Taikoma
Windows 11 Windows 10

Bandydami spausdinti "Windows 11", galite susidurti su tokiomis klaidomis kaip "Spausdintuvas nerastas" arba "Spausdintuvas neatpažintas". Šios problemos gali kilti dėl įvairių priežasčių, pvz., ryšio problemų, pasenusių tvarkyklių arba neteisingų spausdintuvo parametrų. Šiame straipsnyje pateikiami nuoseklūs trikčių šalinimo sprendimai, padėsiančios išspręsti šias klaidas ir spausdintuvas vėl veiktų.  

Pabandykite atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą:

Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas ir nėra laisvų ar neteisingų ryšių.

USB spausdintuvas:

  • Įsitikinkite, kad USB kabelis yra saugiai prijungtas prie spausdintuvo ir kompiuterio.

  • Pabandykite prijungti spausdintuvą prie kito USB prievado, kad išspręstumėte prievado problemas.

Jei USB neatpažįstamas, žr. kaip diagnozuoti ir išspręsti "Windows" USB problemas.

Wi-Fi spausdintuvas:

  • Įsitikinkite, kad spausdintuvas prijungtas prie to paties Wi-Fi tinklo kaip ir kompiuteris.

  • Patikrinkite, ar spausdintuvo ekrane arba parametruose nėra ryšio problemų.

Jei kyla problemų, susijusių su tinklu, žr. Tinklo ryšio problemų sprendimas sistemoje "Windows".

"Bluetooth" spausdintuvas:

  • Patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje ir spausdintuve įjungtas "Bluetooth".

  • Įsitikinkite, kad spausdintuvas yra kompiuterio diapazone.

Jei kyla problemų jungiantis prie "Bluetooth" spausdintuvo, žr. "Bluetooth" problemų sprendimas sistemoje "Windows".

Spausdinimo kaupos programos tarnyba tvarko spausdinimo užduotis ir iš naujo tai gali išspręsti laikinąsias spausdintuvo atpažinimo problemas.

  1. Paspauskite "Windows" klavišą + R, įveskite services.msc ir paspauskite Enter.

  2. Slinkite žemyn ir raskite Spausdinimo kaupos programa.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Spausdinimo kaupos programa ir pasirinkite Paleisti iš naujo.

Dėl pasenusių arba nesuderinamų tvarkyklių gali kilti atpažinimo problemų. Įsitikinkite, kad įdiegtos naujausios spausdintuvo tvarkyklės.

  1. Pasirinkite Pradžios > Įrenginių tvarkytuvė.

  2. Dalyje Įrenginių tvarkytuvė išplėskite dalį Spausdintuvai.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite Naujinti tvarkyklę.

  4. Jei naujinimo nėra, pasirinkite Pašalinti įrenginį. Pašalinę, paleiskite kompiuterį iš naujo ir "Windows" bandys automatiškai iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkykles.

Daugiau informacijos žr. Naujausių spausdintuvo tvarkyklių atsisiuntimas ir diegimas.

Jei naudojate Windows 11 įrenginį, pradėkite paleisdami automatinę spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę programėlėje Pagalba. Ji automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti šią spausdintuvo problemą.

Trikčių diagnostikos priemonės paleidimas dalyje Pagalba

Jei "Windows" neatpažįsta spausdintuvo kaip numatytojo, jis gali būti nenaudojamas dokumentams spausdinti. Nustačius spausdintuvą kaip numatytąjį, galima išspręsti spausdinimo klaidas.

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai.

  2. Pasirinkite spausdintuvą ir spustelėkite Nustatyti kaip numatytąjį.

Pašalinkite spausdintuvą:

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai

  2. Pasirinkite spausdintuvą ir spustelėkite Pašalinti.

Iš naujo įdiekite spausdintuvą:

  1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > "Bluetooth" & įrenginiai > Spausdintuvai & skaitytuvai

  2. Pasirinkite Įtraukti įrenginį šalia Įtraukti spausdintuvą arba skaitytuvą.

  3. Vykdykite nurodymus, kad iš naujo įdiegtumėte spausdintuvą.

Daugiau informacijos žr. kaip įdiegti arba įtraukti spausdintuvą.

Jei susidūrėte su kita spausdintuvo problema, žr. Spausdintuvo ryšio ir spausdinimo problemų sprendimas naudojant "Windows".

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.