Du kan fornye Microsoft 365-abonnementet på to måter:
Skriv inn en ny produktnøkkel eller nedlastingskode for et nytt års abonnement. Se nedenfor.
Tips
Trenger du en kode? Gå til www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 for å sammenligne abonnementer, kjøpe et abonnement eller snakke med en ekspert.
Aktiver regelmessig fakturering for det eksisterende abonnementet. Les om hvordan.
Tips
Dette viser deg også hvor mye fornyelse vil koste.
Fornye Microsoft 365-abonnementet med en produktnøkkel
Produktnøkkelen er en kombinasjon av bokstaver og tall i dette formatet:
Viktig
- Hvis du skriver inn mer enn én produktnøkkel, forlenger du tiden for dette abonnementet. Kjøp eller «stabling» av mer enn ett produkt øker ikke antall tilgjengelige installasjoner, og heller ikke mengden lagringsplass du får på nettet.
- Du kan utvide varigheten for et Microsoft 365-abonnement til maksimalt 5 år. Kontroller alltid at du er logget på med riktig Microsoft-konto når du løser inn.
- Hvis du vil ha mer informasjon, kan du snakke med en ekspert hos microsoft365.com/renew.
Tips
- Hvis du har en fysisk eske eller et kort, kan du se i den etter produktnøkkelen på 25 tegn. Produktnøkkelen kan være skjult med sølvfolie, som du visker av for å se bokstavene og tallene.
- Hvis du ikke har fått en fysisk eske eller et kort, kan du sjekke e-posten din for en kvittering som inneholder produktnøkkelen.
Gå til microsoft365.com/setup og, hvis du blir bedt om det, logger du på med Microsoft-kontoen som er knyttet til Microsoft 365-abonnementet.
Viktig
Kontroller alltid at du er logget på med riktig Microsoft-konto når du løser inn.
Skriv inn produktnøkkelen på 25 tegn. Ved valg av land eller område anbefaler vi at du velger landet eller området der du bor eller får utført banktjenester.
Følg trinnene for å fullføre fornyelsesprosessen. Når det er fullført, fornyes abonnementet, og den nye utløpsdatoen vises.
Se også
Legge til en betalingsmetode i Microsoft-kontoen din
Del Microsoft 365-abonnementet ditt
Endre betalingsmåte og -alternativer for Microsoft-abonnementet
Slå regelmessig fakturering på eller av for et Microsoft-abonnement
Avbryt et Microsoft 365-abonnement
Avgiftsfakturaer, avgiftsberegninger og registreringsnumre for Microsoft Store
Trenger du mer hjelp?
Problemer med å fornye? Hvis du har problemer med kjøp eller fornying, kan du kontakte salgsstøtte.
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet, og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Hvis du vil ha støtte før salg eller har problemer med kjøp, kan du kontakte salgsstøtte.
Administratorer for Microsoft 365 for bedrifter bør lese Se Fornye Microsoft 365 for bedrifter.