Rješavanje problema s nestajanjem Bluetootha u sustavu Windows

Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Sažetak

Ako ikona ili prekidač za Bluetooth nedostaje ili je zasivljen u odjeljku Postavke ili Brze postavke, Bluetooth hardver PC-ja možda je naišao na pogrešku. Ako se to dogodi, nećete moći uključiti ni isključiti Bluetooth, a Bluetooth uređaji kao što su tipkovnice, miševi i slušalice neće se moći povezati s PC-jem.

Napomena

Hardverske pogreške za Bluetooth obično nastaju problemi s upravljačkim programima ili firmverom koje ste dobili od proizvođača PC-ja. Microsoft preporučuje da se obratite proizvođaču svojeg PC-ja jer on može imati korake za otklanjanje poteškoća specifične za vaš model PC-ja radi vraćanja funkcionalnosti Bluetooth.

Pokušajte problem riješiti pomoću sljedećih rješenja za otklanjanje poteškoća:

1. rješenje: isključite i ponovno uključite PC

  1. Držite tipku Shift na tipkovnici.
  2. Dok držite Shift, odaberite Pokreni> isključivanjei>isključivanje.
  3. Kada se PC isključi, pričekajte minutu.
  4. Ponovno uključite PC i provjerite je li funkcija Bluetootha vraćena.

Napomena

Provjerite jeste li odabrali Isključi (ne ponovno pokreni) u izborniku Uključivanje /isključivanje da biste u potpunosti isključili PC i Bluetooth hardver.

Rješenje 2: Instalirajte najnovije upravljačke programe za Bluetooth

Provjerite ažurirane upravljačke programe:

  1. Desnom tipkom miša kliknite Start>Upravitelj uređaja.
  2. U prozoru Upravitelj uređaja odaberite Bluetooth, a zatim pronađite svoj prilagodnik za Bluetooth (njegov naziv može sadržavati riječ "Bluetooth" ili "Radio").
  3. Pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) naziv prilagodnika za Bluetooth, a zatim odaberite Ažuriraj upravljački program>Automatski potražite upravljačke programe.
  4. Slijedite upute na zaslonu da biste instalirali sva dostupna ažuriranja, a zatim odaberite Zatvori.
  5. Ako se to od vas zatraži, ponovno pokrenite PC. Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li funkcija Bluetootha vraćena.

Rješenje 3: Instalirajte neobavezna ažuriranja programske opreme proizvođača PC-ja

Neki problemi s Bluetoothom mogu biti uzrokovani problemima programske opreme. Proizvođač PC-ja može pružiti neobavezna ažuriranja za BIOS ili UEFI koja poboljšavaju stabilnost hardvera i pomažu sustavu da se oporavi od Bluetooth uređaja koji ne reagiraju.

  1. Odaberite Postavke>početkaWindows>Update.
  2. Odaberite Dodatne mogućnosti>Neobavezna ažuriranja.
  3. Ako su za vaš PC dostupna neobavezna ažuriranja, potvrdite okvir i odaberite Preuzmi & instaliraj.
  4. Kada se instalacija dovrši, odaberite Odmah ponovno pokreni.
  5. Kada se Windows ponovno pokrene, provjerite je li funkcija Bluetooth vraćena.

Napomena

Ako nema dostupnih neobaveznih ažuriranja, posjetite web-mjesto podrške proizvođača PC-ja da biste provjerili postoje li novija ažuriranja za BIOS, UEFI ili opremu specifična za vaš model uređaja.

4. rješenje: provjerite je li način rada u zrakoplovu isključen

Način rada u zrakoplovu može onemogućiti Bluetooth. Provjerite je li isključen.

  1. Pritisnite Windows + A da biste otvorili brze postavke.
  2. Provjerite je li zrakoplovni način isključen . 

Rješenje 5: Pokrenite automatizirani alat koji uklanja pogreške s Bluetoothom

Ako koristite uređaj sa sustavom Windows 11, započnite pokretanjem automatiziranog alata koji uklanja pogreške za Bluetooth u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti ovaj problem s Bluetoothom.

Ako nailazite na neki drugi problem s tehnologijom Bluetooth, pogledajte odjeljak Rješavanje problema s tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.