팁
Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 경우 Copilot에서 생성된 요약을 사용하여 Teams 통화를 전송할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법을 알아보려면 Microsoft Teams 전화 Copilot 시작을 참조하세요.
Teams에서 일대일 통화 전송
- 통화 중일 때 통화 컨트롤에서 전송 을 선택합니다.
- 자주 전화를 걸 추천 연락처를 선택하거나 연락하려는 사람의 이름을 입력하기 시작하고 대화 상대가 표시되면 선택합니다.
- 조직에서 Teams 또는 비즈니스용 Skype 사용하는 경우 수신자가 응답하지 않거나 착신 전환이 켜져 있는 경우 전화를 다시 보낼 응답이 없으면 다시 링을 켭니다. 그렇지 않으면 통화가 즉시 연락처로 전송됩니다.
- 받는 사람이 전송 중인 발신자에 대한 메모를 공유하려면 통화 항목 포함을 선택합니다.
- 호출이 전사되는 경우 수신자에 대한 통화 전송 컨텍스트 생성을 선택하여 Copilot를 사용하여 메시지를 만듭니다. 통화 전송 컨텍스트 생성에 대한 자세한 내용은 Teams Phone에서 Microsoft 365 Copilot 시작을 참조하세요.
- 전송을 선택하여 전송을 완료하거나 드롭다운 화살표를 선택하여 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 오디오 통화로 전송 하여 Teams 번호로 통화 전송
- 회사 음성 메일로 전송 하여 음성 메일로 바로 보내기
- 계정에 추가한 다른 번호(예: 휴대폰 번호)
통화를 전송하기 전에 문의
전화를 옮기기 전에 다른 사람과 검사 수 있습니다.
- 통화 중일 때 통화 컨트롤에서 상담 을 선택합니다.
- 상담에서 전화를 옮기거나 자주 전화를 걸 추천 연락처를 선택하거나 연락하려는 사람의 이름을 입력하고 표시되면 선택합니다.
- 준비가 되면 통화 시작 또는 채팅 열기를 선택합니다.
참고
웹용 Teams에서는 이전을 사용할 수 없습니다.
Enterprise Voice 또는 Business Voice 라이선스가 있는 사용자는 대리인뿐만 아니라 이 작업을 수행할 수 있습니다.
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