Atbildes pakalpojumā Viva savieno darbiniekus ar nozares ekspertiem, lai saņemtu atbildes uz jautājumiem un uzlabotu viņu vispārējās mācības.
Bieži uzdotie jautājumi
Kāda licence ir nepieciešama, lai izmantotu atbildes?
Lai izmantotu atbildes, jums ir nepieciešama Viva Engage zināšanu pakalpojuma plāna licence. Šis pakalpojumu plāns ir pieejams Viva Suite iegādes ietvaros.
Vai lietotāji, kuriem nav piešķirts Viva Engage zināšanu pakalpojuma plāns, joprojām var izmantot līdzekli Atbildes?
Lietotāji, kuriem nav piešķirts Viva Engage zināšanu pakalpojumu plāns, saņem paziņojumus par jautājumiem vai atbildēm, kurās tie ir minēti, un var apmeklēt šo jautājumu vai atbildi, bet nevar naviģēt uz pārējo atbilžu pieredzi.
Vai publicētie jautājumi būs redzami visiem mana uzņēmuma lietotājiem?
Atbildes ir pieejamas ikvienam lietotājam jūsu organizācijā, kam ir Viva komplekta licence. Atbilžu ziņas var maršrutēt ikvienam jūsu organizācijas lietotājam, kam ir Microsoft 365 licence. Taču šie darbinieki var piekļūt tikai atsevišķam pavedienam, nevis citām programmas Atbildes daļām.
Vai līdzeklis Atbildes nodrošina viesu piekļuvi?
Atbildes neatbalsta viesu piekļuvi.
Vai mūsu organizācija var izmantot līdzekli Atbildes bez tēmām?
Jā, atbildes darbojas ar vai bez tēmām lietotājiem, kuriem ir Viva Engage zināšanu pakalpojuma plāns. Ņemiet vērā, ka šī pieredze un līdzekļu kopa atšķiras no sākotnējās programmas Viva Topics.
Līdzeklis Viva Topics ir novecojis, bet Viva Engage atbalsta vienkāršotu tēmu modeli. Detalizētu informāciju par Viva Topics darbības apturēšanu skatiet sadaļā Izmaiņas, kas gaidāmas tēmās.
Kāda licence ir nepieciešama, lai nopelnītu atbilžu žetonus?
Kas attiecas uz atbilžu funkciju, lai sāktu pelnīt atbilžu nozīmītes, ir nepieciešama Viva Engage zināšanu pakalpojuma plāna licence, ja vien administrators tās ir iespējojis. Šis pakalpojumu plāns ir pieejams Viva Suite iegādes ietvaros.
Vai varu izslēgt savu atbilžu žetonus?
Ja jūsu administrators iespējo lietotāja preferences, varat izslēgt atbilžu žetonus, pārejot uz lapu Sasniegumi un apbalvojumi un augšējā labajā stūrī atlasot izvēlni 
.
Kas notiek ar maniem žetoniem, ja tos izslēdzu?
Ja izlemjat izslēgt atbilžu žetonus, nopelnītie žetoni tiek dzēsti, un neviens tos vairs nevarēs redzēt. Ja izlemsit atkal ieslēgt žetonus, jūsu iepriekš nopelnītie žetoni vairs nebūs pieejami un jums būs jāsāk pelnīt žetonus no jauna. Jūs varat pelnīt žetonus, ja vien ir iespējota administratora vadība un lietotāja vadība (ja pieejama).
Kā es varu nopelnīt atbilžužetonus?
Vispirms jums ir jāsniedz ieguldījums atbildēs, atbildot un uzdodot jautājumus. Pēc tam jūsu kolēģi varēs piekrist jūsu jautājumiem un atbildēm vai atzīmēt tos kā labāko jautājumu vai labāko atbildi.
Jūs varat pelnīt žetonus, izmantojot tālāk norādītās lietotāja ievades.
Labākās atbildes žetons: jūsu atbilde ir atzīmēta kā labākā atbilde
Meklētāja žetons
- 1. līmenis: Jūsu jautājums saņem trīs pozitīvas balsis
- 2. līmenis: Jūsu jautājums saņem 10 balsis
Scholar žetons
- 1. līmenis: Jūsu atbilde saņem trīs pozitīvas balsis
- 2. līmenis: Jūsu atbilde saņem 10 balsis
Vai citi lietotāji redz manus žetonus?
Jā, viņi var! Žetoni ir publiski pieejami pārējiem organizācijas dalībniekiem. Jūs varat skatīt savu kolēģu žetonus, un viņi var redzēt jūsējās. Ja jūsu administrators ir iespējojis lietotāja preferences, varat izvēlēties izslēgt atbilžu žetonus, tādējādi pilnībā izdzēšot jūsu žetonus.
Papildinformācija
Atbildes programmā Viva: Darba sākšana
Atbildes programmā Viva: atbildiet uz jautājumiem un nopelniet žetonus