Gost grupe u programu Outlook ne prima razgovore e-poštom

Uz pristup gosta u grupama sustava Microsoft 365, tvrtke ili ustanove mogu surađivati s vanjskim korisnicima koji koriste račune e-pošte koji nisu dio sustava Microsoft 365. Ako je gost korisnik kojeg ste pozvali naveden kao član grupe, ali ne prima poruke e-pošte ni grupne razgovore, provjerite sljedeće:

  • Dodali ste osobu kao gosta, a vaša tvrtka ili ustanova dopušta dozvole gosta. Pročitajte sljedeće: Dodavanje gostiju u grupe u programu Outlook
  • Poruke grupe ne idu u mapu s bezvrijednom e-poštom gosta
  • Davatelj usluge e-pošte gosta ne odbija poruke grupe

Zatim saznajte je li gost pozvan iz sustava SharePoint u okruženju Microsoft 365 i servisu Azure Active Directory B2B. Ako je tako, vjerojatno imate problem s konfiguracijom u direktoriju. Zatražite od IT administratora da riješi problem slijedeći ovaj postupak od tri koraka:

  1. Preuzmite i instalirajte komponentu Microsoft Graph Powershell.
  2. Pokrenite niz naredbi komponente PowerShell da biste povukli svojstva korisničkog računa gosta.
  3. Popravite konfiguraciju računa gosta.

Preuzimanje

  1. Preuzmite i instalirajte 64-bitnu verziju komponente Microsoft Graph Powershell. 

Pokretanje

  1. Povežite se s komponentom Microsoft Graph Powershell pomoću administratorskih vjerodajnica za tvrtku.

  2. Pokrenite sljedeći cmdlet:

    Connect-AzureAD

  3. Na stranici Unos vjerodajnica unesite globalne administratorske vjerodajnice za Microsoft 365. Dodatne informacije o ulogama u sustavu Microsoft 365 potražite u odjeljku Dodjela administratorskih uloga u sustavu Office 365.

  4. Potražite pozvanog korisnika i svojstva na temelju adrese e-pošte u svojstvu OtherMail .


Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  1. Ako je primarno polje SMTP prazno, a polje OtherMail ima više vrijednosti, korisnički račun gosta nije pravilno konfiguriran. Evo jednog primjera:

Primjer korisničkog računa gosta koji nije pravilno konfiguriran

Popravi

1. mogućnost: Uklonite adresu e-pošte iz svojstva OtherMail . Na taj će način OtherMail postati svojstvo jedne vrijednosti koje ima istu adresu e-pošte kao adresa e-pošte pozvanog gosta. Imajte na umu da uklanjanjem adrese e-pošte korisnik gubi pristup svim datotekama sustava SharePoint u sustavu Microsoft 365 koje su dodijeljene za tu adresu.

  Evo naredbe za uklanjanje adrese:


Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

-ILI-

2. mogućnost: Izbrišite tog korisnika i ponovno ga dodajte u grupu. Kada izbrišete korisnika, on ili ona izgubit će pristup svim datotekama sustava SharePoint u sustavu Microsoft 365 koje su mu dodijeljene za adresu e-pošte tog korisnika.

Administriranje direktorija servisa Azure AD