- Windows 11
- Windows 10
- Xbox
Puteți seta ca Microsoft Store să solicite o parolă atunci când faceți cumpărături. Acest lucru vă ajută să preveniți ca dvs. (sau orice persoană cu care partajați dispozitivul) să cumpărați ceva din greșeală. De asemenea, vă puteți utiliza consolă Xbox One pentru a solicita o parolă pentru achiziții.
Pentru a solicita o parolă pentru achiziții, utilizați un PC sau un dispozitiv mobil care are Windows 11:
- În aplicația Microsoft Store, selectați Profil în colțul din dreapta sus al ecranului, apoi alegeți Setări aplicație.
- Dezactivați Conectare pentru cumpărare.
- Repetați acești pași pentru fiecare dispozitiv partajat.
Aveți nevoie de ajutor pentru facturare, rambursări sau securitatea contului? Iată unde puteți afla mai multe:
- Pentru a anula orice abonament Microsoft, consultați Anularea abonamentului Microsoft (inclusiv Xbox Live sau Microsoft 365).
- Pentru a anula o achiziție, consultați Anularea unei comenzi sau a unei precomenzi de la Microsoft Store.
- Pentru achizițiile nerecunoscute, aflați ce puteți face în cazul plăților neașteptate de la Microsoft.
- Dacă credeți că altcineva vă utilizează contul, aflați cum să reveniți la contul dvs. Microsoft dacă a fost compromis și cum să vă protejați contul Microsoft de activitatea frauduloasă. Dacă există o problemă cu parola dvs., consultați Cum se resetează parola pentru contul Microsoft.
- Urmăriți achizițiile copilului dvs. Dacă-i permiteți copilului dvs. să vă utilizeze cardul de credit sau altă metodă de plată pentru a cumpăra lucruri în contul său, puteți să urmăriți achizițiile din Microsoft Store ale acestuia. Aflați mai multe informații despre cum să solicitați aprobarea unui adult pentru lucrurile pe care copilul dorește să le cumpere din Microsoft Store pe dispozitive Windows 11 și Xbox One.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
