Utilizar o modelo de Gestão de crises do SharePoint

O modelo de site de Gestão de crises é um site de comunicação concebido para ajudar a sua organização a manter-se ligada e a manter a produtividade em caso de crise. Partilhe as notícias e atualizações mais recentes, ligue os visualizadores às equipas de liderança, realce informações cruciais e facilite o acesso aos recursos.

Neste artigo, pode saber como utilizar os elementos que estão no modelo de site de gestão de crises do SharePoint e como pode personalizar o site para se adaptar às necessidades da sua organização e objetivos.

Página inicial do modelo de site de Gestão de crises

Funcionalidades do site

  • Site personalizável com imagens, peças Web e conteúdos pré-preenchidos para inspirar os editores de sites ao fazer personalizações para corresponder às necessidades da sua organização.
  • Páginas pré-preenchidas que facilitam a organização de informações e recursos.
  • Peças Web prontas a usar que ajudam os espectadores a manterem-se informados, a ligarem-se aos contactos principais e a encontrarem recursos para os ajudar a ultrapassar a crise.

Nota

  • Algumas funcionalidades foram introduzidas de forma gradual em organizações que optaram ativamente por participar no programa de lançamento Direcionado. Tal significa que poderá não ver esta funcionalidade ou que a mesma poderá ter um aspeto diferente do descrito nos artigos de ajuda.
  • Quando aplica um modelo a um site existente, os seus conteúdos não serão automaticamente intercalados com o novo modelo. Em vez disso, os conteúdos existentes serão armazenados como páginas duplicadas nos Conteúdos do Site

Passo 1: adicionar o modelo de site de Gestão de crises

Primeiro, siga as instruções sobre como adicionar o modelo a um site novo ou existente.

Nota

Tem de ter permissões de proprietário do site para adicionar este modelo ao seu site. 

Passo 2: rever conteúdos do site pré-povoados

Explore conteúdos, peças Web e páginas do site pré-preenchidos e decida que personalizações do site serão necessárias para se alinhar com a marca, a voz e o objetivo empresarial geral da sua organização.

  • Páginas pré-preenchidas:

    • Página inicial- Fornece um local de destino para os espectadores verem as últimas notícias, eventos, perguntas frequentes e recursos solicitados com frequência.
    • Notícias & atualizações - Esta página fornece espaço para partilhar as últimas notícias e atualizações relacionadas com a crise e a sua organização.
    • Recursos - A secção Recursos de & de Formação é pré-preenchida com três páginas: Para o local de trabalho, Para bem-estar pessoal e Para a sua família.
    • Ajuda & suporte - Apresenta respostas a perguntas mais frequentes e contactos importantes.
  • Documentos - A biblioteca de documentos fornece acesso fácil a recursos, atualizações de políticas e outras informações importantes.

  • Páginas - Armazena páginas do site e conteúdo de modelo de página.

Passo 3: personalizar o seu site

Assim que tiver adicionado o modelo de site de Gestão de crises, está na altura de o personalizar e de o personalizar ao seu gosto.

Nota

Para editar um site do SharePoint, tem de ser proprietário ou membro do site.

  1. Mostrar notícias e anúncios - Utilize a peça Web Destaque para realçar informações importantes.
  2. Destacar recursos - utilize a peça Web Ligações Rápidas para facilitar o acesso a recursos de crise.
  3. Facilite a obtenção de ajuda para os visualizadores: utilize a peça Web People para mostrar os principais contactos.
  4. Criar cultura e comunidade - Utilize a peça Web Eventos para ligar equipas entre si, grupos de suporte e eventos.
  5. Imagens de apresentação - Utilize a peça Web Imagem para chamar a atenção para imagens e gráficos principais.
  6. Ligar as pessoas umas às outras : utilize a peça Web Conversações do Yammer para iniciar e participar em conversações.
  7. Mostrar atualizações em direto - Utilize a peça Web Twitter para apresentar atualizações em direto de contas selecionadas.
Página inicial do modelo de site de Gestão de crises com as peças Web numeradas.

Personalize o aspeto, a navegação no site, as peças Web e os conteúdos para se ajustarem às necessidades dos visualizadores e da organização. Comece a editar o site no modo de edição ao selecionar Editar no canto superior direito do site. À medida que trabalha, guarde como rascunho ou volte a publicar as alterações para tornar as edições visíveis para os visualizadores.

1. Utilize a peça Web Destaque para apresentar notícias e anúncios

A peça Web Destaque na home page do modelo de site Gestão de crises. Esta coluna contém três grandes imagens com títulos de texto Como manter-se seguro, informado e ligado numa crise, obter as informações mais atualizadas e encontrar suporte para si e para a sua família.

  1. Comece por selecionar a peça Web Destaque e selecione Editarbotão de edição da peça Web .
  2. Em seguida, escolha as opções de camada e mosaico que melhor se adequam às necessidades da sua organização.

Saiba mais sobre como editar a peça Web Destaque.

2. Utilize a peça Web Ligações Rápidas para fornecer acesso rápido aos recursos

Imagem da peça Web Ligações Rápidas. Uma imagem principal grande e quatro links menores abaixo.

  1. Navegue pela peça Web Ligações Rápidas, selecione a ligação e, em seguida, Botão EditarPeça Web .
  2. Edite a ligação, o título, o ícone e a descrição, se necessário.
  3. Para adicionar uma ligação, selecione + Adicionar ligações.

Veja diferentes tipos de esquemas e opções de edição para a peça Web Ligações Rápidas.

3. Utilize a peça Web People para apresentar os contactos principais

Imagem da peça Web pessoas com quatro contactos de exemplo.

