Os ícones do Microsoft OneDrive em áreas de notificação de ambiente de trabalho, barras de menus, Windows Explorador de Ficheiros e Finder do macOS indicam-lhe o estado de sincronização do ficheiro ou pasta.
Se não vir nenhuma notificação de ambiente de trabalho ou ícones da barra de menus, o OneDrive poderá estar oculto, não estar instalado ou não estar em execução. Saiba mais.
Círculo azul com um "i"
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Se vir um círculo azul com uma letra informativa "i" no mesmo através de um ícone de nuvem do OneDrive na área de notificação, significa que existem novas mensagens sobre a melhor forma de utilizar o OneDrive ou para o informar sobre as funcionalidades novas ou não utilizadas. Selecione o ícone de nuvem do OneDrive para ver quaisquer mensagens e ações a executar. |
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Círculo vermelho com cruz branca
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Um círculo vermelho com uma cruz branca significa que não é possível sincronizar um ficheiro ou pasta. Verá isto no Explorador de Ficheiros ou nos ícones da área de notificação do OneDrive. Clique no ícone azul ou branco do OneDrive na área de notificação para saber mais sobre o problema. Para obter mais ajuda, saiba como Corrigir problemas de sincronização do OneDrive. |
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Ícone de nuvem cinzenta do OneDrive com uma linha na mesma
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Um ícone do OneDrive a cinzento com uma linha através do mesmo significa que não tem sessão iniciada ou que a configuração do OneDrive ainda não foi concluída. Prima  , procure OneDrive e, em seguida, abra a aplicação oneDrive de ambiente de trabalho.Nota: Se vir a mensagem de erro "Já está a sincronizar um OneDrive pessoal neste computador", siga os passos para desassociar e voltar a ligar a sua conta. |
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Ícone de OneDrive em pausa
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O símbolo em pausa sobre o ícone do OneDrive ou do OneDrive para trabalho ou escola significa que os seus ficheiros não estão atualmente a sincronizar. Para retomar a sincronização, selecione o ícone relevante do OneDrive na área de notificação ou barra de menus, selecione Mais e, em seguida , Retomar a sincronização. Saiba mais sobre Como Interromper e Retomar a sincronização no OneDrive. |
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Ícone do OneDrive com setas pendentes de sincronização
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As setas circulares sobre os ícones de notificação do OneDrive ou do OneDrive para trabalho ou escola significam que a sincronização está em curso. Isto inclui quando está a carregar ficheiros ou o OneDrive está a sincronizar novos ficheiros da nuvem para o seu PC. Os ícones de sincronização também podem ser vistos online no OneDrive.com. O OneDrive também irá verificar se existem outras alterações de ficheiros ou pastas e poderá mostrar "A processar alterações". Se o OneDrive mostrar "A processar alterações" durante muito tempo, poderá ser porque tem um ficheiro online aberto, uma sincronização de ficheiros muito grande, muitos ficheiros bloqueados numa fila. Para ajudar a resolver estes problemas, leia O OneDrive está bloqueado em "A processar alterações". Se estiver a ver o ícone de sincronização pendente no Explorador de Ficheiros, leia O OneDrive está bloqueado em "Sincronização pendente". |
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Ícone vermelho com barra branca do OneDrive
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Se vir um ícone de estilo "sem entrada" vermelho sobre o ícone do OneDrive, significa que a sua conta está bloqueada. Saiba mais sobre o que fazer quando a sua conta do OneDrive estiver bloqueada. |
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Ícone de ponto de exclamação amarelo do OneDrive
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Se vir um triângulo de aviso amarelo sobre o ícone do OneDrive ou do OneDrive para trabalho ou escola, significa que a sua conta precisa de atenção. Selecione o ícone para ver a mensagem de aviso apresentada no centro de atividade. |
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Ícone do OneDrive do ponto de exclamação ou do brown bang
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Se vir um ponto de exclamação ou um ponto de exclamação sobre o ícone do OneDrive ou do OneDrive para trabalho ou escola, significa que a sua conta precisa de atenção. Selecione o ícone para ver a mensagem de aviso apresentada no centro de atividade. |
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Files com este ícone não sincroniza
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Poderá ver este ícone se iniciar sessão no OneDrive com uma conta escolar ou profissional. Significa que o seu administrador bloqueou a sincronização de determinados tipos de ficheiro. É mais comum bloquear ficheiros de dados do Outlook. Se também iniciar sessão no OneDrive com uma conta pessoal, serão aplicadas as mesmas restrições. Saiba como remover um ficheiro de dados .pst do Outlook do OneDrive. |
