Microsoft Teams 전화 시작

통화 및 모임에 대한 최신 정보와 빠른 공동 작업 옵션을 보려면 Microsoft Teams 전화에 로그인하세요. 

로그인하면 홈 화면에 예정된 모임, 부재 중 전화, 음성 사서함 등이 표시됩니다. 모임에 참가하거나, 음성 메일을 듣거나, 전화를 받을 수 있는 옵션도 표시됩니다. 

이 문서의 내용

통화 관리

모임에 참여

연락처 및 그룹 추가

통화 위임

대리인 역할 수행

화면 잠금

Teams 휴대폰을 Teams Windows 데스크톱에 연결

실시간 텍스트(RTT)

통화 관리

통화를 선택하여 즐겨찾기에 액세스합니다. 여기에는 단축번호 연락처, 대리인 또는 Teams 데스크톱에서 가져온 지원 담당자가 포함될 수 있습니다. 

통화 기록으로 최근 을 선택하고 클릭 한 번으로 전화를 걸 수 있습니다.  

발신자를 단축번호 연락처로 추가하시겠습니까? 호출자를 선택한 다음 별을 선택합니다. 호출자를 제거하려면 별 모양을 다시 선택하여 선택을 취소하면 됩니다.

여기에서 영상 통화나 전화 통화를 시작하거나, 연락하기 전에 발신자의 연락처 카드로 이동하여 자세한 내용을 확인할 수도 있습니다. 

가로 디스플레이가 있는 전화기에서는 다이얼 패드를 항상 사용할 수 있습니다. 휴대폰 디스플레이가 세로인 경우 전화 아이콘을 선택하여 다이얼 패드에 액세스합니다. 

Copilot 요약으로 통화 전송

Teams 전화 장치에서 통화를 전송할 때 Copilot이 지금까지의 통화 요약을 포함하도록 허용할 수 있습니다.

이 작업을 수행하는 방법을 알아보려면 Microsoft Teams 전화의 Copilot 시작을 참조하세요.

음성 사서함으로 수신 전화 보내기

수신 전화를 음성 사서함으로 직접 보내려면 수신 전화 화면에서 음성 사서함으로 보내기를 선택합니다.

다른 사람의 음성 메일에 직접 전화 걸기

통화 메뉴에서 연락처 옆에 있는 선택하고 음성 메일 나가기를 선택합니다. 상대방의 전화벨이 울리지 않으며, 음성 메일을 남기라는 안내가 표시됩니다.

착신 전환 켜기

착신 전환 옵션을 설정하여 통화를 음성 사서함, 연락처, 전화번호, 통화 그룹 또는 대리인에게 전달할 수 있습니다.

홈 화면에서 직접 착신 전환을 켭니다. 홈 화면에 착신 전환 옵션이 표시되지 않으면 설정 메뉴에서 홈 화면에 착신 전환 표시를 켭니다.

또는,

1. 더 보기, >,설정>, 통화,>착신 전환을 선택합니다.
2. 통화 메뉴 아래에서 음성 메일로 착신 전환을 선택합니다.
3. 드롭다운에서 음성 메일로 전달 또는 연락처로 전달을 선택합니다.
4. 연락처로 전달하는 경우 연락처의 전화 번호를 입력하거나 이름 또는 번호로 기존 연락처를 검색합니다.

착신 전환을 끄려면 같은 메뉴로 돌아가서 착신 전환 안 함을 선택합니다. 

통화 대기 및 검색

통화 중에 통화 대기 를 선택하여 진행 중인 통화를 대기할 수 있습니다.

고유 코드가 생성됩니다. 이 코드는 사용자 또는 다른 사람이 대기된 통화를 받을 때 입력해야 합니다.

다른 사람이 통화를 검색하는 경우 코드를 복사하여 공유합니다.

대기된 통화를 검색하려면 대기된 통화 받기를 선택하고 코드를 입력한 다음 받기를 선택합니다.

모임에 참여

클릭 한 번으로 일정 또는 알림에서 모임에 참가합니다. 안으로 들어가면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 하드웨어가 비디오 기능을 제공하는 경우 비디오를 보내고 수신하는 비디오를 꺼서 필요한 대역폭을 줄입니다.
• 모임 녹음/녹화를 시작합니다.
• 가상 손을 들어 기여하겠다는 의사를 표시합니다.
• 라이브 캡션을 켜거나 끕니다.

추가 옵션를 선택하여 메뉴에 액세스합니다.

자세한 내용은 모임 및 통화를 참조하세요.

연락처 및 연락처 그룹 추가

터치식 및 비터치식 휴대폰의 그룹에 연락처를 추가할 수 있습니다.

People 화면으로 이동하여 모든 연락처를 보고 연결하고 쉽게 찾을 수 있도록 그룹으로 구성합니다.

추가 +를 선택하여 현재 그룹에 연락처를 추가하거나(위의 현재 그룹은 모든 연락처) 새 그룹을 만듭니다. 

보기를 모든 연락처에서 다른 그룹으로 전환하려면 People 옆에 있는 선택하고 그룹을 선택합니다.

