Man divreiz tika iekasēta maksa

Dažkārt šķiet, ka Microsoft ir iekasējusi jums dubultus vai dubultus maksājumus. Šo iemeslu dēļ uz kredītkartes vai bankas konta var tikt parādīti dubultie maksājumi.

• Ja mēs nevaram veikt maksājumu nepietiekamu līdzekļu dēļ, mēs mēģināsim izmēģināsim līdz brīdim, kad būs sasniegta sekmīga summa. Tas var nozīmēt, ka maksājums ar "vēlāku" un pēc tam nākamais maksājums laika gaitā var izskatīties ļoti tuvi cits citam, mēģinot to atrast. Šie maksājumi tiks veikti par to pašu summu un tiks norādīti tam pašam produktam vai pakalpojumam.

  Varat pārbaudīt, vai maksa ir iekasēta divreiz, atskaroties dažu pēdējo mēnešu laikā no pasūtījumu vēstures un bankas izrakstiem. Piemēram, ja jums ir mēneša abonements un par to tika iekasēta tikai 3 reizes pēdējo 90 dienu laikā, korporācija Microsoft nav divreiz iekasējuši maksu pat tad, ja daži maksājumi izskatās tuvāk kopā.

• Ja tīšām iegādājaties vairākus abonementa laika periodus (piemēram, lai iegūtu 2 gadu vērtību abonementam Xbox Live Gold), tie tiek parādīti kā vairāki transakcijas ar bankas vai kredītkartes izrakstu.

• Ja par bankas konta izrakstu redzat vairākus maksājumus, bet par Microsoft konta pasūtījumu vēsturi tiek iekasēta tikai viena maksa, iespējams, jums ir vairāki konti (piemēram, cits ģimenes loceklis), kas izmanto to pašu kredītkarti.