Hal pertama yang perlu diketahui tentang panggilan di Microsoft Teams

Panggilan adalah cara cepat untuk tersambung ke Teams. Anda bisa melakukan panggilan pribadi atau panggilan dengan beberapa orang. Anda bisa mengaturnya sebelumnya seperti rapat, atau Anda bisa memulainya di mana saja saat obrolan (misalnya).

Meskipun rapat adalah cara yang hebat untuk berkolaborasi di Teams, panggilan bisa menjadi cara yang lebih langsung untuk menyambungkan untuk menyelesaikan tugas tertentu atau untuk mendapatkan pertanyaan yang dijawab dengan cepat.

Berikut adalah hal pertama yang harus diingat tentang membuat dan mengelola panggilan di Teams:

1. Ada banyak cara untuk melakukan panggilan Teams

Di mana pun Anda Teams, Anda bisa memulai panggilan dengan seseorang (atau sekelompok orang). Berikut beberapa cara yang dapat digunakan:

Melakukan atau menjawab panggilan dari mana saja

Pilih Panggilan video Tombol Panggilan video atau Panggilan audio Tombol panggilan. Panggilan apa pun dapat dilakukan melalui panggilan video atau panggilan audio saja. Semuanya selalu siap untuk Anda. 

Teams-panggilan ikon-sederhana

Menjawab panggilan juga mudah. Cukup pilih Panggilan Tombol Panggilan video atau Panggilan Tombol panggilan ketika diminta. Ketika seseorang menghubungi Anda, Anda akan mendapatkan pemberitahuan yang memungkinkan Anda menerima atau menolak panggilan.

Ubah obrolan menjadi panggilan

Dengan sekali klik, Anda dapat melakukan obrolan apa pun dalam panggilan Teams. Saat Anda berada dalam obrolan, pilih Panggilan video Tombol Panggilan video atau Panggilan audio Tombol panggilan di sudut kanan atas Teams. Orang yang mengobrol dengan Anda (atau orang-orang, jika itu adalah obrolan grup) akan menerima panggilan dari Anda.  

Teams-panggilan-umum-300

Melakukan panggilan dari riwayat panggilan, panggilan cepat, pesan suara, atau kontak

  • Akses riwayat panggilan Anda dan hubungi kembali siapa pun dari daftar dengan cepat. Masuk ke Tombol panggilan dan tinjau bagian Riwayat di tengah layar. Pilih item apa pun dari daftar lalu pilih Tombol panggilandalam bagian Detail di sisi kanan Teams.

  • Dari panggilan cepat, Anda dapat memanggil dengan cepat orang yang sebelumnya Anda simpan ke daftar ini. Untuk mengakses panggilan cepat Anda, buka Panggilan Tombol panggilan lalu temukan bagian Panggilan cepat di sisi kanan Teams.
     

  • Dari pesan suara, Anda bisa dengan cepat menelepon kembali siapa pun yang telah meninggalkan pesan. Untuk mengakses pesan suara Anda, buka Riwayat dan pilih tombol Pesan Suara di sudut kanan atas. Anda bisa menghubungi seseorang kembali dari pesan suara Anda dengan memilih Tindakan lainnya Tombol Opsi lainnya di samping nama mereka > Panggil kembali Tombol panggilan dari daftar riwayat panggilan, atau dengan mengklik Tombol Tombol panggilan di bawah detail kontak.

  • Untuk melihat kontak Anda, klik Panggilan Tombol panggilan > Kontak baru di kiri atas Teams. Dari sini, Anda dapat menelepon siapa saja dengan memilih Tombol panggilan di sebelah kanan nama mereka.

    Teams-Contacts-435

Menggunakan tombol angka 

Jika anda mengaktifkan paket panggilan, Anda dapat menghubungi siapa pun dari Teams.

Untuk memanggil nomor Teams, masuk ke Panggilan Tombol panggilan , lalu masukkan nomor orang yang ingin Anda hubungi menggunakan tombol angka yang terletak di sebelah kiri. Lalu klik Opsi Tombol panggilan .  

Anda juga bisa mengetik nama orang atau grup dan memanggil mereka dari tombol angka.

Teams tombol angka sederhana

Arahkan mouse ke atas foto profil seseorang

Di seluruh Teams, Anda akan menemukan gambar profil orang yang terhubung dengan Anda. (Terkadang orang memilih avatar atau Anda mungkin hanya melihat inisial mereka.)

Kapan saja, Anda dapat mengarahkan mouse pada foto profil dan Anda akan melihat opsi untuk melakukan panggilan video atau audio saja ke orang tersebut. Pilih salah satu opsi tersebut dan panggilan Anda akan dimulai.

status hover profil

Menggunakan kotak perintah

Di bagian atas Teams, ketik "/panggil" dalam kotak, lalu masukkan nama atau nomor. Saat Anda membuat pilihan, panggilan akan dimulai secara otomatis.

