Satura rādītājs
×
Palīdzība ar Microsoft Store un norēķiniem

Ja maināt savu valsti vai reģionu programmā Microsoft Store, vienā reģionā iegādātie vienumi, iespējams, nedarbojas citā. Tas attiecas uz tālāk minēto.

  • Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

  • Programmas, spēles, mūzikas pirkumi, filmu un TV pirkumi un noma

Svarīgi!: Līdzekļi jūsu Microsoft kontā netiks pārvietoti kopā ar jums. Pirms maināt konta atrašanās vietu, noteikti iztērējiet savā Microsoft kontā esošo naudu. Mēs nevar pārskaitīt naudu starp reģioniem.

Reģiona mainīšana

Reģionu labāk mainīt tikai tad, ja pārbraucat uz citu valsti vai reģionu, kur paliksit ilgāku laiku. Lai mainītu savu reģionu, izmantojiet kādu no tālāk minētajām opcijām.

Mainiet savu valodu un reģionu veikalā Microsoft Store tiešsaistē

Dodieties uz Microsoft Store tiešsaistē. Jebkuras lapas lejasdaļā atlasiet ikonu Pasaule, lai izvēlētos savu valodu un reģionu.

Mainiet savu reģionu operētājsistēmā Windows

Veicot pirmo pirkumu jaunajā vietā, jums tiks lūgts atjaunināt savu norēķinu informāciju.

  1. Atlasiet Sākums > Iestatījumi > & valodas > valodas & reģions.

  2. Sadaļā Valsts vai reģions atlasiet jauno reģionu.

  3. Jebkurā laikā varat pāriet atpakaļ uz sākotnējo reģionu.

Problēmu novēršana, mainot reģionu

Ja nevarat aktivizēt savu Microsoft 365 reģionu, kas atšķiras no iegādātā reģiona, varat veikt tālākkās darbības.

  • Uzgaidiet, līdz beidzas esošā (cita reģiona) Microsoft 365 abonementa derīguma termiņš, ja derīguma termiņš beidzas pavisam drīz.

  • Atceliet esošo abonementu.

    Piezīme.: Jebkurā gadījumā jūs nevarat iegādāties abonementu jaunajam reģionam, kamēr darbojas esošais abonements. Lai saņemtu papildu palīdzību saistībā ar šo problēmu, sazinieties Office atbalsta dienestu.

Ja nevarat nomainīt valsti vai reģionu, tas var būt viena no tālāk minētajiem iemesliem dēļ.

  • Esat mainījis valsti vai reģionu pēdējo trīs mēnešu laikā.

  • Jūsu konta darbība ir apturēta. Piemēram, ir beidzies abonementam piesaistītās kredītkartes derīgums vai arī ir beidzies jūsu abonementa bilances apmaksas termiņš.

  • Savā valstī vai reģionā juridiski jums ir nepilngadīgā statuss, taču citā reģionā jums tāds nav, vai pretēji.

Ar atpakaļsaderību saistītas kļūdas nevar izlabot, mainot sava konta reģionu. 

  • Papildinformāciju par atpakaļsaderību skatiet bieži uzdoto jautājumu sadaļā.

Ja maināt savu valsti vai reģionu programmā Microsoft Store, vienā reģionā iegādātie vienumi, iespējams, nedarbojas citā. Tas attiecas uz tālāk minēto.

  • Xbox Live Gold, Xbox Game Pass

  • Programmas, spēles, mūzikas pirkumi, filmu un TV pirkumi un noma

Svarīgi!: Līdzekļi jūsu Microsoft kontā netiks pārvietoti kopā ar jums. Pirms maināt konta atrašanās vietu, noteikti iztērējiet savā Microsoft kontā esošo naudu. Mēs nevar pārskaitīt naudu starp reģioniem.

Reģiona mainīšana

Lai mainītu savu reģionu, izmantojiet kādu no tālāk minētajām opcijām.

Padoms.: Reģionu labāk mainīt tikai tad, ja pārbraucat uz citu valsti vai reģionu, kur paliksit ilgāku laiku.

Mainiet savu valodu un reģionu veikalā Microsoft Store tiešsaistē

Dodieties uz Microsoft Store tiešsaistē. Jebkuras lapas lejasdaļā atlasiet ikonu Pasaule, lai izvēlētos savu valodu un reģionu.

Mainiet savu reģionu operētājsistēmā Windows

Veicot pirmo pirkumu jaunajā vietā, jums tiks lūgts atjaunināt savu norēķinu informāciju.

  1. Atlasiet > Iestatījumi > laika & vai >reģions.

  2. Sadaļā Valsts vai reģions atlasiet jauno reģionu.

  3. Jebkurā laikā varat pāriet atpakaļ uz sākotnējo reģionu.

Problēmu novēršana, mainot reģionu

Ja nevarat aktivizēt savu Microsoft 365 reģionu, kas atšķiras no iegādātā reģiona, varat veikt tālākkās darbības.

  • Uzgaidiet, līdz beidzas esošā (cita reģiona) Microsoft 365 abonementa derīguma termiņš, ja derīguma termiņš beidzas pavisam drīz.

  • Atceliet esošo abonementu.

    Piezīme.: Jebkurā gadījumā jūs nevarat iegādāties abonementu jaunajam reģionam, kamēr darbojas esošais abonements. Lai saņemtu papildu palīdzību saistībā ar šo problēmu, sazinieties Office atbalsta dienestu.

Ja nevarat nomainīt valsti vai reģionu, tas var būt viena no tālāk minētajiem iemesliem dēļ.

  • Esat mainījis valsti vai reģionu pēdējo trīs mēnešu laikā.

  • Jūsu konta darbība ir apturēta. Piemēram, ir beidzies abonementam piesaistītās kredītkartes derīgums vai arī ir beidzies jūsu abonementa bilances apmaksas termiņš.

  • Savā valstī vai reģionā juridiski jums ir nepilngadīgā statuss, taču citā reģionā jums tāds nav, vai pretēji.

Ar atpakaļsaderību saistītas kļūdas nevar izlabot, mainot sava konta reģionu. 

  • Papildinformāciju par atpakaļsaderību skatiet bieži uzdoto jautājumu sadaļā.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pievienošanās diskusijai
Uzdot jautājumu kopienai
Atbalsta iespējas
Kontaktinformācija

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×