Ha lejárt a Microsoft 365-előfizetése
Amikor a Microsoft 365-előfizetése lejár, a fiókja (és mindenki, akivel megosztotta az előfizetést) visszavált ingyenes fiókra, nem veszíti el az adatait, de az előfizetés prémium funkcióinak nagy része elvész.
Előfizetés megosztása
Bárki, akivel megosztotta a Microsoft 365 Családi verzió, Premium vagy Pro előfizetést, a Microsoft családi csoport tagja marad, de az összes megosztott Microsoft 365 előny megszűnik, és a fiókjuk visszaáll egy ingyenes fiókra. Konkrétan veszítenek:
Hozzáférés a teljes funkcionalitású asztali Microsoft 365-alkalmazásokhoz (Word, Excel, PowerPoint, Outlook stb.)
További 1 TB-os OneDrive-tárterületük.
A családi csomaghoz társított egyéb előfizetés-alapú előnyök.
A fájlok sértetlenek maradnak, de az előfizetés visszaállításáig az Office-appok visszaállnak megtekintési/csak nyomtatási módba.
OneDrive
A fájlok a OneDrive-on maradnak, de a tárterületkvóta visszaáll az ingyenes 5 GB-ra.
Fontos
Ha a tárterület használata túllépi az 5 GB-os ingyenes kvótát, akkor elveszítheti az új fájlok feltöltésének lehetőségét, és ez befolyásolhatja a szinkronizálást mindaddig, amíg nem csökkenti a tárhelyhasználatát, vagy meg nem újítja az előfizetését.
- Új fájlokat (például Filmtekercset) nem tölthet fel, szerkeszthet és szinkronizálhat. A meglévő fájlok megmaradnak, de azok csak olvashatók maradnak.
- Három hónap elteltével: Ha továbbra is túllépi a OneDrive-tárhelykorlátját, befagyasztjuk a OneDrive-fiókját.
- Hat hónap elteltével: A Microsoft törölheti a OneDrive-ot a benne lévő összes fájllal együtt. A törlést követően ezek a fájlok nem állíthatók helyre.
Outlook.com
Az e-mail-fiókja aktív marad.
Fontos
Ha a tárterület-felhasználás túllépi az 5 GB-os szabad tárterületkvótát, akkor nem küldhet és nem fogadhat e-maileket, ha túllépi a felhőbeli tárhelykvótát vagy a postaláda tárterületkvótáját. A bejövő e-maileket a rendszer visszaküldi a feladónak, és a hely felszabadítása vagy az előfizetés megújítása után újra el kell küldeni azokat.
Office-appok
A Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook stb. telepítve maradnak.
- Továbbra is megnyithat és megtekinthet meglévő dokumentumokat.
- Általában nyomtathat fájlokat.
- Az alkalmazások csökkentett szolgáltatáskészletű üzemmódba lépnek, ami azt jelenti, hogy az előfizetés megújításáig nem hozhat létre új dokumentumokat, nem szerkesztheti a meglévőket, és nem mentheti a módosításokat.
- A Word, Excel és PowerPoint Webes Office ingyenes, Microsoft-fiókkal elérhető verzióit használhatja.
Megtudhatja, mikor jár le a Microsoft 365-előfizetése
Így ellenőrizheti, hogy mikor jár le a Microsoft 365-előfizetése.
Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába Előfizetések a account.microsoft.com/services webhelyen.
Tekintse át a részleteket a Szolgáltatások & előfizetések címsor alatt.
- Ha egy kör alakú nyilat lát, az azt jelenti, hogy előfizetése úgy van beállítva, hogy ismétlődően megtörténjen a számlázás, hacsak Ön előtte ki nem kapcsolja az ismétlődő számlázást, vagy le nem mondja az előfizetést. A következő terhelési információkból megtudhatja, hogy mikor és milyen összeggel esedékes a következő terhelés.
- Ha a Lejárati dátum: [dátum] feliratot látja, az azt jelenti, hogy az előfizetés a megadott napon lejár, hacsak Ön meg nem újítja azt.
Lásd még
A Microsoft 365-előfizetés megújítása
Az ismétlődő számlázás be- és kikapcsolása Microsoft 365-előfizetésekhez
További segítségre van szüksége?
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.