O desempenho e a velocidade de sincronização do OneDrive podem ser afetados por vários fatores, como sincronizar muitos ficheiros, sincronizar ficheiros muito grandes e a velocidade da Internet. Se iniciar sessão com uma conta escolar ou profissional, a sua Administração poderá limitar a velocidade de ligação.
Utilize Files a Pedido. Saiba como no Windows ou Mac. Também pode escolher as pastas a sincronizar.
Mover ficheiros grandes para fora do OneDrive. Saiba como mover ficheiros PST.
A maioria das ligações à Internet é transferida mais rapidamente do que carrega, pelo que carregar ficheiros pode demorar mais tempo do que o esperado. Verifique se mais alguém na sua rede está a utilizar a Internet. Considere colocar a sincronização em pausa e aguarde até mais tarde.
Se estiver a utilizar Wi-Fi, verifique se está ligado à rede mais forte. As Wi-Fi fracas podem fazer com que a ligação à Internet seja executada lentamente. Saiba como Corrigir problemas de Wi-Fi.
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Os utilizadores móveis podem contactar o Suporte ao abrir a aplicação OneDrive e abanar cuidadosamente o seu dispositivo.
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