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People ícone junto a um ficheiro ou pasta
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Se vir um ícone "pessoas" junto aos seus ficheiros ou pastas do OneDrive, tal indica que o ficheiro ou pasta foi partilhado com outras pessoas. Saiba mais sobre como alterar a partilha em Partilhar ficheiros e pastas do OneDrive. |
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Ícone de nuvem azul
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Um ícone de nuvem azul junto aos seus ficheiros ou pastas do OneDrive indica que o ficheiro só está disponível online. Os ficheiros apenas online não ocupam espaço no seu computador. Não pode abrir ficheiros apenas online quando o seu dispositivo não está ligado à Internet. Saiba mais sobre o OneDrive Files a Pedido |
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Ícones de escala verde
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Quando abre um ficheiro apenas online, este é transferido para o seu dispositivo e torna-se um ficheiro disponível localmente . Pode abrir um ficheiro disponível localmente em qualquer altura e sem precisar de acesso à Internet. Se precisar de mais espaço, pode tornar o ficheiro novamente disponível apenas online. Basta clicar com o botão direito do rato no ficheiro e selecionar "Libertar espaço". Saiba mais sobre o OneDrive Files a Pedido |
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Círculo verde sólido com a marca de verificação branca
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Files que marcar como "Manter sempre neste dispositivo" tem o círculo verde com a marca de verificação branca. Estes ficheiros sempre disponíveis são transferidos para o seu dispositivo e ocupam espaço, mas estão sempre disponíveis para si mesmo quando está offline. Saiba mais sobre o OneDrive Files a Pedido |
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Ícones X cinzentos no ambiente de trabalho
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Este não é um ícone do OneDrive, mas sim um ícone de atalho do Windows danificado. Se vir um X cinzento nos atalhos do Ambiente de Trabalho do Windows, experimente estas sugestões:
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Ícone de cadeado
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O OneDrive irá apresentar um ícone de cadeado junto ao estado de sincronização, se o ficheiro ou pasta tiverem definições que impeçam a sincronização. Saiba mais sobre restrições e limitações ao sincronizar ficheiros e pastas. |
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Por que motivo tenho dois ícones do OneDrive?
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Se tiver iniciado sessão na aplicação Sincronização do OneDrive com uma conta profissional ou escolar e pessoal, verá dois ícones de Sincronização do OneDrive. O azul é para a sua conta escolar ou profissional, o branco é para a sua conta pessoal. Saiba como adicionar uma conta no OneDrive. |
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Ícone de cadeia numa pasta
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Um ícone de cadeia ou ligação numa pasta significa que é um atalho para outra pasta que foi partilhada. |
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Caixa Castanha nos ícones do Ambiente de Trabalho
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Uma caixa castanha sobre os ícones do Ambiente de Trabalho do Windows pode ser causada por um problema com o Explorador do Windows. Para resolver o problema, reinicie o Explorador do Windows:
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Seta de atalho
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Se vir uma seta de atalho sobre ficheiros que não são atalhos, a solução é Reiniciar o Windows Explorador de Ficheiros. Importante: Alguns atalhos de pastas partilhadas do OneDrive localizados na sua pasta O Meu Files podem aparecer como atalhos da Internet .url em vez de pastas reais. Se tentar abrir o atalho de pasta, este é aberto como uma página Web em vez de uma pasta. Estamos cientes do problema e estamos a trabalhar para resolvê-lo. Os atalhos da Internet .url serão automaticamente convertidos numa pasta quando o problema for resolvido. Ainda pode aceder ao conteúdo da pasta partilhada, mas será através de OneDrive.com (poderá ser-lhe pedido para iniciar sessão). Para resolver o problema, reinicie o Explorador do Windows:
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Saiba mais
Se não vir nenhum ícone do OneDrive, verifique a aplicação OneDrive que está a utilizar.
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Administradores Os administradores devem ver a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Comunidade Tecnológica do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas. |