  1. Comece por selecionar a peça Web People e selecione obotão Editar Peça Web.
  2. Altere o esquema para Compacto ou Descritivo.
  3. Em seguida, adicione nomes ou endereços de e-mail ao introduzir texto no campo de texto

Saiba mais sobre a peça Web People.

4. Utilizar a peça Web Eventos para apresentar eventos futuros

A peça Web eventos com listagens e datas de eventos.

  1.   Botão EditarPeça Web , a peça Web Eventos para determinar a origem e o esquema do evento.
  2. Para adicionar ou editar eventos na peça Web Evento, navegue para a peça Web Evento e selecione + Adicionar evento.

Saiba mais sobre como utilizar e editar a peça Web Eventos.

5. Utilize a peça Web Notícias para apresentar novidades e anúncios

Imagem da peça Web de notícias com dois títulos de notícias de texto de exemplo.

  1. Comece por selecionar a peça Web Notícias e selecione obotão Editar Peça Web .
  2. Em seguida, selecione a origem Notícias e selecione Este site para se certificar de que o conteúdo relacionado com a crise aparece na peça Web.
  3. Selecione o esquema, as opções de visualização e o filtro que melhor apresentem os membros da equipa da organização.
  4. Na seção Organizar , determine a ordem na qual as notícias devem ser exibidas.

Saiba mais sobre como utilizar a peça Web Notícias.

6. Utilize a peça Web Conversações do Yammer para ligar as pessoas umas às outras

Nota

  • A peça Web Conversações do Yammer só será apresentada se a sua organização tiver uma licença para o Yammer.
  • A peça Web Conversações do Yammer utiliza o nome de domínio original (por exemplo, contoso.onmicrosoft.com) e não pode ser utilizada quando o site SharePoint utiliza um nome de domínio personalizado.

Imagem da peça Web do Yammer com uma conversação de exemplo.

  1. Selecione Editarbotão Editar Peça Web na peça Web Conversações do Yammer.
  2. Selecione uma origem de Conversação e o Número de conversações a apresentar.

Saiba mais sobre a peça Web Conversações do Yammer.

7. Use a web part do Twitter para mostrar atualizações ao vivo sobre a crise

Imagem da peça web do twitter a mostrar tweets de duas origens

  1. Selecione obotão Editar edição da peça Web na peça Web do Twitter.
  2. Selecione um nome de usuário do Twitter começando com @ ou um link começando com https:// para uma conta, tweet ou coleção de usuário. Em seguida, selecione o número máximo de tweets a serem exibidos.

Saiba mais sobre a peça Web do Twitter.

Personalize as seguintes páginas no site:

Notícias & atualizações - Personalize esta página editando a peça Web Notícias. Para maximizar a eficácia do seu site, escolha aqui uma fonte de notícias diferente da que escolheu para a peça Web Notícias na home page que continuará a apresentar notícias relevantes sobre a gestão da crise.

Recursos – esta secção do site tem três páginas pré-preenchidas: Para o local de trabalho, Para bem-estar pessoal e Para a sua família. Personalize estas páginas editando a peça Web Ligações Rápidas.

Ajuda e suporte - Personalize esta página editando a peça Web Texto.

Personalizar o aspeto e a navegação do site

Antes de partilhar o seu site com outras pessoas, dê os últimos retoques no mesmo, assegurando que os utilizadores podem encontrar o site, navegar facilmente pelas ligações e páginas e aceder rapidamente aos conteúdos do site.

Passo 4: Partilhe o seu site com outras pessoas

Partilhe o seu site com outras pessoas depois de personalizá-lo, avaliar a precisão e publicar o rascunho final. 

  1. Selecione Partilhar site no canto direito.
  2. Obtenha ajuda para gerir o seu site ao adicionar proprietários e membros do site que terão permissão para editar o conteúdo do site.
  3. No painel Partilhar site , introduza os nomes das pessoas com quem pretende partilhar o site. Pode selecionar Todos (exceto os utilizadores externos) se quiser que todas as pessoas na sua organização tenham acesso ao site. O nível de permissão predefinido é Só de leitura.
    Adicionar uma pessoa no painel Partilhar site
  4. Insira uma mensagem opcional para enviar com a notificação do e-mail que será enviada quando o site for partilhado ou limpe a caixa de verificação Enviar e-mail se não quiser enviar um e-mail.
  5. Selecione Partilhar.

Passo 5: manter o seu site

Depois de criar e lançar o site, a próxima fase importante é a manutenção do conteúdo do site. Certifique-se de que tem um plano para manter o conteúdo e as peças Web atualizadas. 

Melhores práticas de manutenção de sites:

  • Planear a manutenção do site - Estabeleça uma agenda para rever o conteúdo do site quantas vezes for necessário para garantir que o conteúdo continua a ser preciso e relevante.
  • Publique notícias regularmente - distribua os anúncios, informações e status mais recentes em toda a organização.  Saiba como adicionar um artigo Notícias num site de equipa ou site de comunicação e mostre a outros que vão publicar anúncios como podem utilizar as notícias do SharePoint.
  • Verificar ligações e peças Web - Mantenha as ligações e peças Web atualizadas para garantir que está a tirar partido de todo o valor do seu site.
  • Use análises para melhorar o envolvimento - Veja o uso do site usando o relatório de dados de uso interno para obter informações sobre conteúdo popular, visitas ao site e muito mais.
  • Rever periodicamente as definições do site – assim que tiver criado um site no SharePoint, pode alterar as definições, informações do site e permissões do site.

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