Kod odzyskiwania konta Microsoft to 25-cyfrowy kod, który ułatwia odzyskanie dostępu do konta w przypadku zapomnienia hasła lub naruszenia zabezpieczeń konta.
Generowanie kodu odzyskiwania konta Microsoft
Przejdź do strony Zarządzaj sposobem logowania na pulpicie nawigacyjnym zabezpieczeń konta Microsoft w witrynie account.live.com/proofs/manage/additional.
Przewiń w dół do sekcji Kod odzyskiwania i wybierz pozycję Wygeneruj nowy kod.
Przestroga
Gdy tylko utworzysz nowy kod odzyskiwania, wszystkie poprzednie kody nie będą już działać.
Wydrukuj kod odzyskiwania i przechowuj go w bezpiecznym miejscu. Ze względów bezpieczeństwa nie przechowuj kodu na urządzeniu używanym do logowania się na koncie.
Pobieranie kodu odzyskiwania konta Microsoft
Nie można pobrać ani odzyskać istniejącego kodu odzyskiwania konta Microsoft:
- Jeśli możesz się zalogować, możesz w dowolnym momencie utworzyć nowy kod odzyskiwania, wykonując powyższe czynności.
- Jeśli nie możesz się zalogować, użyj osoby pomagającej w logowaniu się do konta Microsoft.
Logowanie się przy użyciu kodu odzyskiwania konta Microsoft
Zaloguj się do swojego konta Microsoft, wprowadzając nazwę użytkownika w witrynie account.microsoft.com/account.
Jeśli nie masz dostępu do żadnej metody weryfikacji logowania lub nie pamiętasz hasła, wybierz pozycję Inne sposoby logowania.
Uwaga
Niektóre z poniższych kroków mogą się różnić w zależności od poziomu zabezpieczeń konta oraz zakresu dodanych numerów lub adresów e-mail.
Wybierz pozycję Użyj hasła , a następnie nie pamiętasz hasła?
Wybierz pozycję Użyj innej opcji weryfikacji , a następnie nie mam żadnej z tych opcji.
W wierszu monitu Czy masz kod odzyskiwania konta? wprowadź kod odzyskiwania.
Porada
W kodach odzyskiwania nie jest uwzględniana wielkość liter i nie wymagają spacji ani kresek.
Po wprowadzeniu prawidłowego kodu odzyskiwania będziesz mieć możliwość zaktualizowania hasła.
Uwaga
Jeśli na Twoim koncie jest włączona weryfikacja dwuetapowa, musisz poczekać 30 dni na wprowadzenie zmian. Dowiedz się więcej.
Zobacz też
Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika do konta Microsoft
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nie możesz się zalogować?
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą narzędzia pomocnik logowania.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pozycji Kontakt z pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
Ważne
Aby chronić konto i jego zawartość, nasi agenci pomocy technicznej nie mogą wysyłać linków do resetowania hasła ani uzyskiwać dostępu do szczegółów konta i zmieniać ich.