול לבטל את הכלל. כדי להפוך כלל ללא זמין או להפוך אותו לזמין:
-
בראש הדף, בחר הגדרות .
-
בחר דואר > כללים.
-
השתמש בלחצן הדו-מצבי לצד שם הכלל כדי להפוך את הכלל ללא זמין או לזמין.
ב Outlook.com, יש לך אפשרות:
יצירת כלל | עריכת כלל | מחיקת כלל | שינוי סדר הכללים | הפעל כללים | הפוך כללים ללא זמינים
יצירת כלל תיבת דואר נכנס ב- Outlook.com
כללים חלים על הודעות נכנסות, וניתן ליצור אותם מכל תיקיה.
-
כדי ליצור במהירות כלל שמעביר את כל הדואר האלקטרוני משולח מסוים או מערכת שולחים לתיקיה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעה ברשימת ההודעות שעבורה ברצונך ליצור כלל, בחר כלל ולאחר מכן בחר צור כלל.
-
בחר את התיקיה שאליה ברצונך להעביר את כל ההודעות משולח זה או מקבוצת שולחים זו ולאחר מכן בחר אישור.
אם ברצונך לבצע פעולות בנוסף להעברת ההודעה משולח מסוים או מקבוצת שולחים לתיקיה מסוימת, בחר אפשרויות נוספות.
-
כדי ליצור כלל חדש לחלוטין, בחלק העליון של הדף, בחר הגדרות > דואר > כללים.
-
בחר הוסף כלל חדש.
עצה: כל כלל חייב לכלול שלושה רכיבים לפחות: שם, תנאי ופעולה. כללים יכולים להכיל גם חריגות לתנאים. באפשרותך להוסיף תנאים, פעולות ופריטים חריגים מרובים בכל שלב על-ידי בחירת הוסף תנאי, הוספת פעולה והוסף חריגה.
-
בחר שמור כדי ליצור את הכלל או מחק כדי לבטל את יצירת הכלל.
אם אינך מעוניין להפעיל כללים נוספים לאחר כלל זה, בחר את תיבת הסימון הפסק עיבוד של כללים נוספים. לקבלת מידע נוסף, ראה הפסקת עיבוד של כללים נוספים Outlook.com.
עריכת כלל תיבת דואר נכנס ב- Outlook.com
-
בחלק העליון של הדף, בחר הגדרות .
-
בחר כללי > דואר.
-
בכלל שברצונך לערוך, בחר ערוך .
-
בחר שמור כדי לשמור את הכלל הערוך.
הערה: לא ניתן לעבד ב- Outlook.com כללים מסוימים שנוצרו בגירסאות אחרות של Outlook. לא ניתן להפעיל או לערוך את הכלל ב- Outlook.com.
מחיקת כלל תיבת דואר נכנס ב- Outlook.com
-
בחלק העליון של הדף, בחר הגדרות .
-
בחר כללי > דואר.
-
בכלל שברצונך למחוק, בחר מחק .
עצה: אם ברצונך רק לבטל את הכלל לזמן מה, בחר את הלחצן הדו-מצבי ליד הכלל.
הגדרת הסדר שבו כללי תיבת דואר נכנס מוחלים על הודעות נכנסות ב- Outlook.com
כללי תיבת הדואר הנכנס מוחלים על הודעות נכנסות לפי הסדר שבו הם מופיעים ברשימה 'כללי תיבת דואר נכנס'. באפשרותך לקבוע את הסדר שבו הכללים שאתה יוצר יחולו על הודעות שיגיעו לתיבת הדואר הנכנס שלך.
-
בראש הדף, בחר הגדרות .
-
בחר כללי > דואר.
-
בחר כלל ולאחר מכן השתמש במקש חץ למעלה או למטה כדי לשנות את הסדר שבו יחול הכלל על הודעות נכנסות.
הפעלת כללי תיבת דואר נכנס בהודעות קיימות ב- Outlook.com
בשלב זה, לא ניתן להפעיל כללי תיבת דואר נכנס בהודעות קיימות בגירסת הביתא של Outlook.com. כל כלל חדש מוחל רק על הודעות שאתה מקבל לאחר יצירתו.
עם זאת, ניתן להשתמש באפשרויות 'ארכיון', 'העבר אל' ו'ניקוי' כדי להעביר או למחוק הודעות בתיבת הדואר הנכנס שלך באופן אוטומטי. לקבלת מידע נוסף, ראה ארגון תיבת הדואר הנכנס באמצעות 'ארכיון', 'ניקוי' וכלים אחרים ב- Outlook.com.
הפיכת כללים ללא זמינים ב- Outlook.com
אם ברצונך להשהות או להשעות באופן זמני כלל מפעולות ואינך מעוניין למחוק אותו, שקול לבטל את הכלל. כדי להפוך כלל ללא זמין או להפוך אותו לזמין:
-
בראש הדף, בחר הגדרות .
-
בחר דואר > כללים.
-
השתמש בלחצן הדו-מצבי לצד שם הכלל כדי להפוך את הכלל ללא זמין או לזמין.
מה עוד עליי לדעת אודות Outlook.com
ייתכן שיצרת כלל העברה או ניתוב מחדש של הודעות שאתה מקבל לכתובת דואר אלקטרוני אחרת. אם כן, חשוב לדעת את ההבדל בין העברה לניתוב מחדש.
-
הודעה מועברת מופיעה כהודעה שקיבלת ולאחר מכן העברת לנמען אחר. כאשר הנמען משיב, התשובה תעבור לכתובת שההודעה הועברה ממנה.
-
הודעה שנותבה מחדש שומרת על השולח המקורי בשורה מאת. כאשר נמען משיב להודעה שנותבה מחדש, התשובה תעבור לשולח המקורי.
למידע נוסף
שימוש בכללים כדי להעביר באופן אוטומטי הודעות ב- Outlook
עריכה או תיקון של כלל לא תקין ב- Outlook
הפסקת עיבוד של כללים נוספים ב- Outlook