„Microsoft Store“ pakeiskite šalį arba regioną

Taikoma
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365

Rekomenduojame pakeisti savo regioną tik tada, jei ilgesniam laikui persikeliate į kitą šalį ar regioną. Tai svarbu, nes viename regione esantys elementai gali neveikti kitame regione.

Tai apima:

  • "Xbox Live Gold" ir "Xbox Game Pass".
  • programėles, žaidimus, filmus ir likutį "Microsoft" paskyroje.

Svarbu

„Microsoft“ paskyros lėšos nebus perkeltos. Išleiskite savo „Microsoft“ paskyros pinigus prieš pakeisdami savo paskyros vietą. Negalime pervesti pinigų iš vieno regiono į kitą.

Kai pirmą kartą pirksite naujoje buvimo vietoje, būsite paraginti atnaujinti atsiskaitymo informaciją. Norėdami pakeisti savo regioną, naudokite vieną iš toliau nurodytų parinkčių:

  1. Pasirinkite Pradžios parametrai>,>Laikas & Kalba, Kalba> & regionas.
  2. Dalyje Šalis arba regionas pasirinkite savo naująjį regioną.
  3. Bet kuriuo metu galima perjungti į pradinį regioną.

Regiono keitimo trikčių šalinimas

Jei negalite aktyvinti "Microsoft 365" ne jos pirkimo regione, galite:

  • Palaukite esamos (kito regiono) „Microsoft 365“ prenumeratos galiojimo pabaigos, jei jos galiojimas pasibaigs netrukus.

  • Atšaukite esamą prenumeratą.

    Pastaba

    Visais kitais atvejais negalite įsigyti naujojo regiono prenumeratos, kol galios esama prenumerata. Jei reikia daugiau pagalbos dėl šios problemos, kreipkitės į „Office“ palaikymą.

Jei negalite pakeisti šalies arba regiono, tai gali nutikti dėl vienos iš šių priežasčių:

  • Per pastaruosius tris mėnesius pakeitėte šalį arba regioną.
  • Jūsų paskyra laikinai sustabdyta. Pvz., nebegalioja paskyros kredito kortelė arba jūsų prenumeratoje yra mokėtinas likutis.
  • Dabartinėje šalyje arba regione pagal įstatymus esate nepilnametis, o naujame regione nebūsite nepilnametis arba atvirkščiai.

Su atgaliniu suderinamumu susijusių klaidų negalima ištaisyti pakeičiant paskyros regioną.

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.