Taikoma
Windows 11 Windows 10

Jei galite spausdinti iš "Windows", bet ne iš konkrečių programėlių, pvz., Word arba "Excel", problemą galėjo sukelti programos parametrai, sugadinti failai, pasenusios tvarkyklės arba "Windows" spausdinimo tarnybos.

Atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą:

Tai padeda nustatyti, ar problema susijusi su programėle.

  • Pabandykite spausdinti dokumentą iš kitos programėlės, pvz., Užrašinės arba Piešimas.

  • Spausdinkite kitą failą iš tos pačios programėlės.

  • Jei spausdinimas veikia kitose programose, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Pagal numatytuosius parametrus programėlės gali naudoti kitą arba nepasiekiamą spausdintuvą.

  • Programoje (pvz., Word arba "Excel") pasirinkite Failas > Spausdinti.

  • Įsitikinkite, kad pasirinktas numatytasis spausdintuvas.

  • Patikrinkite, ar spausdintuvo būsena yra Paruošta.

Neteisingi programėlės lygio parametrai gali neleisti spausdinti.

  • Patvirtinkite, kad puslapio dydis, padėtis ir maketas atitinka dokumentą ir spausdintuvą.

  • Įsitikinkite, kad nepažymėta parinktis Spausdinti PDF formatu arba Spausdinti į failą .

  • Patikrinkite puslapių spausdinimo parinktį (Visi puslapiai ir puslapių diapazonas).

Tai padeda patvirtinti, kad "Windows" gali palaikyti ryšį su spausdintuvu.

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai.

  2. Pasirinkite spausdintuvą, tada pasirinkite Spausdintuvo ypatybės.

  3. Skirtuke Bendra pasirinkite Spausdinti bandomąjį puslapį.

  4. Jei bandomasis puslapis nespausdinamas, pirmiausia pašalinkite spausdintuvo arba tvarkyklės triktis.

Sugadinti "Office" failai gali sukelti spausdinimo problemų.

Pataisykite "Office":

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Programėlės > Įdiegtos programėlės.

  2. Pasirinkite "Microsoft 365", tada pasirinkite Išplėstinės parinktys.

  3. Pasirinkite Spartusis atkūrimas, tada išbandykite spausdinimą.

  4. Jei problema išlieka, pasirinkite Atkūrimas internete.

Spausdinimo kaupos programos tarnyba tvarko spausdinimo užduotis ir iš naujo tai gali išspręsti laikinąsias spausdintuvo atpažinimo problemas.

  1. Paspauskite "Windows" klavišą + R, įveskite services.msc ir paspauskite Enter.

  2. Slinkite žemyn ir raskite Spausdinimo kaupos programa.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Spausdinimo kaupos programa ir pasirinkite Paleisti iš naujo.

Spausdintuvo problemų gali kilti dėl pasenusių arba nesuderinamų tvarkyklių. Įsitikinkite, kad įdiegtos naujausios spausdintuvo tvarkyklės.

  1. Pasirinkite Pradžios > Įrenginių tvarkytuvė.

  2. Dalyje Įrenginių tvarkytuvė išplėskite dalį Spausdintuvai.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite Naujinti tvarkyklę.

  4. Jei naujinimo nėra, pasirinkite Pašalinti įrenginį. Pašalinę, paleiskite kompiuterį iš naujo ir "Windows" bandys automatiškai iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkykles.

Daugiau informacijos žr. Naujausių spausdintuvo tvarkyklių atsisiuntimas ir diegimas.

Jei naudojate Windows 11 įrenginį, pradėkite paleisdami automatinę spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę programėlėje Pagalba. Ji automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti šią spausdintuvo problemą.

Trikčių diagnostikos priemonės paleidimas dalyje Pagalba

Laikinosios programėlės arba sistemos problemos gali užblokuoti spausdinimą.

  1. Visiškai uždarykite programėlę.

  2. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

  3. Dar kartą atidarykite programėlę ir bandykite spausdinti.

Jei susidūrėte su kita spausdintuvo problema, žr. Spausdintuvo ryšio ir spausdinimo problemų sprendimas naudojant "Windows".

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.