Ativar ou desativar a cobrança recorrente de uma assinatura da Microsoft

Se você desativar a cobrança recorrente, não será cobrado no futuro. Você (e qualquer pessoa com quem compartilhou sua assinatura de Microsoft 365 Family) pode continuar a usar sua assinatura normalmente até a data de validade.

Quando a cobrança recorrente for ativada, você será cobrado pela sua assinatura na data de renovação – mensal ou anual, dependendo do seu plano.

Selecione ou expanda uma opção abaixo para obter mais informações.

  1. Exibir suas assinaturas entrando em sua conta Microsoft no account.microsoft.com/servicesEntrar

  2. Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.

    Dica: Se você não vir um link Gerenciar , pode ser porque você já está exibindo os detalhes da assinatura ou está conectado com a conta errada.

  3. Examine os detalhes da assinatura e selecione Desativar a cobrança recorrente.Captura de tela realçar o local do botão para desativar a cobrança recorrente.

    Dicas: 

    • Se você não vir Desativar a cobrança recorrente, isso significa que sua assinatura terminará na data especificada em Expira. 

    • Se você vir Ativar a cobrança recorrente, significa que a cobrança recorrente já está desativada. Selecione o link para ativar a cobrança recorrente

  4. Leia os detalhes que explicam o que acontecerá se você desativar a cobrança recorrente.

    Dica: Você também pode ser oferecido para mudar para outro tipo de assinatura do Microsoft 365. Saiba mais.

  5. Role para baixo e selecione ou não quero minha assinatura ou quero manter meus benefícios.

    Importante: Você ainda terá acesso à sua assinatura e a todos os seus benefícios até que ela expire.

  1. Exibir suas assinaturas entrando em sua conta Microsoft no account.microsoft.com/servicesEntrar

  2. Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.

    Dica: Se você não vir um link Gerenciar , pode ser porque você já está exibindo os detalhes da assinatura ou está conectado com a conta errada.

  3. Selecione Ativar cobrança recorrente.

    Dicas: 

    • Se você vir um link Renovar ou Assinar novamente, escolha-o para renovar sua assinatura. Isso também ativará a cobrança recorrente.

    • Se você comprou essa assinatura por meio de um varejista de terceiros, como Apple, Google ou outro varejista, verá um link Gerenciar cobrança. Selecione o link para gerenciar a renovação por meio deste varejista.

    • Se você vir Pago com card pré-pago ao lado da data de validade da assinatura, você pagou pela assinatura com um código de download ou token de uso único, para que você não possa ativar a cobrança recorrente. Você pode comprar uma nova na Microsoft Store quando a assinatura expirar.

    • Se você não vir nenhum dos links mencionados acima, mas vir uma data de renovação ou um aviso de uma cobrança futura, isso significa que a cobrança recorrente já está ativada e sua assinatura será renovada na data mostrada.

  4. Siga as instruções para configurar a cobrança recorrente da sua assinatura.

  1. Exibir suas assinaturas entrando em sua conta Microsoft no account.microsoft.com/servicesEntrar

  2. Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.

    Dica: Se você não vir um link Gerenciar, pode ser porque você já está exibindo os detalhes da assinatura ou está conectado com a conta errada.

  3. Examine os detalhes da assinatura para ver o ciclo do plano:Captura de tela mostrando detalhes da opção de plano de comutador em opções de cobrança recorrentes.

  4. Selecione Alternar plano para alternar entre pagamentos anuais ou mensais.

    Observação: Isso não é o mesmo que alternar assinaturas. Se você alterar para outro tipo de assinatura, leia Alternar entre assinaturas do Microsoft 365.

Perguntas frequentes

Não. Você (e qualquer pessoa com quem compartilhou sua assinatura de Microsoft 365 Family) pode continuar a usar sua assinatura normalmente até a data de validade mostrada em sua conta.

Se a assinatura for exibida como Expirada, você verá a data em que ela expirou e, dependendo do produto, a última cobrança. Se você não vir uma opção para Renovar ou Assinar novamente, a assinatura poderá não estar mais disponível.

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