Programėlių iš „Microsoft Store“ problemų sprendimas

Jei naudojate "Windows 11" ir kyla problemų dėl programėlės iš "Microsoft Store", apsvarstykite šiuos naujinimus ir pataisas.

Pirmiausia prisijunkite prie savo „Microsoft“ paskyros. Tada pagal nurodytą tvarką išbandykite šiuos galimus sprendimus. 

  1. Uždarykite ir iš naujo atidarykite programėlę.
    Pasirinkite mygtuką Uždaryti (X) viršutiniame dešiniajame programėlės lango kampe, kad ją uždarytumėte. Tada iš naujo atidarykite programą.

  2. Įsitikinkite, kad "Windows" atnaujinta.
    Pasirinkite Pradžios>nustatymai>„Windows Update“>Tikrinti, ar yra naujinimų. Jei naujinimas yra, pasirinkite Diegti dabar.

    Patikrinkite, ar yra naujinimų

  3. Įsitikinkite, kad programa veikia su "Windows 11". Daugiau informacijos rasite skiltyje Jūsų programėlė neveikia su "Windows".

  4. Atnaujinkite "Microsoft Store".
    Pasirinkite Pradžia, tada programėlių sąraše pasirinkite "Microsoft Store". Parduotuvėje "Microsoft Store" pasirinkite Biblioteka>Gauti naujinimų. Jei yra „Microsoft Store“ naujinimas, jis bus pradėtas diegti automatiškai.

    Patikrinkite, ar yra naujinimų

  5. Pašalinkite žaidimų triktis.
    Jei kyla problemų diegiant žaidimą, žr. Žaidimo diegimo "Windows" trikčių šalinimas.

  6. Pataisykite arba iš naujo nustatykite programėles.
    Žr. "Windows" programų taisymas arba šalinimas.

  7. Iš naujo įdiekite savo programėles
    Parduotuvėje "Microsoft Store" pasirinkite Biblioteka. Raskite norimą iš naujo įdiegti programą, tada pasirinkite Diegti.

    Atidaryti „Microsoft Store“

Taip pat žr.

Jei negalite rasti „Microsoft Store“, žr. Nepavyksta rasti „Microsoft Store“ sistemoje „Windows 10“.

Jei kyla problemų paleidžiant „Microsoft Store“, žr. Nepaleidžiama „Microsoft Store“.

Jei galite paleisti „Microsoft Store“, bet nepavyksta rasti arba įdiegti programėlės, žr. Negaliu rasti arba įdiegti programėlės iš „Microsoft Store“.

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.