Jak uzyskać i używać haseł aplikacji

Po włączeniu weryfikacji dwuetapowej lub skonfigurowaniu aplikacji Authenticator mogą wystąpić problemy, jeśli korzystasz ze starszych urządzeń (takich jak konsola Xbox 360 lub kamera zabezpieczająca do wysyłania poczty), które nie obsługują weryfikacji dwuetapowej.

W przypadku tych urządzeń zamiast tego możesz zalogować się przy użyciu hasła aplikacji. Hasło do aplikacji jest to długie, losowo wygenerowane hasło, które podaje się tylko raz zamiast normalnego hasła podczas logowania się w aplikacji lub na urządzeniu, które nie obsługują dwuetapowej weryfikacji.

Hasło aplikacji musisz utworzyć tylko wtedy, gdy jest włączona weryfikacja dwuetapowa i korzystasz z urządzenia, które nie obsługuje tej weryfikacji.

Tworzenie hasła aplikacji dla konta Microsoft

Aby utworzyć hasło aplikacji, wykonaj następujące czynności. Powtórz te kroki, aby utworzyć hasło aplikacji dla wszystkich aplikacji i urządzeń, dla których chcesz to ustawić.

1. Przejdź do zaawansowanych opcji zabezpieczeń pulpitu nawigacyjnego konta Microsoft i przewiń w dół do sekcji Hasła aplikacji.

   Tworzenie hasła

2. Wprowadź to hasło aplikacji w miejscu, w którym wprowadzasz zwykłe hasło do konta Microsoft w aplikacji.

Odzyskiwanie zapomnianego hasła aplikacji firmy Microsoft

Hasła aplikacji są unikatowe dla każdego logowania, więc nie musisz ich pamiętać.

Jeśli z jakiegoś powodu musisz ponownie wprowadzić poświadczenia, po prostu utwórz nowe hasło aplikacji.

Metody logowania do konta Microsoft dla aplikacji i urządzeń

Niektóre aplikacje lub urządzenia wymagają nieco innych metod logowania. Poniżej wymieniono najpopularniejsze z nich.

Konsola Xbox 360

Po włączeniu weryfikacji dwuetapowej przy następnym pobieraniu profilu Xbox lub logowaniu się do konsoli Xbox pojawi się monit o wprowadzenie hasła do konta Microsoft. Wykonaj następujące czynności:

1. Uzyskaj nowe hasło aplikacji.
2. Wprowadź hasło aplikacji na konsoli Xbox 360 zamiast hasła konta Microsoft.
3. Jeśli nie chcesz ponownie wprowadzać hasła przy każdym logowaniu się do tej konsoli, zaznacz pole wyboru Zapamiętaj mnie.
4. Wybierz pozycję Zaloguj.

Aplikacja klasyczna Outlook dla pakietu Office 2010 lub starszej wersji

Jeśli już synchronizujesz usługę poczty e-mail Outlook.com z aplikacją klasyczną Outlook pakietu Office w wersji 2010 lub starszej, wykonaj następujące czynności:

1. W aplikacji klasycznej Outlook kliknij pozycję Plik.
2. W obszarze Informacje kliknij pozycję Ustawienia kont.
3. Kliknij dwukrotnie konto Microsoft, dla którego została włączona weryfikacja dwuetapowa.
4. Uzyskaj nowe hasło aplikacji.
5. W oknie dialogowym wyświetlonym przez aplikację klasyczną Outlook wprowadź hasło aplikacji w polu Hasło .
6. Jeśli nie chcesz ponownie wprowadzać hasła przy każdym użyciu aplikacji klasycznej Outlook, zaznacz pole wyboru Zapamiętaj hasło, a następnie kliknij przycisk OK.

Jeśli chcesz dodać konto Microsoft do aplikacji klasycznej Outlook pakietu Office w wersji 2010 lub starszej, zrób tak:

1. W aplikacji klasycznej Outlook kliknij pozycję Plik.
2. W obszarze Informacje kliknij pozycję Dodaj konto.
3. Podaj swoje nazwisko w polu Imię i nazwisko. W polu Adres e-mail podaj adres e-mail swojego konta Microsoft.
4. Uzyskaj nowe hasło aplikacji.
5. W polach Hasło i Wpisz ponownie hasło wprowadź hasło aplikacji zamiast hasła do konta Microsoft, a następnie kliknij przycisk Dalej.

Domyślna aplikacja e-mail na telefonie z systemem Android

Jeśli używasz domyślnej aplikacji poczty na telefonie z systemem Android, wykonaj poniższe kroki.

1. Otwórz aplikację poczty na telefonie.
2. Naciśnij pozycję Menu, a następnie naciśnij pozycję Ustawienia.
3. Naciśnij swoje konto Microsoft.
4. Naciśnij pozycję Ustawienia poczty przychodzącej (w obszarze ustawień serwera).
5. Uzyskaj nowe hasło aplikacji.
6. Zamień hasło na telefonie na hasło aplikacji.
7. Naciśnij pozycję Gotowe.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Nie możesz się zalogować?

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą narzędzia pomocnik logowania.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pozycji Kontakt z pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.