구독을 취소할 수 없는 경우 문제 해결

서비스 및 구독 페이지에서 관리가 표시되지 않고 되풀이 청구를 취소하거나 끌 수 없으면 다음과 같이 해보세요.

• 구독을 구매하는 데 사용한 것과 같은 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인합니다.

• 관리 대신 되풀이 청구 켜기가 표시되면 구독에 대해 표시된 날짜에 구독이 만료되며, 다른 작업을 수행할 필요가 없습니다.

• 결제 방법을 업데이트해야 하는지 확인합니다. 업데이트해야 하는 경우 서비스 및 구독에서 알려드립니다. 문제를 해결하려면 Microsoft 계정 대시보드에서 결제 옵션으로 이동합니다. 구독에 대한 결제 방법을 변경해야 하는 경우 Microsoft 구독에 대한 결제 방법 변경을 참조하세요.

• 전체 취소 정책을 보려면 Microsoft Store 판매 약관을 참조하세요.