Microsoft Store の注文履歴を表示する
Microsoft アカウントを使用した購入を確認し、注文を追跡して、請求書を表示するには、Microsoft アカウント ダッシュボードにある [注文履歴] ページにサインインします。 アプリやゲームなどの購入、Microsoft 365 や Xbox Live などのサブスクリプションに関する情報を確認できます。 購入に使用したアカウントでサインインします。
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過去の注文と過去の購入を確認するには、表示とフィルター内の注文を使用します。
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注文またはその課税対象請求書を印刷するには、[注文の詳細] > [印刷]/[税金請求書]を選択します。
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注文に関する質問がある場合は、[注文のヘルプ] を選択します。
さらにサポートが必要ですか? 次に、問題の解決方法をいくつか紹介します。
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購入に使用した Microsoft アカウントでサインインしたことを確認します。 複数の Microsoft アカウント をお持ちの場合は、それぞれにサインインして注文履歴を確認してください。
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支援技術を使用している場合は、「Microsoft アカウント ダッシュボードのアクセシビリティ機能」をご覧ください。
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予期しない購入または請求については、Microsoft からの請求料金を調査してください。 必要に応じて、Microsoft Store での注文または予約注文を取り消すことができます。
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サブスクリプションの支払い方法を変更したり、請求頻度を切り替えたり、キャンセルしたりするには、[サービスとサブスクリプション] を選択します。 追加のヘルプについては、「 Microsoft サブスクリプションの支払い方法を変更する」をご覧ください。
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クレジット カードまたは支払方法を更新するには、「Microsoft アカウントにリンクされた支払い方法またはクレジット カードを変更する」をご覧ください。
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払い戻しを要求するには、「Microsoft Store から購入した商品を返品して交換または払い戻しを受ける」をご覧ください。
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ゲーム、アプリ、またはその他のソフトウェアをダウンロードできない理由を確認するには、「Microsoft Store のアプリの問題を解決する」をご覧ください。
Xbox One のコンソールで注文を表示する方法については、「Xbox の購入履歴を確認する」を参照してください。
