Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.
Mulai menggunakan Microsoft Teams Phone Mobile

Sekilas

Teams Phone Mobile memungkinkan Anda tetap terhubung di mana pun Anda berada. Nomor telepon berkemampuan SIM juga merupakan nomor telepon Teams, yang memungkinkan Anda menjawab dan memindahkan panggilan dengan mulus antar perangkat.

Catatan: Teams Phone Mobile hanya tersedia di nomor telepon dengan dukungan SIM yang disediakan melalui bisnis Anda. Silakan hubungi admin TI Anda untuk menentukan apakah layanan ini tersedia untuk Anda.

Memulai

Saat menyiapkan perangkat Teams Phone Mobile untuk pertama kalinya, penting untuk mengikuti instruksi berikut:

  1. Buka aplikasi Teams dan masuk.

  2. Anda akan melihat perintah yang meminta untuk mengonfirmasi nomor telepon Anda.

  3. Pilih Ya hanya jika Anda menggunakan perangkat Teams Phone Mobile yang diaktifkan dengan SIM dengan nomor telepon yang disediakan untuk bisnis Anda.

Pengalaman jalankan pertama Teams Phone Mobile

Catatan: Meskipun Anda mungkin melihat perintah ini saat masuk ke perangkat apa pun, Anda hanya dapat memilih Ya di perangkat Teams Phone Mobile. Saat masuk di perangkat lain, baik komputer, tablet, atau ponsel lain dengan aplikasi Teams, selalu pilih Batalkan saat pesan ini muncul.

Fitur

Teams Phone Mobile memiliki sejumlah fitur unik yang membedakannya dari versi desktop dan seluler aplikasi Teams.

Satu nomor untuk semua perangkat Anda

Telepon yang didukung SIM dan disediakan untuk bisnis Anda berbagi satu nomor dengan aplikasi Teams Anda. Perangkat apa pun yang Anda gunakan untuk masuk dengan akun Teams akan berdering bersamaan saat Anda menerima panggilan, dan Anda bisa menjawabnya secara langsung di aplikasi panggilan default telepon Anda. Menjawab dengan cara ini akan secara otomatis mengubah status Teams Anda menjadi Dalam panggilan.

Riwayat bersama

Riwayat panggilan Anda dibagikan antara Teams dan aplikasi telepon. Setiap panggilan yang dilakukan dari salah satu aplikasi akan muncul dalam riwayat panggilan di keduanya. Panggilan yang dilakukan dari aplikasi Teams akan ditampilkan dalam riwayat panggilan Anda di mana saja Anda masuk ke Teams, tetapi aplikasi telepon hanya akan menampilkan panggilan yang dilakukan dari perangkat tersebut.

Pesan suara dibagikan di semua perangkat melalui Teams. Pesan suara tidak tersedia melalui aplikasi panggilan default di Teams Phone Mobile. 

Naikkan dan transfer ke perangkat lain

Teams Phone Mobile memungkinkan Anda untuk mentransfer panggilan dari aplikasi telepon Anda ke Teams di perangkat apa pun. Cukup buka Teams di perangkat pilihan Anda dan pilih Bergabung dalam panggilan

Jika Sedang melakukan panggilan melalui aplikasi telepon dan ingin menggunakan video, berbagi layar, atau mentransfer panggilan ke orang lain dari perangkat Teams Phone Mobile, Anda harus terlebih dahulu meningkatkan panggilan ke Teams. Untuk melakukannya, buka aplikasi Teams di perangkat tersebut dan ketuk Pindahkan panggilan ke Teams.

Menyempurnakan panggilan ke Teams

Untuk informasi selengkapnya tentang memindahkan panggilan atau rapat antar perangkat, lihat Bergabung dalam rapat di perangkat kedua.

Catatan: mentransfer panggilan antar perangkat terpisah dari transfer panggilan, yang memungkinkan Anda mentransfer panggilan satu per satu ke orang lain. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mentransfer panggilan di Microsoft Teams.

Memindahkan panggilan dari Teams ke ponsel Anda

Jika Anda perlu melakukan atau menerima panggilan di area dengan data rendah atau konektivitas internet, Anda dapat dengan mudah memindahkan panggilan dari Teams ke perangkat iOS atau Android tanpa gangguan. Teams menggunakan layanan Langganan Konferensi Audio untuk terhubung dengan pemutar telepon seluler Anda.

Catatan: 

  • Saat Anda menggunakan Hubungi telepon saya dari aplikasi Teams Mobile yang terdaftar, semua tagihan dan peringkat masuk melalui tagihan Konferensi Audio. Pelajari selengkapnya tentang Manfaat menit Konferensi Audio di Konferensi Audio "Dial-out"/"Hubungi saya di".

  • Fitur ini hanya berlaku untuk panggilan satu-satu Teams Phone Mobile, dan hanya tersedia di Aplikasi Seluler Teams (iOS/Android).

Dari layar panggilan, pilih Lainnya Ikon opsi Microsoft Teams lainnya > Hubungi telepon saya .

Anda akan melihat pesan popup yang menanyakan apakah Anda ingin memindahkan panggilan ke telepon seluler Anda. Pilih Pindahkan panggilan untuk melanjutkan atau Batalkan untuk melanjutkan panggilan menggunakan Teams.

Cuplikan layar memperlihatkan langkah-langkah untuk memindahkan panggilan dari Teams Phone Mobile ke ponsel

Jika Anda sedang melakukan panggilan dan melihat pesan yang mengatakan, "Koneksi jaringan yang buruk. Pindahkan panggilan ini ke telepon seluler Anda?" pilih Pindahkan panggilan untuk mengalihkan perangkat Anda. Pilih Batalkan untuk melanjutkan panggilan menggunakan Teams. 

Catatan: Jika panggilan gagal mencapai panggilan seluler, panggilan akan tetap ada di aplikasi Teams.

Persyaratan

  • Hubungi telepon saya mengharuskan kebijakan Mobilitas Anda diatur ke Pemutar nomor telepon seluler.

  • Hubungi admin TI Anda untuk memastikan bahwa perusahaan Anda memiliki Konferensi Audio dengan Telepon Teams yang disiapkan dan dikonfigurasi untuk penggunaan ini

  • Pastikan Anda memiliki nomor telepon yang valid yang terkait dengan akun Teams Phone Mobile Anda.

  • Pastikan Anda memiliki cukup menit panggilan keluar yang tersedia dalam paket Konferensi Audio Anda untuk melakukan panggilan.

Topik yang direated

Mengelola pengaturan panggilan di Microsoft Teams Phone Mobile

Mengelola pengaturan panggilan di Microsoft Teams

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×