- Windows 11
- Windows 10
Sažetak
Ako ikona ili prekidač za Bluetooth nedostaje ili je zasivljen u odjeljku Postavke ili Brze postavke, Bluetooth hardver PC-ja možda je naišao na pogrešku. Ako se to dogodi, nećete moći uključiti ni isključiti Bluetooth, a Bluetooth uređaji kao što su tipkovnice, miševi i slušalice neće se moći povezati s PC-jem.
Napomena
Hardverske pogreške za Bluetooth obično nastaju problemi s upravljačkim programima ili firmverom koje ste dobili od proizvođača PC-ja. Microsoft preporučuje da se obratite proizvođaču svojeg PC-ja jer on može imati korake za otklanjanje poteškoća specifične za vaš model PC-ja radi vraćanja funkcionalnosti Bluetooth.
Pokušajte problem riješiti pomoću sljedećih rješenja za otklanjanje poteškoća:
1. rješenje: isključite i ponovno uključite PC
- Držite tipku Shift na tipkovnici.
- Dok držite Shift, odaberite Pokreni
> isključivanjei
>isključivanje
. - Kada se PC isključi, pričekajte minutu.
- Ponovno uključite PC i provjerite je li funkcija Bluetootha vraćena.
Napomena
Provjerite jeste li odabrali Isključi (ne ponovno pokreni) u izborniku Uključivanje /isključivanje da biste u potpunosti isključili PC i Bluetooth hardver.
Rješenje 2: Instalirajte najnovije upravljačke programe za Bluetooth
Provjerite ažurirane upravljačke programe:
- Desnom tipkom miša kliknite Start
>Upravitelj uređaja. - U prozoru Upravitelj uređaja odaberite Bluetooth, a zatim pronađite svoj prilagodnik za Bluetooth (njegov naziv može sadržavati riječ "Bluetooth" ili "Radio").
- Pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) naziv prilagodnika za Bluetooth, a zatim odaberite Ažuriraj upravljački program>Automatski potražite upravljačke programe.
- Slijedite upute na zaslonu da biste instalirali sva dostupna ažuriranja, a zatim odaberite Zatvori.
- Ako se to od vas zatraži, ponovno pokrenite PC. Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li funkcija Bluetootha vraćena.
Rješenje 3: Instalirajte neobavezna ažuriranja programske opreme proizvođača PC-ja
Neki problemi s Bluetoothom mogu biti uzrokovani problemima programske opreme. Proizvođač PC-ja može pružiti neobavezna ažuriranja za BIOS ili UEFI koja poboljšavaju stabilnost hardvera i pomažu sustavu da se oporavi od Bluetooth uređaja koji ne reagiraju.
-
Odaberite Postavke
>početkaWindows
>Update. - Odaberite Dodatne mogućnosti>Neobavezna ažuriranja.
- Ako su za vaš PC dostupna neobavezna ažuriranja, potvrdite okvir i odaberite Preuzmi & instaliraj.
- Kada se instalacija dovrši, odaberite Odmah ponovno pokreni.
- Kada se Windows ponovno pokrene, provjerite je li funkcija Bluetooth vraćena.
Napomena
Ako nema dostupnih neobaveznih ažuriranja, posjetite web-mjesto podrške proizvođača PC-ja da biste provjerili postoje li novija ažuriranja za BIOS, UEFI ili opremu specifična za vaš model uređaja.
4. rješenje: provjerite je li način rada u zrakoplovu isključen
Način rada u zrakoplovu može onemogućiti Bluetooth. Provjerite je li isključen.
- Pritisnite Windows + A da biste otvorili brze postavke.
- Provjerite je li zrakoplovni način isključen .
Rješenje 5: Pokrenite automatizirani alat koji uklanja pogreške s Bluetoothom
Ako koristite uređaj sa sustavom Windows 11, započnite pokretanjem automatiziranog alata koji uklanja pogreške za Bluetooth u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti ovaj problem s Bluetoothom.
Ako nailazite na neki drugi problem s tehnologijom Bluetooth, pogledajte odjeljak Rješavanje problema s tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.