Microsoft Store pasūtījuma vai iepriekšēja pasūtījuma atcelšana

Microsoft Store pasūtījumā vai iepriekšējā pasūtījumā varat atcelt vienu vai vairākus vienumus, pirms par tiem tiek iekasēta maksa vai pirms tie ir nosūtīti. 

1. Dodieties uz savu pasūtījumu vēsturi un sameklējiet pasūtījumu vai iepriekšēju pasūtījumu. 

2. Atlasiet Atcelt vienumu blakus vienumam, kuru vēlaties atcelt. Ja šī opcija netiek rādīta, jums jau ir jāmaksā par vienumu, taču varat pieprasīt Exchange vai atmaksu.

3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam un atlasiet pogu Atcelt vienumu.

4. Pārbaudiet e-pasta iesūtnē, vai ir saņemts e-pasta ziņojums, kas apstiprina pasūtījuma atcelšanu. Ja atcelšanas apstiprinājums e-pasta iesūtnē nav redzams, pārbaudiet surogātpasta vai nevēlamā e-pasta mapi. 

Papildinformāciju par pasūtījumu vai Microsoft Store iepriekš pasūtīšanuvarat saņemt un uzzināt, kā:

• Neļaujiet no Microsoft veikala veikt nejaušu vai neautorizētu pirkumu , pieprasot jebkuru pirkumu paroli.

• Mainiet maksāšanas metodi vai kredītkarti, kas saistīta ar jūsu Microsoft kontu.

• Atcelt vai izslēgt periodiskos norēķinus Microsoft abonementā (tostarp Xbox Live un Microsoft 365).

• Pieprasīt bērniem lūgt vecākus, pirms iegādājaties saturu pakalpojumā Microsoft Store.

• Pieprasīt ieejas atslēgu savā Xbox One konsolē.

Lai iegūtu papildu jautājumus, varat atlasīt sazināties ar mums šīs lapas augšdaļā vai Microsoft atbalsta palīdzības lapā.