Microsoft Store のエラー 0x80131500

Windows で Microsoft Store を使用または開こうとすると、"もう一度やり直す" または "エラー 0x80131500" というエラーが表示される場合は、次の解決策をお試しください。

セクションを展開して詳細を確認します。

注: 空のコマンドプロンプトウィンドウが開き、約 10 秒後にウィンドウが閉じられ、Microsoft Store が自動的に開きます。

Windows に最新の更新プログラムがあることを確認します。更新プログラムを確認する

注: Windows 10バージョンが 15063 未満の場合は、Windows を更新するか、www.microsoft.com/store に移動する必要があります。 Windows バージョンをチェックするには、"OS ビルド" というラベルの付いたフィールドを探します。
Microsoft Store アプリを最新バージョンに更新します。更新プログラムを確認する
時刻と場所の設定を確認します。設定を開く

[Windows] アイコンを選択して [スタート] メニューを開き、[ 実行] を検索します。
[実行] ダイアログボックスに「inetcpl.cpl 」と入力し、[ OK] を押します。
[ 詳細設定] タブを選択し、一番下までスクロールします。
[TLS の使用] 設定を調べます。
1. [TLS 1.0 を使用する] と [TLS 1.1 を使用する] がオフになっていることを確認します。
2. [TLS 1.2 を使用する] と [TLS 1.3 を使用する] がオンになっていることを確認します。
  
  注: 設定に "TLS 1.3 (試験的) を使用する" と表示される場合があります。これで問題ありません。チェックされていることを確認してください。
[OK] を押して設定を保存します。

サポートが必要な場合

サポートへのお問い合わせ

テクニカルサポートをご希望の場合は、[Microsoft サポートへのお問い合わせ] に移動し、問題を入力し、[問い合わせ] を選択します。それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポートオプションに導きます。

販売前のサポート、または購入に関する問題については、営業サポートにお問い合わせください。