Ik kan me niet aanmelden bij mijn Microsoft-account
Vergeten wachtwoord opnieuw instellen
Als u uw wachtwoord voor uw Microsoft-account bent vergeten, gaat u als volgt te werk.
-
Selecteer wachtwoord opnieuw instellen hieronder.
Wachtwoord opnieuw instellen -
Voer het e-mailadres, het telefoonnummer of de Skype-naam in die u gebruikt om u aan te melden en selecteer vervolgens Volgende.
-
We vragen waar u uw verificatiecode wilt ophalen en selecteren Volgende.
-
Typ de gevraagde gegevens en selecteer Code verzenden.
-
Typ de beveiligingscode bij Uw identiteit bevestigen en selecteer vervolgens Volgende.
-
Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig dit.
Tip: Als de verificatiecode niet is binnengekomen, leest u Problemen met verificatiecode oplossen.
Andere aanmeldingsproblemen
-
Als u hulp nodig hebt met uw werk-, school- of Entra-wachtwoord, gaat u naar Microsoft Online wachtwoord opnieuw instellen.
-
Als u uw wachtwoord weet, maar dit wilt wijzigen of opnieuw wilt instellen, meldt u zich aan bij Wachtwoord wijzigen.
-
Als u een bericht van Microsoft krijgt met de melding dat uw account is geblokkeerd of vergrendeld, gebruikt u het hulpprogramma Aanmeldingshulp hieronder.
-
Als u uw e-mailadres of gebruikersnaam bent vergeten of als u een bericht van Microsoft krijgt met de mededeling 'account bestaat niet', gebruikt u het hulpprogramma Aanmeldingshulp hieronder.
-
Als u problemen ondervindt met het ophalen van verificatiecodes, leest u onze stappen voor probleemoplossing.
-
Als u andere aanmeldingsproblemen met uw Microsoft-account hebt, gebruikt u ons hulpprogramma Voor aanmelden hieronder.
Helper voor aanmelden -
Meer informatie over wat u moet doen wanneer Outlook 2016 blijft vragen om gebruikersnaam en wachtwoord.