Satura rādītājs
×
Palīdzība ar Microsoft Store un norēķiniem

Ja rodas problēmas, atverot lietojumprogrammu Microsoft Store, varat izmēģināt tālāk parādītos dažus no tālāk atlikusī lietojumprogrammas iestatījumiem.

  • Pārbaudiet, vai nav savienojuma problēmu, un pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar Microsoft kontu

  • Pārliecinieties, Windows ka jūsu rīcībā ir jaunākie atjauninājumi  

    • Atlasiet Sākums> Iestatījumi>  Windows Atjaunināšanas >Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

  • Laika un atrašanās vietas iestatījumu pārbaude 

    • Atlasiet >Iestatījumi > laika & valodu. Atlasiet Datums & laiku, lai pārbaudītu laika iestatījumus, un atlasiet Valodas un &, lai pārbaudītu savu atrašanās vietu. Šajos iestatījumos jābūt redzamai jūsu pašreizējai atrašanās vietai un laika joslai.

  • Atiestatiet Microsoft Store kešatmiņu

    • Nospiediet taustiņu Windows logotipa taustiņu + R, lai atvērtu palaišanas dialoglodziņu, ievadiet wsreset.exe, pēc tam atlasiet Labi.

    • Tiks atvērts tukšs komandu uzvednes logs, un pēc aptuveni desmit sekundēm logs tiks aizvērts un automātiski atvērsies Microsoft Store.

Joprojām nevarat atvērt Microsoft Store? Nosūtiet mums atsauksmes. Atlasiet Sākums, ievadiet Atsauksmjucentrmezgls , pēc tam veiciet kādu no šīm darbībām sākumlapā, lai sniegtu atsauksmes:

  • Atlasiet Ziņot par problēmu un pēc tam izpildiet norādījumus.

  • Ierakstiet savu problēmu vai ieteikumu lodziņā Meklēt atsauksmes, atlasiet meklēšanas ikonu, atlasiet pogu Pievienot jaunas atsauksmes un izpildiet norādījumus. Varat arī pārskatīt esošas atsauksmes vai balsot par tām līdzīgi jūsu atsauksmēm.

Saistītās saites

Ja rodas problēmas, palaižot Microsoft Store, piedāvājam dažus risinājumus, ko izmēģināt.

  1. Pārbaudiet, vai nav savienojuma problēmu, un pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar Microsoft kontu.

  2. Pārliecinieties, Windows atjauninājums: Atlasiet Sākums un pēc tam Iestatījumi > Atjaunināšanas & drošības > Windows Atjaunināšanas > Pārbaudīt,vai nav atjauninājumu .

    Piezīme.: Ja jūsu Windows 10 ir jaunāka par 15063, atjaunināšana ir jāveic Windows vai dodieties uz www.microsoft.com/store. Lai pārbaudītu savu Windows versiju, meklējiet to šeit, lai iegūtu OS būvējumu.

  3. Pārbaudiet laika un atrašanās vietas iestatījumus: Atlasiet Sākums un pēc tam Iestatījumi > Laika & valoda. Atlasiet Datums &, lai pārbaudītu laika iestatījumus, un atlasiet Reģions, lai pārbaudītu savu atrašanās vietu. Šajos iestatījumos jābūt redzamai jūsu pašreizējai atrašanās vietai un laika joslai.

  4. Atiestatiet Microsoft Store kešatmiņu: nospiediet Windows logotipa taustiņu  + R , lai atvērtu dialoglodziņu Palaist, ierakstiet wsreset.exe un pēc tam atlasiet Labi.

    • Piezīme. Tiks atvērts tukšs komandu uzvednes logs, un pēc aptuveni desmit sekundēm logs tiks aizvērts un automātiski atvērsies Microsoft Store.

  5. Joprojām nevarat atvērt Microsoft Store? Nosūtiet mums atsauksmes. Atlasiet Sākums, pēc tam atlasiet Atsauksmju centrmezgls un pēc tam veiciet kādu no tālāk minētajām darbībām mājas lapā, lai nodrošinātu savas atsauksmes.

    • Atlasiet Ziņot par problēmu un pēc tam izpildiet norādījumus.

    • Ierakstiet savu problēmu vai ieteikumu lodziņā Meklēt atsauksmes, atlasiet meklēšanas ikonu, atlasiet pogu Pievienot jaunas atsauksmes un pēc tam izpildiet norādījumus.  Varat arī pārskatīt esošas atsauksmes vai balsot par tām līdzīgi jūsu atsauksmēm.

Vai ir radušās problēmas ar lietojumprogrammu, kuru ieguvāt Microsoft Store?
Pārbaudīt, vai Windows atjauninājumi

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pievienošanās diskusijai
Uzdot jautājumu kopienai
Atbalsta iespējas
Kontaktinformācija

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×