Hvis behovene dine endres, har du muligheten til å bytte mellom Microsoft 365-abonnementer. Hvis du for eksempel har Microsoft 365 Personal og ønsker å dele Microsoft 365-apper og andre abonnementsfordeler med husholdningen eller teamet ditt, kan du bytte til Microsoft 365 Family. Det kan også hende du har Microsoft 365 Basic med 100 GB skylagring, men bestemmer deg for at du vil ha 1 TB og de ekstra fordelene med et Microsoft 365 Family- eller Personal-abonnement. Hvis du vil bruke verktøy for kunstig intelligens mer, kan du oppgradere til Microsoft 365 Premium.
Hvordan du bytter abonnement avhenger av om du bytter til en plan med flere eller færre funksjoner.
Tips
Fremgangsmåten nedenfor beskriver bytting mellom Microsoft 365-abonnementer for hjemmebruk. Hvis du vil bytte til et bedriftsabonnement, kan du se Bytte til et bedriftsabonnement på Microsoft 365.
Slik endrer du til et annet Microsoft 365-abonnement
Obs!
Hvis du kjøpte Microsoft 365-abonnementet fra en tredjeparts faktureringspartner, for eksempel Apple Appstore, Google Play eller enkelte forhandlerpartnere, tilbyr de tjenester for abonnementsadministrasjon, for eksempel avbestilling, fornyelse, endring av betalingsmåte eller bytting av abonnementer. Disse tredjeparts faktureringspartnerne gir kanskje ikke muligheten til å bytte til et annet abonnement. Kontakt kundestøtte for mer informasjon ved å gå til account.microsoft.com/services og klikke på Administrer-koblingen for Microsoft 365-abonnementet.
Bytte til et Microsoft 365-abonnement med flere funksjoner
Hvis du vil bytte til et Microsoft 365-abonnement med flere funksjoner, kjøper du et annet abonnement og begynner å bruke fordelene med en gang.
Kjøp Microsoft 365-abonnementet du vil bytte til. Pass på å bruke den samme Microsoft-kontoen som det gjeldende abonnementet når du gjør dette.
De gjenværende dagene i det gjeldende abonnementet konverteres automatisk og legges til i det nye abonnementet. Det nøyaktige antallet dager avhenger av hvilket abonnement du flytter fra og hva du flytter til.
Obs!
Avhengig av abonnementet du flytter til, kan det justerte antallet dager som legges til det nye abonnementet, føre til at det legges til mindre tid enn tiden som gjenstår i det opprinnelige abonnementet.
Hvor mange dager vil bli lagt til i en oppgradering av Et Microsoft 365-abonnement?
Hvor lang tid det nye abonnementet skal legges til, avhenger av hvilken abonnementstype du oppgraderer fra og til.
| Fra/til | Microsoft 365 Personlig |
Microsoft 365 Familie |
Microsoft 365 Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12 % |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal klassisk | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Family klassisk | 100% | 92% | 60% |
Tips
Hvis du oppgraderer til et Microsoft 365-abonnement med flere funksjoner, kan du kjøpe nå og begynne å bruke det med en gang. Hvis du vil ha mer hjelp, kan du kontakte Salgsstøtte.
Bytte til et Microsoft 365-abonnement med færre funksjoner
Hvis du vil bytte til et Microsoft 365-abonnement med færre funksjoner, må du avbryte det eksisterende abonnementet og deretter kjøpe et annet abonnement. Du vil fortsette å bruke det gamle abonnementet til det utløper.
Logg på Microsoft-kontoen din, og gå til Abonnementer-fanen på account.microsoft.com/services.
Finn det gjeldende abonnementet, og velg Administrer, og velg deretter Avbryt abonnement.
Avbryt-siden viser deg funksjonene i det gjeldende abonnementsplanen. Hvis du bytter til et annet abonnement med færre funksjoner, velger du planen som passer for deg.
Følg instruksjonene for å fullføre bryteren.
Obs!
Det eksisterende abonnementet endres kanskje ikke umiddelbart, men det endres automatisk til det nye abonnementet når planen fornyes. Du blir ikke belastet for det nye abonnementet før det fornyes i det abonnementet.
Vanlige spørsmål
Hvordan bytte til Microsoft 365 Personal etter at gratis prøveperioden utløper?
Vi anbefaler at du logger deg på abonnementer med Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet, velger Slå av regelmessig fakturering før prøveperioden utløper, og deretter bytter du til Microsoft 365 Personal.
Kan jeg bruke en ny produktnøkkel til å bytte til et annet abonnement?
Ja, hvis du kjøpte en ny Microsoft 365-produktnøkkel fra en forhandler, går du til microsoft365.com/setup og logger på med samme konto som det gjeldende abonnementet. Når du har angitt en ny produktnøkkel, ser du alternativene for å bytte abonnement.
Må jeg installere skrivebordsprogrammene på nytt etter at jeg har byttet abonnement?
Hvis du oppgraderer fra Microsoft 365 Basic til et annet Microsoft 365 Home-abonnement, ja, kan du nå installere skrivebordsprogrammene for Microsoft 365 på Mac eller PC. Få hjelp med å installere.
Hvis du bytter mellom andre Microsoft 365 for home bruker abonnement, nei, trenger du ikke å installere appene på nytt etter å ha byttet abonnement.
Kan jeg bytte til et bedriftsabonnement?
Ja, du kan flytte fra Microsoft 365 Personal, Familie eller Premium til et bedriftsabonnement. Hvis du vil vite hvordan, kan du se Bytte fra Microsoft 365 Personal eller Familie til et bedriftsabonnement.
Hvordan kan jeg bytte til den rabatterte prisen som tilbys av arbeidsgiverens Microsoft Workplace Discount Program?
Hvis du allerede har Microsoft 365 Personal, Familie eller Premium, kan du fortsatt dra nytte av denne rabatten. Når du kjøper gjennom arbeidsgiverens tilbud, legges det til ekstra tid i det eksisterende abonnementet, og den rabatterte prisen begynner på det eksisterende abonnementets årlige fornyelsesdato. Pass på å angi Microsoft-kontoen som er knyttet til det gjeldende Microsoft 365-abonnementet under kjøpsprosessen.
Jeg vil ikke ha et abonnement lenger. Hvordan kan jeg bytte til et ikke-abonnement (engangskjøp) av Office?
- Logg på abonnementer med Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet, og velg deretter Slå av regelmessig fakturering.
- Når abonnementet utløper, kan du utføre et engangskjøp av Office. Sjekk prisene.
- Når du har fullført kjøpet, åpner du en app som Word, Excel eller PowerPoint og bytter lisensen til å begynne å bruke Office som et engangskjøp.
Trenger du mer hjelp?
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skrive inn problemet og velge Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Hvis du vil ha støtte før salg eller har problemer med kjøp, kan du kontakte salgsstøtte.