Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Išspręskite šiuos įprastus klaidų pranešimus, kai naudojate programėlę "Xbox Music", "Windows Media" leistuvas, "Groove" muziką arba filmus & TV" ir naudojate "DisplayPort" arba HDMI, kad prisijungtumėte prie monitoriaus.

Toliau pateiktos klaidos gali būti rodomos pažadinus Windows 10 arba "Windows 8".1 įrenginį iš miego režimo.  Taip yra todėl, kad garsas yra išjungtas, kai Windows įrenginys įjungiamas miego režimu arba išjungiamas. 

Patarimas: 
Norėdami išvengti šių klaidų pranešimų, apsvarstykite galimybę prie sistemos prijungti kitą garso išvesties įrenginį. "Xbox Music", "Windows Media" leistuvas", "Groove" muzika arba Filmai & TV" persijungs į tą garso įrenginį, kai monitorius bus išjungtas, o kai monitorius vėl bus įjungtas, vėl įsijungs monitorius. Nebus rodomi jokie klaidų pranešimai.

Pirmiausia pabandykite uždaryti ir iš naujo atidaryti garso arba vaizdo įrašo failą, kai rodomas klaidos pranešimas. Tai gali užtrukti, kol bus tęsiamas garso arba vaizdo atkūrimas. Jei ne, bandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus. 

Klaidos pranešimas: negalima paleisti. 0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
Jei "Windows 8".1" programėlėje "Xbox Music" matote šį klaidos pranešimą, įsitikinkite, kad jūsų kompiuterio garso ir vaizdo plokštės veikia, ir ar įdiegtos naujausios tvarkyklės, tada bandykite dar kartą. Daugiau informacijos žr. Tvarkyklių atsisiuntimas ir diegimas naudojant "Windows 8".1" arba Tvarkyklių naujinimas rankiniu būdu Windows". 

Klaidos pranešimas: negalima paleisti. Nepavyko rasti jūsų garso įrenginio.  0xc00d4e86 (0xc00d4e86) (0x00d6d6f) (0x80004002) 
Šis klaidos pranešimas rodomas, kai Windows 10 įrenginyje naudojate "Groove" muziką arba filmus & TV laidas. Patikrinkite, ar prijungtos ausinės arba garsiakalbiai, o jei taip nėra, galite eiti į darbalaukį ir, jei reikia daugiau pagalbos, sistemos dėkle pasirinkti garsiakalbio piktogramą.

Taip pat žr.

Garso problemų sprendimas sistemoje „Windows 10“

„Surface“ garso ir garso priedų trikčių diagnostika

Pastaba: Pradinis KB numeris: 2841997. 

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×