Uso de software e periféricos em dispositivos Surface baseados em ARM

Aplica-se a
Windows 11 Surface Pro Surface Laptop

Seus dispositivos Surface baseados em ARM devem operar como você espera com o Windows, mas há algumas coisas que você precisa saber sobre o que pode se comportar de maneira diferente. Se o seu dispositivo Surface baseado em ARM não for capaz de executar aplicativos de software ou instalar um periférico, aqui estão algumas informações adicionais que podem ajudar.  Este artigo se aplica aos seguintes dispositivos Surface baseados em ARM:

  • Surface Pro 12 polegadas 1ª Edição
  • Surface Laptop 13 polegadas 1ª Edição (processador Snapdragon)
  • Surface Pro 13 polegadas 11ª Edição ou posterior (processador Snapdragon)
  • Surface Laptop de 13,8 polegadas 7ª Edição ou posterior (processador Snapdragon)
  • Surface Laptop de 15 polegadas 7ª Edição ou posterior (processador Snapdragon)
  • Surface Pro 9 com 5G
  • Surface Pro X

Mantendo seu dispositivo atualizado

Assim como acontece com qualquer computador, manter seu dispositivo atualizado ajuda a mantê-lo funcionando da melhor maneira possível. O Windows 11 no ARM continua a evoluir e melhorar à medida que as atualizações são entregues.  Para garantir que você tenha acesso aos melhores e mais recentes recursos do Windows, abra ConfiguraçõesVerificar>se há atualizações no Windows Update>.

Instalação de periféricos, como impressoras

Alguns periféricos, incluindo impressoras, podem não ser instalados ao usar um instalador fornecido pelo fabricante se o software não der suporte a ARM. Você pode tentar instalar o periférico nas Configurações do Windows como alternativa. Para obter ajuda com impressoras, consulte Ajuda com a instalação de impressoras em computadores ARM.

Compatibilidade de software

A maioria dos aplicativos funciona sem problemas em computadores com Windows 11 baseados em Arm.

  • Aplicativos x86 Win32: A maioria é executada perfeitamente em dispositivos Surface baseados em Arm, beneficiando-se da tecnologia de emulação avançada.
  • Aplicativos nativos Arm64 e UWP da Microsoft Store: esses aplicativos oferecem uma experiência excepcional, usando a velocidade nativa completa do processador baseado em Arm enquanto otimizam a duração da bateria. A disponibilidade do aplicativo nativo Arm64 continua a crescer, incluindo aplicativos populares como Adobe Photoshop e Adobe Lightroom.
  • Aplicativos compatíveis com driver: os aplicativos que dependem de drivers projetados para computadores com Windows 10 ou Windows 11 baseados em Arm têm suporte total.
  • Emulação x64: agora geralmente disponível no Windows 11, a emulação x64 permite uma compatibilidade mais ampla de aplicativos, permitindo que muitos aplicativos x64 sejam executados com eficiência em dispositivos baseados em Arm.

Para aplicativos que não atendem aos padrões listados acima, marcar o site do editor para ver as versões baseadas em ARM dos aplicativos.

Fornecendo comentários

O aplicativo Hub de Feedback permite que você informe a Microsoft sobre quaisquer problemas que encontrar ao usar dispositivos Windows ou envie sugestões para nos ajudar a melhorar sua experiência no Windows. Para obter mais informações, consulte Enviar comentários à Microsoft com o aplicativo Hub de Feedback

Informações Adicionais

Para obter mais informações sobre dispositivos baseados em ARM, consulte Windows Perguntas frequentes sobre PCs baseados em ARM

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