UEFI-wachtwoord voor Surface vergeten

Van toepassing op
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Als u uw UEFI-wachtwoord bent vergeten, kunt u dit doen.

Neem contact op met uw IT-beheerder voor het wachtwoord

Als uw apparaat wordt beheerd door iemand anders, zoals uw IT-afdeling of een andere eigenaar, controleert u het wachtwoord.

Toont een blauw scherm met de tekst Voer het systeemwachtwoord in. Er is een vak om het wachtwoord in te voeren en daaronder staan de knoppen OK en Annuleren.

Nog steeds problemen?

Als deze oplossingen niet hebben geholpen om het probleem op te lossen, is er mogelijk zelfherstel, serviceorder of persoonlijke ondersteuning beschikbaar om u te helpen. Als je Surface een zakelijk apparaat is (eigendom van een organisatie), raadpleeg je Surface-serviceopties voor Bedrijven en Onderwijs.

Opties
Pictogrammen met een moersleutelpictogram. Zelfreparatie
Technisch ervaren en beschikt u over de juiste tools? Microsoft beschikt over een reeks vervangbare onderdelen en servicehandleidingen waarmee u bepaalde reparaties zelf kunt uitvoeren.
Pictogram met het pictogram van een vrachtwagen. Verzenden naar Microsoft
Als je je apparaat wilt opsturen voor reparatie, moet je een serviceorder maken en een verzendlabel afdrukken. Meer informatie over het controleren van uw garantie en het voorbereiden van uw apparaat voor verzending naar Microsoft.
Een gebouwpictogram dat persoonlijke ondersteuning uitbeeldt. Persoonlijke ondersteuning
krijgenIn sommige landen of regio's werkt Microsoft samen met geautoriseerde serviceproviders die persoonlijke ondersteuning en herstel bieden. Opties kunnen onder andere professionele hardwareinspectie, probleemoplossing en systeemherstel omvatten.

Meer hulp nodig?

Technische ondersteuning

Pictogram met het pictogram van de Surface-app.

Voor technische ondersteuning open je de Surface-app, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.

Ondersteuning van de community

Pictogram met de achtergrond van de community.

Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.

Andere ondersteuningsopties

Pictogram met het pictogram van de app Hulp vragen.

Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.

Meer hulp nodig bij het afstandsgebied van het raster.