통화 위임

대리인 역할을 수행할 사람, 즉 사용자를 대신하여 전화를 받고 걸 수 있는 사람 또는 공용 영역 전화 계정을 선택할 수 있습니다. 대리인을 추가하면 기본적으로 전화 회선을 공유하므로 대리인이 모든 통화를 보고 관리할 수 있습니다. 

대리인 추가

1. 프로필 사진을 탭합니다.
2. 설정>대리인 관리로 이동합니다.
3. 추가하려는 사용자 또는 공용 영역 전화의 이름을 입력합니다.

대리인 권한 보기 또는 변경

대리인이 새 대리인을 추가하고 대리인 설정을 변경할 수 있는지 여부를 포함하여 대리인이 가진 기능을 변경할 수 있습니다.

1. 통화>겨찾기로 이동합니다.
2. 대리인에서 대리인의 이름>, 사용 권한 보기를 탭합니다.
3. 대리인이 액세스할 기능에 대한 토글을 켜거나 끕니다.

통화 및 대리인 설정 변경에 대한 토글을 켜면 대리인이 이 메뉴에 액세스하여 직접 변경할 수 있습니다.

이러한 권한은 이전 섹션의 대 리인 관리 메뉴에서도 액세스할 수 있습니다.

활성 통화 참가

위임자는 대리인이 처리 중인 모든 활성 통화에 항상 참여할 수 있습니다.

1. 통화,, 즐>겨찾기 또는 최근으로 이동합니다.
2. 즐겨찾기에서 진행 중인 통화가 대리인의 이름 옆에 표시됩니다. 최근 탭의 진행 중 탭에는 현재 활성 상태와 보류된 모든 통화가 표시됩니다.
3. 참가를 탭합니다.

통화 보류 및 다시 시작

위임자는 대리인이 보류한 모든 통화를 계속할 수 있습니다. 최근 항목의 진행 중 섹션에서 재개를 탭하기만 하면 됩니다.

대리인 역할 수행

누군가가 대리인으로 지정한 경우 해당 사용자로서 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 여러 다른 사람들의 대리인이 될 수도 있습니다.

공유 회선 보기 및 전환

다른 위임자와 공유하는 줄 간에 전환할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 공유 회선을 탭합니다.
2. 화면 맨 위에 있는 드롭다운을 사용하여 위임자 간에 전환할 수 있습니다.

또한 통화 탭에서 공유 회선 간에 전환할 수 있습니다. 지원하는 People 아래에서 위임자의 이름을 탭하기만 하면 됩니다.

위임자의 줄 관리

위임자의 줄에서 통화를 볼 수 있습니다. 적절한 권한이 있는 경우 위임자로 전화를 걸고, 활성 통화에 참여하고, 보류 중인 통화를 다시 시작하고, 해당 위임자의 다른 대리인을 관리할 수 있습니다.

다른 사람으로 전화 걸기

적절한 권한이 있는 경우 위임자로 전화를 걸 수 있습니다. 전화를 걸 때마다 본인 권한으로 전화할지 아니면 위임자 중 한 명으로 전화할지 묻는 메뉴가 표시됩니다.

화면 잠금

자리를 비울 때나 방문자와 함께 있을 때 기밀 정보를 보호하려면 휴대폰 화면을 잠급니다. 전화를 받을 수는 있지만 걸 수는 없습니다.

휴대폰의 잠금 설정에 액세스하려면 를 선택한 다음장치 설정설정을> 선택합니다.

Teams 휴대폰을 Teams Windows 데스크톱에 연결

휴대폰을 Windows 컴퓨터에 연결하여 장치 간 상호 작용을 지원합니다. 컴퓨터가 잠겨 잠금 해제되면 Teams 전화가 편리하게 잠기고 잠금 해제됩니다.

시작하기 전에

• 컴퓨터에서 64비트 Teams 데스크톱 클라이언트 버전 1.3.00.15364 이상을 실행해야 합니다.
• 컴퓨터에서 Bluetooth를 사용하도록 설정해야 합니다.
• Teams 전화는 컴퓨터 근처에 두어야 합니다.

장치 연결

1. 컴퓨터와 Teams 전화에 동일한 사용자로 로그인합니다.

2. Teams 휴대폰에서 사진을 선택한 다음, 장치 연결을 선택합니다.

   

3. 장치 찾기를 선택합니다.

4. Teams 전화에서 컴퓨터를 찾으면 연결을 선택합니다.

5. 컴퓨터에서 연결을 선택합니다.

RTT(Real-Time 텍스트)

RTT(실시간 텍스트)는 보내 기를 누르지 않고도 입력한 대로 전송된 텍스트를 문자별로 즉시 볼 수 있는 Teams 전화 장치에서 사용할 수 있는 접근성 기능입니다. 

RTT를 사용하도록 설정하면 누군가 전화를 걸거나 모임에 초대하면 알림을 받게 됩니다.

관련 항목

통화 및 장치

대리인과 전화선 공유

IT 관리자용

Microsoft Teams용 휴대폰