Microsoft Store pasūtījumā vai iepriekšējā pasūtījumā varat atcelt vienu vai vairākus vienumus, pirms par tiem tiek iekasēta maksa vai pirms tie ir nosūtīti.
-
Dodieties uz savu pasūtījumu vēsturi un atrodiet pasūtījumu vai iepriekšēju pasūtījumu.
-
Atlasiet Atcelt vienumu blakus vienumam, kuru vēlaties atcelt. Ja neredzat šo opciju, par vienumu jau ir iekasēta maksa, bet varat pieprasīt apmaiņu vai atmaksu.
-
Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus vienumam un atlasiet pogu Atcelt vienumu.
-
Pārbaudiet e-pasta iesūtnē, vai ir saņemts e-pasta ziņojums, kas apstiprina pasūtījuma atcelšanu. Ja atcelšanas apstiprinājums e-pasta iesūtnē nav redzams, pārbaudiet surogātpasta vai nevēlamā e-pasta mapi.
Varat iegūt papildinformāciju par pasūtījuma atcelšanu vai iepriekšēju pasūtījumu veikalā Microsoft Store vai uzziniet, kā:
-
Novērsiet nejaušus vai nesankcionētus pirkumus veikalā Microsoft Store , pieprasot katram pirkumam paroli.
-
Mainiet maksāšanas metodi vai kredītkarti, kas saistīta ar jūsu Microsoft kontu.
-
Atceliet vai izslēdziet periodiskos norēķinus Microsoft abonementā (tostarp Xbox Live un Microsoft 365).
-
Pirms satura iegādes veikalā Microsoft Store bērniem ir jāprasa vecāku atļaujas.
Lai iegūtu papildu jautājumus , šīs lapas augšdaļā vai Microsoft atbalsta palīdzības lapā atlasiet Sazināties ar mums.
