Atbildes pakalpojumā Viva savieno darbiniekus ar nozares ekspertiem, lai saņemtu atbildes uz viņu jautājumiem un veicinātu vispārēju apmācību.
Sāciet savu atbilžu pieredzi, atlasot cilni Atbildes vai cilni Kopienas jebkurā Viva Engage pieredzē.
Piezīme
Šai iespējai nepieciešams Viva Engage zināšanu pakalpojuma plāns. Papildinformācija par licencēšanu pieejama šeit.
Paziņojumu saņemšana
Atbilžu paziņojumi palīdz jums būt informētam par jaunākajām darbībām un tiek rādīti Teams darbību plūsmā. Atlasot paziņojumu, tiek atvērts jautājumu vai atbilžu pavediens, par kuru saņemat paziņojumu.
Tālāk minētie scenāriji programmā Atbildes nosūta Teams darbību plūsmas paziņojumu:
- Jauna atbilde uz jūsu jautājumu
- Jauna atbilde uz jautājumu, kam sekojat
- Uz jautājumu, kam sekojat, tiek gūta vislabākā atbilde
- Kāds lietotājs jūs atzīmēja (@mention) jautājumā
- Jūsu atbilde tiek atzīmēta kā labākā atbilde
- Jūs saņemat jaunu žetonu
- Piekrītu jūsu jautājumam
- Piekrītu jūsu atbildei
Piezīme
Jūs nesaņemsit vairākus paziņojumus par vienu un to pašu paziņojumu scenāriju vienam jautājumu pavedienam, taču tiks atjaunināts skaita skaits pašā paziņojumā.
Saņemiet atbilžu īssavilkuma e-pastu ar jautājumiem
Varat saņemt atbilžu īssavilkuma paziņojumus, kas ir automatizēti e-pasta ziņojumi ar jautājumiem no jautājumu plūsmas jums, uz kuriem varēsit atbildēt. Jūs varat saņemt atbilžu īssavilkumu pat reizi dienā, ja pēdējo 24 stundu laikā ir neredzēti jautājumi, uz kuriem varat atbildēt, pamatojoties uz tēmām, kurām sekojat, un citiem signāliem.
Jūs varat iesaistīties ar jautājumiem un atbildēm atbilžu īssavilkumā, izmantojot piekrišanas balsis, reakcijas un komentārus, neizejot no e-pasta.
Piezīme
Jūs varat atteikties no e-pasta ziņojuma saņemšanas tieši kājenē.