Risposte in Viva: Visualizzare e seguire argomenti
Answers in Viva mette in contatto i dipendenti con esperti in materia per ottenere risposte alle loro domande e migliorare l'apprendimento generale.
Iniziare l'esperienza Answers selezionando la scheda Risposte nell'app Viva Engage Teams.
Nota: Questa funzionalità richiede il piano Viva Engage Knowledge Service. Altre informazioni sulle licenze sono disponibili qui.
Scopri gli argomenti
Gli argomenti classificano le domande con altre domande simili poste in Risposte. L'aggiunta degli argomenti giusti alle domande semplifica la ricerca e la risposta alle domande da parte degli altri utenti, in modo più rapido. Gli argomenti sono disponibili in vari modi:
Modulo Scopri nuovi argomenti:
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Il modulo Scopri nuovi argomenti sul lato destro della pagina di Risposte consente di individuare e seguire facilmente gli argomenti. Questo modulo visualizza gli argomenti di tendenza che non si stanno già seguendo per individuare gli argomenti rilevanti di cui stanno parlando altri utenti dell'organizzazione.
Nota: Gli argomenti di tendenza sono determinati sulla frequenza con cui vengono discussi all'interno di Answers.
Pagina di esplorazione degli argomenti:
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La pagina di esplorazione degli argomenti in Answers offre una directory degli argomenti più popolari che è possibile seguire, che consente di personalizzare meglio le domande visualizzate nel feed. Per trovare l'esperienza di esplorazione degli argomenti, selezionare la richiesta Sfoglia altri argomenti nel modulo Scopri nuovi argomenti (illustrato sopra).
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La pagina di esplorazione degli argomenti include tre schede che organizzano gli argomenti in base agli argomenti di tendenza , agli argomenti seguiti e a Tutti gli argomenti in Risposte.
Suggerimento: È possibile passare il puntatore del mouse sul nome di un argomento per visualizzare la relativa scheda argomento con altri dettagli.
Seguire e visualizzare gli argomenti
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Seguire l'argomento selezionando il segno + nella scheda dell'argomento nella pagina di esplorazione dell'argomento o dal nome dell'argomento nel modulo Scopri nuovi argomenti .
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Visualizzare la pagina di un argomento specifico selezionando l'argomento da una domanda o dalla directory degli argomenti. Nella pagina degli argomenti verranno visualizzate tutte le domande contrassegnate con tale argomento in Risposte, una descrizione completa dell'argomento e i follower dell'argomento.
Nota: È anche possibile passare a una pagina di argomenti selezionando l'argomento nel modulo Scopri nuovi argomenti .
Altre Informazioni
Risposte in Viva: Introduzione
Risposte in Viva: Visualizzare i dati analitici personali di Answers
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