Ako možete ispisivati iz sustava Windows, ali ne i iz određenih aplikacija kao što su Word ili Excel, problem mogu uzrokovati postavke aplikacije, oštećene datoteke, zastarjeli upravljački programi ili servisi ispisa u sustavu Windows.
Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem:
1. korak: pokušaj ispisa iz druge aplikacije ili datoteke
Time se utvrđuje je li problem specifičan za aplikaciju.
- Pokušajte ispisati dokument iz neke druge aplikacije, kao što su Blok za pisanje ili Bojanje.
- Ispišite neku drugu datoteku iz iste aplikacije.
- Ako ispis funkcionira i u drugim aplikacijama, nastavite s uputama u nastavku.
2. korak: provjera je li u aplikaciji odabran odgovarajući pisač
Aplikacije po zadanom mogu koristiti drugi ili nedostupan pisač.
- U aplikaciji (na primjer, Word ili Excel) odaberite Ispis datoteke>.
- Provjerite je li odabran željeni pisač.
- Provjerite je li na pisaču prikazano Spreman.
Korak 3: Provjera postavki ispisa u aplikaciji
Netočne postavke na razini aplikacije mogu spriječiti ispis.
- Provjerite odgovaraju li veličina, usmjerenje i raspored stranice dokumentu i pisaču.
- Provjerite nije li odabrana mogućnost Ispiši kao PDF ili Ispiši u datoteku .
- Označite mogućnost stranice za ispis (sve stranice u odnosu na raspon stranica).
4. korak: Ispis probne stranice iz sustava Windows 11
Time se potvrđuje da Windows može komunicirati s pisačem.
- Odaberite Start>Postavke>,Bluetooth & uređaje>, pisače & skenere.
- Odaberite svoj pisač, a zatim odaberite svojstva pisača.
- On the General tab, select Print Test Page.
- Ako se probna stranica ne ispiše, najprije otklonite poteškoće s pisačem ili upravljačkim programom.
5. korak: Ažuriranje ili popravak sustava Microsoft Office (Word i Excel)
Oštećene datoteke sustava Office mogu uzrokovati probleme s ispisom.
Popravak sustava Office:
- OdaberitePostavke>Start>Aplikacije>Instalirane aplikacije.
- Odaberite Microsoft 365, a zatim Dodatne mogućnosti.
-
Odaberite Brzi popravak, a zatim Probni ispis.
- Ako se problem nastavi pojavljivati, odaberite Internetski popravak.
6. korak: ponovno pokretanje servisa usmjerivača pisača
Servis usmjerivača ispisa obavlja zadatke ispisa i ponovno pokretanje može riješiti privremene probleme s prepoznavanjem pisača.
- Pritisnite tipku + Windows R, upišite services.msc pa pritisnite Enter.
- Pomaknite se prema dolje i pronađite stavku Usmjerivač ispisa.
- Desnom tipkom miša kliknite stavku Usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.
7. korak: Ažuriranje ili ponovna instalacija upravljačkih programa pisača
Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu prouzročiti probleme s pisačem. Provjerite jesu li instalirani najnoviji upravljački programi za pisač.
-
Odaberite StartUpravitelj>uređaja.
- U Upravitelj uređaja proširite odjeljak Pisači.
- Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Ažuriraj upravljački program.
- Ako nema dostupnih ažuriranja, odaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovno pokrenite računalo i Windows će pokušati automatski ponovno instalirati upravljačke programe pisača.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Preuzimanje i instalacija najnovijih upravljačkih programa pisača.
8. korak: Pokretanje automatiziranog alata koji uklanja pogreške s pisačem
Ako koristite uređaj sa sustavom Windows 11, započnite pokretanjem automatiziranog alata koji uklanja pogreške s pisačem u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti taj problem s pisačem.
9. korak: ponovno pokrenite aplikaciju i PC
Privremeni problemi s aplikacijom ili sustavom mogu blokirati ispis.
- Potpuno zatvorite aplikaciju.
- Ponovno pokrenite PC.
- Ponovno otvorite aplikaciju i pokušajte s ispisom.
Napomena
-
Podrška za Windows 10 završila je 14. listopada 2025.
