Microsoft Store pasūtījumu vēstures skatīšana

Lai pārskatītu programmas, spēļu vai abonementa pirkumus, izsekotu pasūtījumus vai skatītu un drukātu rēķinus, pierakstieties sava Microsoft konta informācijas paneļa pasūtījumu vēstures lapā. 

Atvērt pasūtījumu vēsturi

• Lai skatītu vairāk pasūtījumu un iepriekšējo pirkumu, atlasiet nolaižamo izvēlni Pasūtīts pēdējo 3 mēnešu laikā.

• Lai drukātu pasūtījumu vai tā nodokļu rēķinu, atlasiet Detalizēta informācija par pasūtījumu > Drukāt / nodokļu rēķins.

• Ja esat iegādājies fizisku vienumu veikalā Microsoft Store un mēs to nos piedāvājam, varat pārbaudīt statusu pasūtījumu vēstures lapā. Ja jūsu pasūtījuma statuss ir Nosūtīts, pārbaudiet nosūtīšanas izsekošanas saiti zem statusa. Gaidošam pasūtījumam var būt nepieciešama atjaunināta informācija vai maksāšanas metodes maiņa. Nesen veiktajiem pirkumiem, iespējams, uzreiz nav statusa. Atgriezieties vēlāk, lai uzzinātu par pasūtījuma norisi.

Skatiet arī

Microsoft abonementa atcelšana

No Microsoft iegādātu vienumu atgriešana apmaiņai vai atmaksai

Xbox pirkumu vēstures pārbaude

Viesu pasūtījuma uzmeklēšana

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Kā izpētīt norēķinu izmaksas no Microsoft

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Lai saņemtu atbalstu pirms pārdošanas vai iegādes problēmas, sazinieties ar pārdošanas atbalsta dienestu.