Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account

Van toepassing: Microsoft Account

Als u problemen ondervindt bij het aanmelden bij uw Microsoft-account, kan hiervoor een aantal verschillende redenen zijn, bijvoorbeeld als u uw wachtwoord niet meer weet, verificatie in twee stappen hebt ingeschakeld, onderweg bent of een nieuw apparaat gebruikt. 

Hier volgen enkele suggesties om u te helpen zo snel mogelijk weer bij uw account te kunnen. Probeer eerst de eenvoudigste opties:

Als deze u niet helpen terug in uw account te komen, probeert u uw wachtwoord opnieuw in te stellen of bekijkt u of een van de andere onderstaande scenario's op u van toepassing is en probeert u deze uit.