Dengan cara ini, Anda bisa dengan cepat menemukan orang atau grup dan melakukan panggilan ke mereka.

Teams panggilan-panggilan dari kotak perintah

Catatan: Jika Anda berada dalam panggilan Teams di perangkat seluler Anda, layar perangkat tidak akan dinonaktifkan jika Anda tidak menavigasi keluar dari jendela panggilan (atau jika Anda menavigasi keluar tapi kembali sebelum dinonaktifkan). Jika Anda mematikan layar selama panggilan, Anda akan tetap terhubung tetapi perangkat akan terkunci. 

2. Anda dapat melakukan banyak hal saat melakukan panggilan Teams

Selama panggilan, Anda dapat melakukan banyak tindakan. Berikut adalah beberapa tindakan umum yang mungkin Anda lakukan:

Melakukan panggilan saat panggilan ditunda 

Pilih Tindakan lainnya Tombol Opsi lainnya dalam jendela panggilan, lalu pilih Tahan. Semua orang dalam panggilan akan diberi tahu bahwa panggilan ditunda dan Anda dapat melanjutkan panggilan dengan mengklik Lanjutkan.

Tindakan menu panggilan lainnya

Mentransfer panggilan

Pilih Tindakan lainnya Tombol Opsi lainnya > Transfer dalam kontrol panggilan. Lalu, ketik nama orang yang ingin Anda transfer panggilannya dan pilih mereka. Untuk menyelesaikan, pilih Transfer

Konsultasikan lalu transfer 

Jika ingin menghubungi seseorang sebelum Anda mentransfer panggilan kepada mereka, pilih Tindakan lainnya Tombol Opsi lainnya >Konsultasikan lalu transfer. 

Di bawah Pilih orang untuk berkonsultasidengan , mulai ketik nama orang yang ingin Anda jangkau dan pilih mereka ketika muncul. Anda dapat menghubungi mereka, atau berkonsultasi dengan mereka melalui obrolan. Jika sudah siap, pilih Transfer.

Menambahkan delegasi

Anda dapat memilih seseorang Teams menjadi delegasi Anda—untuk menerima dan melakukan panggilan mewakili Anda. Saat menambahkan delegasi, Anda pada dasarnya berbagi telepon dengan mereka sehingga mereka dapat melihat dan membagikan semua panggilan Anda. 

Untuk menugahkan delegasi, pilih Pengaturan dan lainnya Pilih untuk melihat opsi lainnya di samping foto profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan > Umum. Di bawahDelegasi , pilih Kelola delegasi. Di sana Anda bisa melihat siapa anda delegasi, serta menambahkan dan menghapus delegasi Anda sendiri.  

Berbagi baris dengan delegasi

Pilih Pengaturan dan lainnya Pilih untuk melihat opsi lainnya di samping foto profil Anda di bagian atas Teams lalu pilih Pengaturan> Umum. Di bawahDelegasi , pilih Kelola delegasi. Klik Delegasi Anda lalu ketik namanya di kotak Tambahkan delegasi. C

3. Tinjau riwayat panggilan Anda

Riwayat panggilan Anda berada di pusat pengalaman panggilan dan menampilkan daftar panggilan sebelumnya (termasuk panggilan tak terjawab).

Buka Panggilan Tombol panggilan > Riwayat. Dari setiap panggilan dalam daftar, pilih Tindakan lainnya Tombol Opsi lainnya > Membuat panggilan kembali Tombol panggilan memulai panggilan secara otomatis. 

Anda juga bisa mengobrol dengan kontak itu, menambahkannya ke panggilan cepat, dan menambahkannya ke kontak Anda—semua dari menu Tindakan lainnya.

Teams-History batas layar-umum

4. Akses pesan suara Anda

Pesan suara Adalah alat lain yang tak asing lagi untuk mendapatkan pengalaman terbaik panggilan di Teams.

Buka Panggilan Tombol panggilan > Riwayat lalu pilih Pesan Suara di sebelah kanan atas. Dari sini Anda bisa: 

  • Meninjau pesan dan transkrip dari panggilan

  • Mengustomisasi aturan panggilan

  • Merekam salam

  • Hubungi siapa pun yang telah meninggalkan pesan untuk Anda 

Hubungi seseorang kembali dari pesan suara Anda dengan memilih Tindakan lainnya Tombol Opsi lainnya di samping nama mereka > Panggil kembali Tombol panggilan dari daftar riwayat panggilan, atau dengan mengklik Panggilan Tombol panggilan di bawah Detail kontak di sisi kanan Teams.

Teams-Detail-Panggilan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×