Udostępnianie porad i najlepszych rozwiązań współpracownikom z działu sprzedaży

Szczegóły  

Aby Twoi przedstawiciele handlowi byli dobrze poinformowani i przygotowani, opracuj poradnik z najlepszymi rozwiązaniami. Możesz zacząć od znalezienia istniejącej zawartości w aplikacji Delve, która udostępnia odpowiednią zawartość utworzoną przez Ciebie lub Twoich współpracowników na podstawie obecnie realizowanych zadań.

Następnie uzyskaj dodatkowe informacje, udostępniając wersję roboczą zespołowi sprzedaży i menedżerom w Viva Engage. Pracownicy z całej organizacji mogą współtworzyć tę zawartość i ją ulepszać. Viva Engage jest zintegrowana z Microsoft 365, dzięki czemu wszyscy mogą uzyskiwać dostęp do dokumentów udostępnionych i je aktualizować.

Twój zespół sprzedaży może również udostępniać porady i najlepsze rozwiązania oraz rozwiązywać problemy w Viva Engage. Rozpoczynaj dyskusje nad nowymi technikami sprzedaży i przeprowadzaj ankiety, aby zbierać opinie. Zachęcaj zespoły ds. sprzedaży do wypróbowania nowych taktyk i publikowania historii sukcesów, aby mogli się nimi inspirować pracownicy z całej firmy.

Podstawowe możliwości

• Ułatw zespołowi ds. sprzedaży unikanie popełniania błędów innych zespołów z przeszłości.

• Aktualizuj najlepsze rozwiązania i zadbaj o to, aby wszyscy się z nimi zapoznawali.

• Przeprowadzaj ankiety dotyczące sposobów ulepszania obsługi klienta i uzyskuj opinie w obrębie całej firmy.