Otklanjanje poteškoća s povezivanjem Bluetootha u sustavu Windows

Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Ako se Bluetooth pojavljuje u Upravitelj uređaja, ali ne možete upariti ili povezati se s Bluetooth uređajem, Windows možda ima problem s konfiguracijom, upravljačkim programom ili na razini uređaja koji onemogućuje uspješnu komunikaciju. Ti problemi mogu se pojaviti kada je Bluetooth uključen, ali uređaj nije u načinu rada za uparivanje, izvan je dometa, ima slabu bateriju ili ima probleme s upravljačkim programom, servisom ili ažuriranjem.
 

Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće korake za otklanjanje poteškoća:

1. rješenje: pokrenite automatski alat koji uklanja pogreške s Bluetoothom

Ako koristite uređaj sa sustavom Windows 11, započnite pokretanjem automatiziranog alata koji uklanja pogreške za Bluetooth u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti ovaj problem s Bluetoothom.

Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća u značajci Zatražite pomoć

 

2. rješenje: uključite Bluetooth i provjerite je li uređaj u načinu rada za uparivanje

Bluetooth uređaj mora biti u načinu rada za uparivanje i u dometu PC-ja.

  1. Uključite Bluetooth:

    • Odaberite Start>postavke>,Bluetooth & uređaje.
    • Uključite prekidač za Bluetooth .

  2. Provjerite je li Bluetooth uređaj u načinu rada za uparivanje i u dometu PC-ja.

  3. Premjestite uređaj bliže PC-ju da biste osigurali stabilan signal.
     

3. rješenje: uklonite i ponovno dodajte Bluetooth uređaj

Ako se uređaj prikazuje na Bluetooth popisu, ali se ne može povezati, uklonite ga i ponovno dodajte.

  1. Odaberite Start>postavke>,Bluetooth & uređaje.
  2. Pronađite uređaj i odaberite Više mogućnosti (...) >Uklonite uređaj.
  3. Odaberite Dodaj uređaj, a zatim odaberite uređaj s popisa.

4. rješenje: provjerite razinu napunjenosti baterije uređaja

Neki Bluetooth uređaji ne prelaze u način rada za uparivanje i ne održavaju vezu kada je baterija slaba.

  1. Napunite uređaj do kraja.
  2. Isključite je i ponovno uključite.
  3. Pokušajte ga ponovno upariti.

Savjet

Ako koristite punjive slušalice ili zvučnike, ostavite uređaj priključen na napajanje tijekom uparivanja.

5. rješenje: isključite i uključite Bluetooth

  1. Odaberite Start>postavke>,Bluetooth & uređaje.
  2. Isključite Bluetooth i pričekajte 10 sekundi.
  3. Ponovno uključite Bluetooth .
  4. Pokušajte upariti uređaj.

6. rješenje: provjerite postoje li Ažuriranja za Windows

Provjerite podržava li PC Bluetooth i je li sustav Windows ažuriran.

  1. Odaberite Postavke>početkaWindows>Update.
  2. Odaberite mogućnost Provjeri ima li ažuriranja. Dopustite mu preuzimanje i instalaciju svih dostupnih ažuriranja.

7. rješenje: ponovno pokrenite PC

Ponovno pokretanje omogućuje rješavanje privremenih problema sa sustavom koji utječu na Bluetooth.

  • Odaberite Pokreni>uključivanje>/isključivanje, ponovno pokretanje.

Ako nailazite na neki drugi problem s tehnologijom Bluetooth, pogledajte odjeljak Rješavanje problema s tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.