Obtenha ajuda para instalar o Microsoft 365 Family

Baixar e instalar   

• Só precisa saber como instalar?    Saiba como Instalar o Office em seu PC ou Mac e em dispositivos móveis.

• O download está demorando muito?    Se possível, alterne para uma conexão com fio. Se isso não ajudar, poderá ter de desativar temporariamente o software antivírus ou a firewall.

• Procurando o Office de 64 bits?    Às vezes, a versão de 64 bits do Office é a escolha certa. Saiba mais sobre as diferenças e sobre como instalá-lo.

• Quer usar o Office em outro idioma?    Confira as suas opções.

• Está tendo problemas com o botão Instalar?    Consulte O botão Instalar em Minha Conta não instala o Office.

Como ativar e iniciar o Office   

• Só precisa saber como ativar sua nova instalação do Office?    Confira Ativar o Office para PC ou Ativar o Office para Mac.

• Você recebeu um erro de produto não licenciado?    Confira Erros de ativação e de produto não licenciado no Office para obter possíveis soluções.

• Problemas para ativar o Office no seu Mac?    Confira O que tentar se você não conseguir instalar ou ativar o Office 2016 para Mac para obter soluções possíveis.

• Não consegue encontrar o Office num PC Windows?    Confira Não consegue encontrar aplicativos do Office no Windows 10, no Windows 8 ou no Windows 7?

• Adicionar ícones de aplicativo ao Dock em um Mac    Quando instala Office 2016 para Mac, os ícones da aplicação não são adicionados automaticamente à estação de ancoragem. Consulte Adicionar o ícone da aplicação Office para Mac à dock

Instalar o Office em outro computador ou dispositivo   

• Você deseja instalar o Office no computador de um membro da família?    Compartilhe a sua assinatura.

• Quer reinstalar o Office?    Confira Instalar o Office em seu PC ou Mac.

Office em iPads e iPhones   

• Em seu iPhone ou iPad,    baixe o Word, o Excel, o Outlook e o PowerPoint da Apple App Store.

• Pronto para usar o Office em seu dispositivo?    Depois de instalar as aplicações que pretende, inicie sessão com a mesma conta de e-mail associada ao Office. Essa é a conta que você usou para entrar em Minha Conta. Confira Instalar e configurar o Office em um iPhone ou iPad.

Office em tablets e telefones Android, ou em Chromebooks   

• No seu telefone ou tablet Android    Baixe o Word, o Excel, o PowerPoint e o Outlook da loja do Google Play.

• No seu Chromebook    Não é possível instalar as versões do Office para PC ou Mac no Chromebook, mas, dependendo do Chromebook, você poderá instalar os aplicativos móveis do Office. Confira Como instalar e executar o Microsoft Office em um Chromebook.

• Pronto para usar o Office no seu dispositivo?    Depois de instalar as aplicações que pretende, inicie sessão com a mesma conta de e-mail associada ao Office. Essa é a mesma conta que você usa para entrar em portal da conta. Confira Configurar os aplicativos e o email do Office no Android.