Sammendrag
Denne artikkelen inneholder fremgangsmåten du må følge for å avbryte et Microsoft-abonnement.
Obs!
Hvis du kjøpte abonnementet i Tyskland, kan du avbryte uten å logge på Microsoft-kontoen din. Du trenger litt informasjon for å gjøre dette. Avbryte et Microsoft-abonnement som er anskaffet i Tyskland.
Trinnvise instruksjoner om hvordan du avbryter et Microsoft-abonnement
Hvis du vil avbryte Microsoft-abonnementer som ClipChamp eller OneDrive, følger du instruksjonene nedenfor.
Gå til Abonnementer , og logg på med Microsoft-kontoen du brukte til å kjøpe abonnementet. Det er viktig å bruke den kontoen.
Obs!
Hvis du kjøpte et Microsoft-abonnement fra Google Play eller Apple App Store, kan du kontakte kundestøtte for kansellering eller refusjon. Gå til Finn ut mer om refusjonspolicyer for Google Play for Kjøp i Play Store. For Apple App Store-kjøp ber du om refusjon fra Apple-støtte.
Finn abonnementet, og velg Administrer.
Obs!
Hvis du ser Slå på regelmessig fakturering i stedet for en kobling som sier Administrer, betyr dette at abonnementet allerede er satt til å utløpe på datoen som vises, og du blir ikke automatisk belastet etter denne datoen. Det er ikke noe mer å gjøre på dette tidspunktet, og du kan fortsette å bruke produktet til abonnementet utløper.
På neste side velger du Avbryt (eller det kan hende det står Oppgrader eller Avbryt, avhengig av abonnementstypen).
Rull gjennom og følg instruksjonene på siden for å fortsette med kanselleringen. Hvis du vil vise vår fullstendige avlysningspolicy, kan du se vilkårene for salg i Microsoft Store.
Obs!
I følgende land kan du avbryte abonnementet, og avhengig av lengden på abonnementet kan du ha rett til en fordelt refusjon. Se Land med forholdsmessige refusjoner for Microsoft-abonnementer for mer informasjon.
Alle abonnementslengder – Canada, Israel, Korea og Tyrkia
Abonnementer som er lengre enn 1 måned og fornyet - Danmark, Finland, Tyskland (kjøp på eller etter 1. mars 2022), Nederland, Polen og Portugal
Tips
Hvis du er en liten bedriftseier på jakt etter mer informasjon om hvordan du konfigurerer Microsoft 365, kan du gå til Hjelp for Små bedrifter & læring.
Se også
Refusjonspolicy for Microsoft-abonnement
Trenger du mer hjelp?
Feilsøke problemer hvis du ikke kan avbryte abonnementet
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skrive inn problemet og velge Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.