Firma Microsoft wprowadza gwarancję wieku, aby zapewnić odpowiednią dla wieku zawartość i spełnić lokalne wymagania prawne. Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji, może być konieczne zweryfikowanie wieku. Dostępnych jest kilka opcji.
Jeśli spróbujesz uzyskać dostęp do treści dla osób 18+ lub dorosłych lub je kupić, przed kontynuowaniem możesz zostać poproszony o potwierdzenie swojego wieku.
Jak zweryfikować swój wiek
Musisz zweryfikować swój wiek tylko wtedy, gdy zostanie wyświetlony monit podczas logowania, ale niektóre kraje/regiony oferują proaktywne bezpośrednie podejście. Zobacz poniższą listę.
- Skorzystaj z podanych linków lub zeskanuj kod QR, jeśli jest wyświetlany.
- Różne kraje/regiony mają różnych partnerów weryfikujących wiek. Wybierz jedną z dostępnych opcji weryfikacji. Możesz zweryfikować swój wiek, korzystając z jednej z następujących opcji:
- Szacowanie wieku twarzy (selfie)
- Przekazywanie dokumentu
- Zaloguj się do [systemu administracji publicznej] (np. Singpass)
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć weryfikację.
Uwaga
Po zakończeniu weryfikacja wieku dotyczy zarówno Twojego konta Microsoft, jak i konta XBOX. Jeśli nie zweryfikujesz swojego wieku, Twoje konto będzie traktowane jako niezweryfikowane. Stan swojego ubezpieczenia wiekowego możesz sprawdzić na swoim koncie Microsoft. Jeśli jedna metoda weryfikacji nie zadziała, możesz spróbować innej. Większość weryfikacji trwa kilka sekund, ale niektóre mogą potrwać kilka minut.
Kraje/regiony, w których można zweryfikować swój wiek
Jeśli jesteś w Australii, Brazylii lub Singapurze, możesz teraz zweryfikować swój wiek, skanując kod QR lub wybierając przycisk Zweryfikuj swój wiek poniżej.
Jeśli przebywasz w Zjednoczonym Królestwie, możesz zweryfikować swój wiek już teraz, wybierając przycisk Zweryfikuj swój wiek poniżej.
Zobacz też
- Często zadawane pytania dotyczące weryfikacji wieku w koncie Microsoft
- Ja zmienić datę urodzenia na koncie Microsoft
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nie możesz się zalogować?
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą naszego narzędzia pomocnika logowania.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
Ważne
Aby chronić konto i jego zawartość, nasi agenci pomocy technicznej nie mogą wysyłać linków do resetowania hasła ani uzyskiwać dostępu do szczegółów konta i zmieniać ich.