Annunci di sequenza in Viva Engage

Creare e pubblicare un annuncio sequenza 

I leader, i delegati dei leader, i responsabili delegati e i comunicatori aziendali possono pubblicare annunci. Seguire i passaggi elencati di seguito per pubblicare un annuncio: 

1. In Viva Engage, avviare il thread da un feed sequenza, home o sequenza.

   • Se si sta pubblicando un post per conto di un'altra persona, verificare che il nome corretto sia selezionato come autore.

2. Verificare che la sequenza personale sia selezionata nel campo Aggiungi persone .

3. Seleziona l'icona del megafono e verifica i dettagli dell'annuncio dalla barra delle informazioni che verrà visualizzata di seguito.

4. Verificare che il gruppo di destinatari specificato sia quello corretto da notificare.

   • Per aggiornare impostazioni come destinatari e canali di notifica per il pubblico, selezionare Modifica impostazioni di notifica. Per altri dettagli, vedere Gestire le impostazioni degli annunci della sequenza più avanti.

5. Selezionare Pubblica per pubblicare.

Gestire le impostazioni degli annunci della sequenza

Le impostazioni di Annunci consentono ai caratteri di riempimento di specificare i canali di notifica e i destinatari che ricevono una notifica quando l'annuncio viene condiviso. Per modificare e aprire le impostazioni, seleziona Modifica impostazioni di notifica dalla barra delle informazioni (illustrato sopra).

• I responsabili con un gruppo di destinatari possono gestire solo i canali di notifica per il loro annuncio.
  

• I responsabili con un gruppo di destinatari e l'intera organizzazione possono gestire sia il gruppo di destinatari che i canali di notifica per il loro annuncio.

  Nota: L'amministratore deve abilitare l'opzione per inviare annunci all'intera organizzazione da Viva Engage.

  

Notifiche e visibilità degli annunci della sequenza

Una volta pubblicati, gli annunci sono individuabili da tutti gli utenti dell'organizzazione attraverso la sequenza, la casa, il feed delle trame del leader e l'angolo della leadership. Gli utenti riceveranno notifiche di annuncio in base alla relazione con il responsabile e alla licenza per Viva Engage.

Gli scenari di notifica per ogni relazione sono i seguenti: 

• Per impostazione predefinita, i destinatari selezionati dal coordinatore nella finestra delle impostazioni di annuncio sequenza (gruppo di destinatari o intera organizzazione) riceveranno una notifica tramite la posta in arrivo Viva Engage

• Se fai parte del gruppo di destinatari del responsabile o dell'intera organizzazione e segui il leader, riceverai una notifica tramite i canali scelti dal leader e i canali selezionati quando hai seguito il leader.

• Se sei solo un seguace del leader, riceverai una notifica del loro annuncio tramite i canali che hai selezionato dopo averli seguiti.

Domande frequenti 

D: Come vengono identificati i leader?

R: Engage amministratori, amministratori verificati, amministratori di rete e responsabili delle comunicazioni aziendali con una licenza per il piano del servizio Community e comunicazione di Viva Engage possono identificare i leader.

D: Come vengono configurati i gruppi di destinatari dei leader?

R: I responsabili identificati e i responsabili delegati possono configurare i gruppi di destinatari dei responsabili nell'interfaccia Gestisci gruppi di destinatari . Solo l'amministratore specificato (citato in precedenza) può configurare i gruppi di destinatari di un responsabile in modo che raggiungano l'intera organizzazione. I dipendenti non sono coinvolti nella configurazione del gruppo di destinatari. 

D: Chi può pubblicare annunci sulla sequenza?

R: Gli utenti identificati come leader in Viva Engage con un gruppo di destinatari configurato possono pubblicare annunci. I delegati di un leader e i responsabili delegati possono anche pubblicare annunci per conto dei leader che rappresentano.  Viva Engage archivia gli annunci della sequenza come dati in conformità con i criteri impostati dall'amministratore.

Altre informazioni

Sequenza in Viva Engage

Delega in Viva Engage