- Nakon 14. listopada 2025. Microsoft više neće pružati besplatna ažuriranja softvera putem servisa Windows Update, tehničku pomoć ni sigurnosne popravke za Windows 10. PC će i dalje funkcionirati, ali preporučujemo prelazak na Windows 11.
-
Saznajte više
Ako možete ispisivati iz sustava Windows, ali ne i iz određenih aplikacija kao što su Word ili Excel, problem mogu uzrokovati postavke aplikacije, oštećene datoteke, zastarjeli upravljački programi ili servisi ispisa u sustavu Windows.
Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem:
1. korak: pokušaj ispisa iz druge aplikacije ili datoteke
Time se utvrđuje je li problem specifičan za aplikaciju.
- Pokušajte ispisati dokument iz neke druge aplikacije, kao što su Blok za pisanje ili Bojanje.
- Ispišite neku drugu datoteku iz iste aplikacije.
- Ako ispis funkcionira i u drugim aplikacijama, nastavite s uputama u nastavku.
2. korak: provjera je li u aplikaciji odabran odgovarajući pisač
Aplikacije po zadanom mogu koristiti drugi ili nedostupan pisač.
- U aplikaciji (na primjer, Word ili Excel) odaberite Ispis datoteke>.
- Provjerite je li odabran željeni pisač.
- Provjerite je li na pisaču prikazano Spreman.
Korak 3: Provjera postavki ispisa u aplikaciji
Netočne postavke na razini aplikacije mogu spriječiti ispis.
- Provjerite odgovaraju li veličina, usmjerenje i raspored stranice dokumentu i pisaču.
- Provjerite nije li odabrana mogućnost Ispiši kao PDF ili Ispiši u datoteku .
- Označite mogućnost stranice za ispis (sve stranice u odnosu na raspon stranica).
4. korak: Ispis probne stranice iz sustava Windows 10
Time se potvrđuje da Windows može komunicirati s pisačem.
- Odaberite Početak:>Postavke>, Uređaji>, Pisači & skeneri.
- Odaberite svoj pisač, a zatim odaberite Upravljanje>svojstvima pisača.
- On the General tab, select Print Test Page.
- Ako se probna stranica ne ispiše, najprije otklonite poteškoće s pisačem ili upravljačkim programom.
5. korak: Ažuriranje ili popravak sustava Microsoft Office (Word i Excel)
Oštećene datoteke sustava Office mogu uzrokovati probleme s ispisom.
Popravak sustava Office:
- OdaberitePostavke>Start>Aplikacije>Instalirane aplikacije.
- Odaberite Microsoft 365(ili Microsoft Office), a zatim odaberite Izmijeni.
-
Odaberite Brzi popravak, a zatim Probni ispis.
- Ako se problem nastavi pojavljivati, odaberite Internetski popravak.
6. korak: ponovno pokretanje servisa usmjerivača pisača
Servis usmjerivača ispisa obavlja zadatke ispisa i ponovno pokretanje može riješiti privremene probleme s prepoznavanjem pisača.
- Pritisnite tipku + Windows R, upišite services.msc pa pritisnite Enter.
- Pomaknite se prema dolje i pronađite stavku Usmjerivač ispisa.
- Desnom tipkom miša kliknite stavku Usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.
7. korak: Ažuriranje ili ponovna instalacija upravljačkih programa pisača
Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu prouzročiti probleme s pisačem. Provjerite jesu li instalirani najnoviji upravljački programi za pisač.
-
Odaberite StartUpravitelj>uređaja.
- U Upravitelj uređaja proširite odjeljak Pisači.
- Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Ažuriraj upravljački program.
- Ako nema dostupnih ažuriranja, odaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovno pokrenite računalo i Windows će pokušati automatski ponovno instalirati upravljačke programe pisača.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Preuzimanje i instalacija najnovijih upravljačkih programa pisača.
8. korak: Pokretanje automatiziranog alata koji uklanja pogreške s pisačem
Ako koristite uređaj sa sustavom Windows 10, započnite pokretanjem automatiziranog alata koji uklanja pogreške s pisačem u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti taj problem s pisačem.
9. korak: ponovno pokrenite aplikaciju i PC
Privremeni problemi s aplikacijom ili sustavom mogu blokirati ispis.
- Potpuno zatvorite aplikaciju.
- Ponovno pokrenite PC.
- Ponovno otvorite aplikaciju i pokušajte s ispisom.
