Tópicos relacionados
×

Depois de configurar a verificação de dois passos ou as informações de segurança, poderá entrar na sua conta utilizando o método de verificação especificado.

Se ainda estiver a utilizar a experiência de verificação de dois passos, terá de configurar os seus métodos de verificação ao seguir as instruções no artigo Configurar a minha conta para verificação de dois passos.

Se o seu administrador tiver ativado a experiência de informações de segurança, terá de definir os seus métodos de verificação através destes artigos passo a passo:

Inscreva-se com uma notificação de aplicação de autenticação no seu dispositivo móvel

  1. Inscreva-se na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra-passe.

  2. Selecione Aprovar a partir da notificação de aprovação enviada para o seu dispositivo móvel.

Inscreva-se com um código de aplicação de autenticação no seu dispositivo móvel

  1. Inscreva-se na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra-passe.

  2. Abra a sua aplicação de autenticação e escreva o código gerado aleatoriamente para a sua conta na caixa Introduzir código.

Inscreva-se utilizando o seu número de telefone

  1. Inscreva-se na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra-passe.

  2. Responda ao seu telefone e siga as instruções.

Sign in using a text message

  1. Inscreva-se na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra-passe.

  2. Abra a mensagem de texto e escreva o código da sua mensagem de texto na caixa Introduzir código.

Inscreva-se com uma tecla de segurança no ecrã de bloqueio

  1. Após registar a sua chave de segurança, selecione a imagem da chave de segurança no Windows 10 de bloqueio.

  2. Insira a sua chave de segurança na porta USB do seu dispositivo e insira-a para Windows com o PIN da sua chave de segurança.

Inscreva-se com uma chave de segurança e o Microsoft Edge browser

  • Após registar a sua chave de segurança, abra a Microsoft Edge browser.

  • Quando lhe for pedido para o fazer, insira a sua chave de segurança na porta USB do seu dispositivo e insira-a no Windows com o PIN da sua chave de segurança.

 Nota

Para obter informações sobre como se inscrever com a aplicação Microsoft Authenticator Consulte o artigo, Inscreva-se nas suas contas com a aplicação Microsoft Authenticator Conta.

Sign in using another verification method

Se, por algum motivo, não conseguir utilizar o seu método de locação principal, pode utilizar outro método de verificação configurado anteriormente.

  1. Inscreva-se na sua conta normalmente e, em seguida, selecionar a ligação Sign in another way na página Two-step verification.

    Notas: 

    • Se não vir a ligação Sign in another way, significa que não tiver configurado nenhum outro método de verificação e que terá de contactar o seu administrador para o ajudar a entrar na sua conta. Depois de o administrador o ajudar a entrar, certifique-se de que adiciona métodos de verificação adicionais. Para mais informações sobre como adicionar métodos de verificação, consulte o artigo Gerir as suas definições para a verificação de dois passos.

    • Se vir a ligação Inscrever-se de outra forma, mas continuar a não ver outros métodos de verificação, terá de contactar o seu administrador para o ajudar a entrar na sua conta.

  2. Escolha o seu método de verificação alternativo e continue com o processo de verificação de dois passos.

  3. Quando voltar à sua conta, pode atualizar os seus métodos de verificação (se necessário). Para mais informações sobre como adicionar ou alterar os seus métodos, consulte o artigo Gerir as suas definições de verificação de dois passos.

Passos seguintes

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos

Explore as formações >

Seja o primeiro a obter novas funcionalidades

Aderir ao Microsoft insiders >

As informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?

Obrigado pelo seu feedback!

×