Maksāšanas veida problēmu novēršana
Svarīgi!:
-
Dažas bankas un finanšu iestādes ir ieviesušas jaunus drošības pasākumus, lai cīnītos ar krāpšanu. Iespējams, jums būs jāpārbauda, kurš jūs esat, lai transakcija pārietu. Lai nodrošinātu vienmērīgu maksājumu veikšanu, uzturiet informāciju par bankas, kredītkartes un Microsoft konta kontaktinformāciju.
-
Iespējams, redzēsit arī dažas pikšķerēšanas e-pasta ziņas par problēmām, kas nav saistītas ar maksājumu. Ja neesat pārliecināts, nekad neklikšķiniet uz saitēm e-pasta ziņojumā, bet pārejiet tieši uz bankas tīmekļa vietni. Varat piekļūt savam Microsoft kontam vietnē https://account.microsoft.com/profile/.
Ja rodas problēmas, mainot sava Microsoft konta maksāšanas iespējas, tālāk sniegtas dažas atbildes uz bieži sastopamām problēmām, kas var rasties, mainot maksāšanas metodi.
Vēlos pievienot jaunu maksāšanas metodi par Microsoft abonementu
-
Ja vēlaties pievienot jaunu Microsoft abonementa maksājumu, tas ir jāpievieno lapā Pakalpojumi & abonementiem. Papildinformāciju skatiet rakstā Kā mainīt Microsoft abonementa maksāšanas metodi un opcijas.
Es saņemu ziņojumu sazināties ar atbalsta dienestu, kad mēģinu noņemt maksāšanas metodi
-
Iespējams, jums ir microsoft abonementa maksājums. Iegūstiet informāciju par to, kā samaksāt laikā neapmaksāto Microsoft abonementu.
Nevaru pievienot savu PayPal kontu
-
Varat izmantot tikai PayPal kontus, kuriem piesaistīta kredītkarte vai apstiprināts bankas konts kā finansējuma avots. Lai PayPal ar savu Microsoft kontu, pārliecinieties, vai PayPal izmanto akceptēto avotā akceptēto līdzekļu avotu.
Nevar maksāt ar PayPal
-
Ja nevarat veikt maksājumu ar savu PayPal kontu, pārliecinieties, vai jūsu saistītajā kredītkartē ir pietiekami daudz līdzekļu vai tā nav beidzies.
Man jāmaina maksāšanas metode trešās puses Microsoft 365 abonementam
-
Ja iegādājāties abonementu Microsoft 365 trešās puses mazumtirgotāja starpniecību, skatiet rakstu No trešās puses Microsoft 365 iegādāta Microsoft 365 pārvaldība.
Piezīme.: Kanādas Microsoft Store 2021. gada 28. oktobrī slēgts patērētājiem. Tomēr klientu atbalsts joprojām ir pieejams, izmantojot Microsoft atbalstu, un Microsoft produkti ir pieejami no partneriem šajā reģionā.
