"Microsoft Store" prekių grąžinimo arba pinigų grąžinimo būsenos tikrinimas

Pinigų grąžinimo už "„Microsoft“" prenumeratas būsena

Ne už visas prenumeratas galima susigrąžinti pinigus. Jei turėjote teisę gauti grąžinamąją išmoką, grąžinimo būseną galite peržiūrėti atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

Jei neturėjote teisės susigrąžinti pinigų arba jei atšaukėte periodinį atsiskaitymą, pinigų grąžinimo įrašo nebus įvedimo.

1. Jei turėjote teisę gauti kompensaciją, pinigų grąžinimo būseną galite patikrinti savo "Microsoft" paskyros užsakymų istorijos puslapyje. 

   Atidaryti užsakymų istoriją

2. Raskite produktą. Jame bus grąžinimo būsena.

3. Jei matote, kad mes atlikome pinigų grąžinimą, bet pinigai dar neįskaityti naudojant pasirinktą mokėjimo teikėją, palaukite keletą dienų. Atsižvelgiant į banką, gali praeiti kelios dienos, kol grąžinimas bus apdorotas. 

   Pastaba

   Jei nematote grąžinamos sumos, taip yra todėl, kad atšaukėte prenumeratą ne grąžinimo laikotarpiu.

Patikrinkite "„Microsoft“" aparatūros pirkinių grąžinimo būseną

1. Savo grąžinimo arba keitimo būseną galite patikrinti savo "Microsoft" paskyros užsakymų istorijos puslapyje. 

   Atidaryti užsakymų istoriją

2. Raskite produktą. Jame bus grąžinimo arba pinigų grąžinimo būsena.

3. Jei matote, kad mes atlikome pinigų grąžinimą, bet pinigai dar neįskaityti naudojant pasirinktą mokėjimo teikėją, palaukite keletą dienų. Atsižvelgiant į banką, gali praeiti kelios dienos, kol grąžinimas bus apdorotas.

Pinigų grąžinimo už "„Microsoft“" žaidimus ir programėles būsena

1. Pinigų grąžinimo būseną galite patikrinti savo "Xbox" užsakymų istorijos puslapyje. 

   Atidaryti užsakymų istoriją

2. Raskite produktą. Jame bus grąžinimo būsena.

3. Jei matote, kad mes atlikome pinigų grąžinimą, bet pinigai dar neįskaityti naudojant pasirinktą mokėjimo teikėją, palaukite keletą dienų. Atsižvelgiant į banką, gali praeiti kelios dienos, kol grąžinimas bus apdorotas.