We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.
Phishing en verdacht gedrag

Een phishing-e-mail is een e-mailbericht dat legitiem lijkt, maar in feite een poging is om uw persoonlijke gegevens op te halen of uw geld te stelen. Hier zijn enkele manieren om om te gaan met phishing en spoofing scams in Outlook.com.

Spoof Intelligence van Microsoft 365 Advanced Threat Protection en Exchange Online Protection helpen voorkomen dat phishingberichten uw Outlook Postvak IN bereiken. Outlook controleert of de afzender is wie ze zeggen dat ze zijn en markeert schadelijke berichten als ongewenste e-mail. Als het bericht verdacht is, maar niet als schadelijk wordt beschouwd, wordt de afzender gemarkeerd als niet-geverifieerd om de ontvanger ervan op de hoogte te stellen dat de afzender mogelijk niet is wie hij of zij lijkt te zijn. 

Hier zijn enkele van de meest voorkomende soorten phishingpraktijken:

  • E-mails die een beloning beloven. "Klik op deze link om uw belastingteruggave te krijgen!"

  • Een document dat afkomstig lijkt te zijn van een vriend, bank of andere gerenommeerde organisatie. Het bericht ziet er als volgt uit: 'Uw document wordt gehost door een onlineopslagprovider en u moet uw e-mailadres en wachtwoord invoeren om het te openen.'

  • Een factuur van een online winkel of leverancier voor een aankoop of bestelling die u niet hebt gedaan. De bijlage lijkt een beveiligd of vergrendeld document te zijn en u moet uw e-mailadres en wachtwoord invoeren om deze te openen.

  • Lees meer op Learn to spot a phishing email.

  • Als u denkt dat iemand uw Outlook.com-account heeft geopend of als u een bevestigings-e-mail hebt ontvangen voor een wachtwoordwijziging die u niet hebt geautoriseerd, is mijn Outlook.com-account gehackt.

  1. Selecteer in de berichtenlijst het bericht of de berichten die u wilt rapporteren.

  2. Selecteer boven het leesvenster Ongewenste > Phishing > Rapport om de afzender van het bericht te rapporteren.

    Schermafbeelding van de knop Ongewenste e-mail in Outlook.com.

Opmerking: Wanneer u een bericht als phishing markeert, wordt de afzender gerapporteerd, maar wordt het niet geblokkeerd om u in de toekomst berichten te sturen. Als u de afzender wilt blokkeren, moet u deze toevoegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders. Zie Afzenders blokkeren of e-mail markeren als ongewenste e-mail op Outlook.com voor meer informatie.

Outlook geeft indicatoren weer wanneer de afzender van een bericht niet is geverifieerd en niet kan worden geïdentificeerd via e-mailverificatieprotocollen of dat hun identiteit verschilt van wat u ziet in het Van-adres.

  • U ziet een '?' in de afbeelding van de afzender

    Wanneer Outlook de identiteit van de afzender niet kan verifiëren met behulp van e-mailverificatietechnieken, wordt een '?' weergegeven in de foto van de afzender. 

    Afzender zonder verificatie in Outlook

  • Niet elk bericht dat niet kan worden geverifieerd is schadelijk. Echter, u moet voorzichtig zijn bij het werken met berichten die niet te verifiëren zijn, wanneer u de afzender niet herkent. En als u een afzender herkent die normaal gesproken geen '?' in de afbeelding van de afzender heeft, maar nu opeens wel, dan kan dit een indicatie zijn dat de afzendergegevens mogelijk zijn vervalst. In de gerelateerde onderwerpen hieronder vindt u meer informatie over Spoof Intelligence van Microsoft 365 Advanced Threat Protection en Exchange Online Protection. 

  • Het adres van de afzender is anders dan wat wordt weergegeven in het van-adres

    Vaak is het e-mailadres dat in een bericht wordt weergegeven anders dan wat u in het van-adres ziet. Soms proberen phishers u te laten denken dat de afzender iemand anders is dan wie ze echt zijn.

    WanneerOutlook een verschil detecteert tussen het werkelijke adres van de afzender en het adres op het Van-adres, wordt de werkelijke afzender weergegeven met behulp van de via-tag, die wordt onderstreept.

    Een schermafbeelding van de via-code

    In dit voorbeeld wordt het verzendende domein 'suspicious.com' geverifieerd, maar de afzender heeft 'unknown@contoso.com' gebruikt als van-adres.

    Niet elk bericht met een via tag is verdacht. Echter, als u een bericht met een via label niet herkent, moet u er voorzichtig mee omgaan.

    In Outlook en de nieuwe Webversie van Outlook kunt u de cursor op de naam of het adres van een afzender in de berichtenlijst plaatsen om het e-mailadres te zien, zonder dat u het bericht hoeft te openen.

    Een schermafbeelding van de aanwijzer boven de naam van een afzender

Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar als u zich aanmeldt met een werk- of schoolaccount.

Help Microsoft om oplichters te stoppen, ongeacht of ze beweren afkomstig te zijn van Microsoft of van een ander techbedrijf, door technische ondersteuningsfraudes te melden:

www.microsoft.com/reportascam

Verwante onderwerpen

Afzenders blokkeren of e-mail markeren als ongewenste e-mail in Outlook.com

Geavanceerde Outlook.com-beveiliging voor Microsoft 365-abonnees

Adresvervalsingsinstellingen in antiphishingbeleid in Office 365

E-mailberichten ontvangen van geblokkeerde afzenders in Outlook.com

Premium-functies in Outlook.com voor Office 365-abonnees

Ransomware detectie

Office 365 Advanced Threat Protection

Nog steeds hulp nodig?

Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, klikt u hier of selecteert u  Help-pictogram voor Outlook.com in de menubalk en voert u uw query in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja.

Als u contact met ons wilt opnemen in Outlook.com, moet u zich aanmelden. Als u zich niet kunt aanmelden, klikt u hier

Voor andere hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar de Help voor account en facturering.

Pictogram Hulp vragen-app

Voer uw probleem hier in voor hulp en probleemoplossing bij andere Microsoft-producten. 

Post vragen, volg discussies en deel uw kennis in de Outlook.com-community.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×