Com o acesso de convidado nos Grupos do Microsoft 365, as organizações podem colaborar com usuários externos que usam contas de email que não fazem parte do Microsoft 365. Se o usuário convidado estiver listado como membro do grupo, mas não estiver recebendo emails ou conversas em grupo, verifique o seguinte:
- Você adicionou a pessoa como convidada e sua organização permite permissões de convidado. Confira: Adicionando convidados a grupos no Outlook
- As mensagens do grupo não vão para a pasta de lixo eletrônico do usuário convidado
- O provedor de email do usuário convidado não está rejeitando as mensagens do grupo
Em seguida, descubra se o convidado foi convidado do SharePoint no Microsoft 365 e no B2B do Azure Active Directory. Nesse caso, você provavelmente tem um problema de configuração no seu diretório. Peça ao administrador de TI para resolver o problema seguindo este procedimento de três etapas:
- Baixe e instale o Microsoft Graph Powershell.
- Execute uma série de comandos do PowerShell para obter as propriedades da conta de usuário convidado.
- Repare a configuração da conta de convidado.
Baixar
- Baixe e instale a versão de 64 bits do Microsoft Graph Powershell.
Executar
Conecte-se ao Powershell do Microsoft Graph usando as credenciais de administrador da sua empresa.
Execute o cmdlet a seguir:
Connect-AzureADNa página Inserir Credenciais, insira suas credenciais de administrador global do Microsoft 365. Consulte Atribuir funções de administrador no Office 365 para obter mais informações sobre funções no Microsoft 365.
Pesquise o usuário convidado e as propriedades com base no endereço de email na propriedade OtherMail .
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
- Se o campo SMTP primário estiver vazio e o campo OtherMail tiver vários valores, a conta de usuário convidado não estará configurada corretamente. Um exemplo:
Reparar
Opção 1: Remova o endereço de e-mail da propriedade OtherMail . Isso tornará o OtherMail uma propriedade de valor único que tem o mesmo endereço de email que o endereço de email do convidado. Observe que quando você remove o endereço de email, o usuário perde o acesso a todos os arquivos do SharePoint no Microsoft 365 que foram concedidos a esse endereço.
Aqui está o comando para remover o endereço:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
-OU-
Opção 2: Exclua esse usuário e adicione-o novamente ao grupo. Observe que quando você excluir o usuário, ele perderá o acesso a todos os arquivos do SharePoint no Microsoft 365 que foram concedidos ao endereço de email desse usuário.