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Microsoft Store e ajuda de faturamento

Como ativar a cobrança recorrente

Quando a cobrança recorrente estiver ativada para uma assinatura da Microsoft, você será cobrado por sua assinatura em sua data de renovação.

  1. Entre em Serviços e assinaturas em sua conta Microsoft. Caso tenha mais de uma conta da Microsoft, verifique se você está fazendo logon com a que se aplica à assinatura para configurar a cobrança recorrente.

  2. Encontre a assinatura que gostaria de configurar com uma cobrança recorrente.

    • Observação: Se você não conseguir encontrar na lista, veja se é uma assinatura de terceiros.

  3. Selecione Ativar cobrança recorrente.

    • Se vir uma data de pagamento futura ao lado de sua assinatura, você já tem a cobrança recorrente ativada e não é preciso fazer mais nada.

    • Se sua assinatura já tiver expirado, selecione Renovar para renovar sua assinatura. A cobrança recorrente será ativada automaticamente quando você renovar sua assinatura.

    • Se vocêvir pago com cartão pré-pago ao lado da data de expiração da assinatura, você pagou pela assinatura com um código pré-pago e não pode ativar a cobrança recorrente. Você pode comprar uma nova na Microsoft Store quando a assinatura expirar.

  4. Verifique em sua caixa de entrada se há um email que confirme a cobrança recorrente. Se você não o encontrar na caixa de entrada, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico.

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